この度はラッソアイスバーグホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。
お仕事でのお泊りの際には、朝食の重要性が非常に高いと私どもは考えております。
まだまだ改善の余地はあるかと存じますので、お褒め頂きながらもメニュー改良等を進めて参りたいと存じます。
今後も貴重なご意見を頂きながら、お客様目線での改善を心掛けて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。

担当：三国　敦史

この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
便座につきましては不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に向けて参考にさせてさせて頂きます。
貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
担当：葛西

この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れているとのお言葉をいただき光栄でございます。
おかげ様で当ホテルは主張でのご利用のお客様も多く、特にクオカード付のプランはご好評いただいております。
今後もお値段以上にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々努力を重ねてまいります。
また出張以外でもこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
担当：小笠原

この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れているとのお言葉をいただき光栄でございます。
おかげ様で当ホテルは主張でのご利用のお客様も多く、特にクオカード付のプランはご好評いただいております。
今後もお値段以上にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々努力を重ねてまいります。
また出張以外でもこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
担当：小笠原

この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコン・有線LANではご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
今年夏頃、部屋でWIFIが使用できる環境を予定しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
担当：葛西

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り感謝申し上げます。
価格面について対価相応の満足度とならず申し訳ございませんでした。
今後は更なる多様なサービスの向上に努め、納得の価格となるよう努力してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
担当：葛西

この度はホテルＷＢＦアートステイ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安眠できたとの感想大変嬉しく拝見させていただきました
低反発枕に関しましては貸出ししておりますので、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
担当：葛西

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見として今後の検討とさせて頂きたく存じます。
特に大浴場に関しましては、札幌市内の各ホテル様も重要な位置づけとして、またお客様のご要望も多くありますことから、重要課題として検討致します。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も多く頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、夏休み期間という朝食をご利用になるお客様も普段よりも多い週末という中で、
座席数含めてこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後は週末などは別室を開放する等のご案内など柔軟に対応できるよう努めてまいります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
担当：小笠原

この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れているとのお言葉をいただき光栄でございます。
おかげ様で当ホテルは主張でのご利用のお客様も多く、特にクオカード付のプランはご好評いただいております。
今後もお値段以上にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々努力を重ねてまいります。
また出張以外でもこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
本日はご投稿誠にありがとうございました。
担当：小笠原

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。次回、札幌にお越しの際には是非当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルWBF札幌中央へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにしていただいていた朝の貴重なお時間でしたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のシステムを再度確認し、今後起きないように改善して参ります。
また、会場のスタッフもご案内の不足がないよう、またその状況を把握していないというようなお恥ずかしい状況にもならぬよう、指導して参ります。
ご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
担当：菱谷

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のご指摘を頂き、真摯に受け止めて改善を図りたいと思います。
立地では地下鉄大通駅３４番出口が最寄駅となり、他の駅からですと少々歩くので遠く感じるお客様もいらっしゃるかと思います。
そしてチェックアウト時は我々スタッフ一同、お客様をお待たせしない様により意識して参ります。
一方、朝食に関しては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
至急、原因を突き止めると共に改善を致します。
次回、ご利用して頂く際はご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

　フロント担当：村元

この度は、ホテルＷＢＦ札幌中央に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
利便性でのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
その一方で朝食では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館と致しましても、真摯に受けとめ、配膳や給仕の在り方の見直しを図りたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。この御意見を無駄にしない様、日々努めて参ります。
是非、またの御宿泊をお待ちしております。

　フロント担当：村元

この度はホテルＷＢＦ札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
低脂肪乳を使用とのご指摘を受け至急確認いたします。
お客様のお言葉どおり北海道らしい濃厚な牛乳を提供することが理想と考えておりますので、
テナント側の意見も鑑みつつ、より良い物を提供するよう要望してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お泊り下さいませ。
担当：葛西

この度はホテルＷＢＦアートステイ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたのに快適な御宿泊をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
朝食、ラウンジサービスに関しては貴重なご意見を参考に改善するよう努力してまいります。
また機会がございましたら是非お泊り下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
担当：葛西

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
機械式立体駐車場を併設しておりますので、規定サイズ内のお車でしたら便利にご利用いただけます。是非お車でお越しの際もご利用くださいませ。
お部屋、アメニティのご意見ありがとうございます。前向きに検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
ホテルWBF札幌中央
フロント　大沼

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただけ幸いです。札幌駅からは離れてしまいますが地下道をご利用いただきますと最寄り出口から徒歩2分ですので、天候の優れない今の時期にもぜひご利用くださいませ。
長らく休止していました朝食バイキングが12月より再開いたしました。次の機会ございましたらお召し上がりいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルWBF札幌中央
フロント　大沼

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速投稿いただき御礼申し上げます。
今後も内外の商品ご提案に磨きをかけ、より一層お寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
ご宿泊者様に於かれましては、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：菅原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速投稿いただき御礼申し上げます。シーツの確認不足お詫び申し上げます。
今後も内外の商品ご提案に磨きをかけ、より一層お寛ぎいただけるホテルを
目指してまいります。
ご宿泊者様に於かれましては、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：菅原