この度はＷＢＦ札幌中央にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お休み中のところ真夜中に火災報知器の異常による誤報で大変ご迷惑をお掛け致しました。心より深くお詫び申し上げます。
このことを踏まえて他の部屋にも異常がないか定期点検作業を厳重に行なってまいります。
また水圧についても調査を行い改善できるよう努力してまいります。
シャンプーにつきましては今後の案内の改善に向け検討させていただきます。
大変なご迷惑をかけながらも、入浴剤他手作りマップがお役にたったようでスタッフ一同大変安堵しております。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを向上するよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
担当：松岡

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、安心しております。
よりお客様にご満足していただけるよう、努力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
担当：菱谷

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラウンジのおつまみに関しては、御意見を参考にノースゲートの現状を鑑みて検討してまいります。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。
担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベッドの大きさについては小さいお子様連れでもゆったりお過ごし頂ける様広めのサイズとなっておりますが、動きにくいとのご意見を今後の改善に向け参考にさせて頂きます。
今後も皆様の率直なご感想を基により良いホテル環境を目指してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またＷＢＦホテルグループをお褒め頂き、大変嬉しく思います。個々のホテルの特徴を生かしつつ、切磋琢磨して多様なサービスを展開できるよう努力してまいります。今後も末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も清潔感の維持、サービス向上に努めご期待に沿えるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしてます。
ご投稿ありがとうございました。
担当：葛西

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋で寛いで頂けました事と、ラウンジでお飲み頂いたワインにご好評のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様がお疲れで御到着頂いたのを察して、私共は、通常は１５時からのチェックインですが清掃状況を確認してお部屋へのお通しが可能でしたので、早めではありますがサービスさせて頂きました。
立地の面ではお買い物やお食事等に大変恵まれております。夕食は美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか？

一方の朝食会場ですが、インテリアデザインにご満足頂けなくて申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂き、更なるサービス向上を図っていきたいと思います。
是非、またの御宿泊をお待ちしております。

　フロント担当：村元

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルして間もないので、綺麗なお部屋で気持ち良くお過ごし頂けたと思います。
又、お食事やお買い物をするのにも大変便利な所にございます。
是非、またの御宿泊をお待ちしております。

　フロント担当：村元

この度はホテルＷＢＦ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回の利用を示唆して頂き大変嬉しく思います。
今後も期待以上の宿泊を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申しあがております。
ご投稿ありがとうございました。

担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プランをうまくご活用されたご様子で大変嬉しく思います。
今年度よりＷＢＦグループに新しい会員制度も誕生いたしました。①プレゼント有②チェックイン、アウト各1時間無料③さらに楽天予約もポイントの加算対象でございますので2重にポイントがついてお得感満載です。無料ですので是非機会がございましたらご入会下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、対応、サービスと全般的にご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
このことを励みに、さらなる満足度に繋がる様精進してまいります。
どうぞ末永くご愛顧くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

担当：葛西

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
室内の広さと設備でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
一方でploomtechは煙草の部類になり、全館禁煙を売り出している当方としましては、まだご遠慮頂いておりますので何卒、ご理解下さいますようお願い致します。
これからも頂いたお声に対して真摯に対応させて頂くと共に、快適に御宿泊頂ける様に日々努めて参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

フロント担当：村元

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ＥＣＯプラン」はタオル交換とゴミ回収のみにとどめた環境に優しいお得なプランで2泊以上のお客様より一番人気の高い支持を頂いてます。
お部屋の広さ・清潔感・香り・そして利便性にお褒めお言葉を頂け、快適にお過ごしになられた事を大変嬉しく思います。
これからも、気持ち良く御宿泊頂ける様に努めて参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
担当：村元

この度はホテルWBF札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
お時間帯によってはお客様をお待たせしてしまうこともございますが、お急ぎのお客様にあたってはご案内もできるだけ簡略化してスムーズなチェックインを私を含めスタッフ全員心掛けます。
次回お越し頂いた際に「変わったな」と思って頂けるよう努めて参ります。
これに懲りずに、またお越し頂ける事心よりお待ちしております。

支配人：上田

この度はホテルWBF札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお疲れの所ご足労お掛け致しました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた際にもっと喜んで頂けるようスタッフ一丸となってサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人：上田

この度はホテルWBF札幌中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお手間をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、少しづつではございますが改善して参ります。
次回もお越し頂けるのを楽しみにお待ちしております。

支配人：上田

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昨年のリニューアル以降新しく誕生した2段ベッドがあるお部屋は、小さなお子様がいるご家族に非常に喜ばれており嬉しい限りでございます。
消臭スプレー『清水香(せいすいか)』は全部屋に備え付けておりますので、次回は是非お試しくださいませ。
シャンプー等の置き方については、参考にさせていただき改善を検討してまいります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
遮光の件で快眠を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
重要課題として改善に向けて検討してまいります。
そんな状況下でありながら全般的に満足されたご様子で安堵しております。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また宿泊したいとのお言葉頂戴し、嬉しい限りでございます。
リニューアル以降新装したお部屋の評価が高く、気持ち良くご宿泊されるよう清潔感の維持と更なるサービス向上を目指してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
昨年リニューアルを行い、綺麗になった室内＆設備等が好評頂いております。
今回日曜日の当日限定の特別プランでお泊りのため、大変お得感のある料金であったかと思います。
またご期待以上の満足感を味わって頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、是非またご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

担当：葛西