この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
利便性でのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
その一方で朝食では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館と致しましても、真摯に受けとめ、配膳や給仕の在り方の見直しを図りたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。この御意見を無駄にしない様、日々努めて参ります。
是非、またの御宿泊をお待ちしております。

　フロント担当：村元

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見として今後の検討とさせて頂きたく存じます。
特に大浴場に関しましては、札幌市内の各ホテル様も重要な位置づけとして、またお客様のご要望も多くありますことから、重要課題として検討致します。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルWBF札幌中央にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂戴し大変嬉しく思います。
ご滞在中につきましては清掃不備の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用いただくにあたって、一番敏感になり気を付けなければいけない事でございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適な空間を提供出来ず心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
こういったお声一つ一つをスタッフ全員で共有し改善致します。次回ご利用いただいた際にはもっとご満足いただける環境を提供させていただく事をお約束致します。
クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今のご時世大変ですが、どうか体調を崩されないようご自愛くださいませ。

ホテルWBF札幌中央
フロント　瀧谷

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただけ幸いです。札幌駅からは離れてしまいますが地下道をご利用いただきますと最寄り出口から徒歩2分ですので、天候の優れない今の時期にもぜひご利用くださいませ。
長らく休止していました朝食バイキングが12月より再開いたしました。次の機会ございましたらお召し上がりいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルWBF札幌中央
フロント　大沼

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速投稿いただき御礼申し上げます。シーツの確認不足お詫び申し上げます。
今後も内外の商品ご提案に磨きをかけ、より一層お寛ぎいただけるホテルを
目指してまいります。
ご宿泊者様に於かれましては、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：菅原

この度はホテルWBF札幌中央にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿頂き、お礼申し上げます。
お部屋の温度調節では、大変ご不便をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。
この時節の北海道は日々の寒暖差が大きく、一括空調設備の当ホテルでは
機械によるお部屋ごとの調整が難しい状況でございます。
日が落ちますと急激に外気温が低下いたしますので、暑ければ窓を開けていただくか、貸出品の扇風機をご利用いただく、寒ければ空調コントローラーのつまみを最大にしていただくなど、事細かなご案内が不足しておりました。
快適なご滞在とならず、誠に心苦しい限りですが、
またのご来館を是非お待ちしております。

フロント：菅原

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のご指摘を頂き、真摯に受け止めて改善を図りたいと思います。
立地では地下鉄大通駅３４番出口が最寄駅となり、他の駅からですと少々歩くので遠く感じるお客様もいらっしゃるかと思います。
そしてチェックアウト時は我々スタッフ一同、お客様をお待たせしない様により意識して参ります。
一方、朝食に関しては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
至急、原因を突き止めると共に改善を致します。
次回、ご利用して頂く際はご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

　フロント担当：村元

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り感謝申し上げます。
価格面について対価相応の満足度とならず申し訳ございませんでした。
今後は更なる多様なサービスの向上に努め、納得の価格となるよう努力してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
担当：葛西

この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れているとのお言葉をいただき光栄でございます。
おかげ様で当ホテルは主張でのご利用のお客様も多く、特にクオカード付のプランはご好評いただいております。
今後もお値段以上にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々努力を重ねてまいります。
また出張以外でもこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
担当：小笠原