この度はご利用有難う御座いました。又、貴重なご意見有り難く拝聴いたしました。今後の、改善点として、検討させていただきます。

この度は、ご利用有難う御座いました。
顔の見える、温かいサービスがモットーです。
駅前では御座いませんが、その分、静かで良かったとご感想を伺います。駅へは、車で２～３分ですので、お迎えサービスを、ご利用くださいませ。
又のお越しを楽しみにして居ります。
有難う御座いました。

この度はご利用有難う御座いました。
お友達とのご旅行を楽しまれて、よう御座いました。旅先で、お誕生日をお迎えになるお友達に、お祝いのお花やケーキのプレゼントのお手伝いをさせて頂きましたが、御気に召して頂けてよかったです。サプライズは楽しいですね！
素敵な思い出作りに参加できて光栄です。
又のお越しをお待ちして居ります。

貴重なご意見有難う御座いました。
３階まで上がっていただくのに、お疲れの時は、苦になりますよね。申し訳御座いません。
３階建ての小規模ホテルでやっておりますので、現在は、エレベーターの設置は考えておりません。
お夕食がご満足でなかったと伺い、申し訳なく思っております。肉料理、魚料理、野菜の煮物、和え物、１５５０円の中にバランス考えて、構成しているつもりですが、貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。
有難う御座いました。

ご利用有難う御座いました。
洗濯機は無料でお使い頂く様に洗剤とともに屋上に設置して御座いますので、ご自由にご利用下さいませ。但し、乾燥機は御座いませんので、ご一泊のお客様には、ご不便ですね。申し訳御座いません。
ご夕食のメニューは、皆様にご好評でしたので、自信を持って居りましたが、貴重なご意見としてお伺い致しました。今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。有難う御座いました。

この度はホテル光年をご利用頂き、又、暖かいメールも頂戴し、誠に有難うございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたと伺うと本当に嬉しゅう御座います。タバコ臭の件ご迷惑お掛けしました。ご予約の時に禁煙と表示頂きますと、空気清浄機をお入れして、対応させて頂いております。
素敵な休日のご計画、ご無事に終わられたようですね！さぞ、お楽しみだったことでしょう！
益々のご活躍お祈り申し上げます。
又のお越しが御座いますように、有難う御座いました。

この度はご利用有難うございました。
お越し頂くのに迷われましたでしょうか？
分かりやすい地図を再検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

この度はホテル光年をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。コストパフォーマンスでは合格点を頂けました事、有り難く承りました。
カード決済の表示ですが、ご予約画面のレイアウトは、楽天様の規格のフォーマットに入力を致しますので、当方では操作できない分域になって居ります
お取り扱いカード会社の欄の直ぐ下に、表示されていますが、見にくいでしょうか？
この、ご意見は、ホテル側より楽天様へお申し出頂く苦情と思われます。
割引のお部屋は今後も引き続きご提供させて頂きます。キャッシュのお取り扱いにはなりますが、是非又ご利用下さいませ。
又のご利用をお待ち申し上げて居ります。

この度はご利用有難うございました。
快適にご利用頂けたとのこと、何よりでございます。
カードのお取り扱いの件ですが、楽天様からのご案内のメールは、私共は操作出来ませんが、ホテルの施設情報での修正はなるべく分かりやすく改めさせて頂きます。目立たないとのことでをご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見をお聞かせ頂き有難う御座いました
又、お返事が遅くなり失礼致しました。
又のご利用をお待ちして居ります。

この度はご利用ありがとうございました。
音漏れの件大変ご迷惑をお掛けいたしました。可動式の壁は、現段階では最良の品質の物と聞いておりますが、完璧な遮音は出来ないようです。色々対策を検討いたしておりますが、中々解決に至らないため、現時点では、お値引きで対応をさせて頂いております。
大変ご迷惑をお掛けしております。

この度は、折角ご利用頂きましたのに、不愉快な発言が御座いましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の点、深く反省し、どなた様にも快適にご利用頂けるサービスを心がけて参る所存で御座います。
お夕食はご予約で、１５５０円のセットメニューが御好評ですので、お試し下さいませ。手作りのおふくろの味が、ホテル内でごゆっくりご利用頂けます。
お貸し出し用ＰＣは、色々な方がお使いになるため、よく故障します。最近は、ご自分のＰＣを持ち込まれる方が多くなりましたので、ＰＣの用意はそのままですが、お貸し出しの表示は撤回させて頂きます。
必要な時にＰＣの用意があればご利用可ということで・・・・
貴重なご指摘を有難う御座いました。

ご利用有難う御座いました。
お広い角部屋にお泊りでしたか？
貴重なご意見、拝聴いたしましたので、参考にさせて頂きます。有難う御座いました。

この度はホテル光年をご利用頂きまして有難う御座いました。又、ご利用頂けると伺い大変嬉しく思います。便利な立地の割りに静かなお部屋だと良く言われます。建物の前に駐車スペースがあるのがいいのでしょう！車の音も余り聞こえませんね。
今年もサンタさんが幸せを運んでくれるように悪戦苦闘で飾りました。ご近所も楽しまれて、泥棒が入っていくよ！とか、誰か覗いているよ！とか冷やかされます。
暮れのプチお遊びです。
又のお越しをお待ちして居ります。
嬉しいメールを有難う御座いました。

この度はホテル光年をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又、貴重なご意見を有難う御座います。ご指摘の箇所は可能な限り改善を検討させて頂きます。
新富士駅、ＪＲ富士駅はご送迎サービスをさせて頂いております。車で３分程ですので、お気軽にご連絡下さい。富士山をご覧頂きながら、歩いて頂くのも宜しいのですが、初めての道は遠く感じますね！
ご送迎のサービスはご好評頂いて居ります。
又のお越しをお待ちして居ります。有難う御座いました。

この度は折角ご利用頂きましたのに、ごゆっくりして頂けなかったとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
和室の音漏れでは、以前にもご指摘が御座いましたので、色々検討して居りますが、完全な手当てが済んでいない状態です。
只今は、その分をお値引きで対応させていただいている次第で御座います。
カードの件は、楽天様からでも定価でご利用して頂くお部屋も御座いますので、お値引きしていないお部屋は、どちらからのお客様もカードのご利用はお受けいたしております。
貴重なご意見を有難う御座いました。お客様のお声を真摯に受け止めて、サービスの研究に努めるつもりで御座います。
有難う御座いました。

ご都合よくご利用頂けて、良かったです。
やはり、アクセスは大事ですね。移動に無駄な時間はもったいないですから・・・
便利にお使い頂けて嬉しゅう御座います。
又のお越しをお待ち申し上げます。有難う御座いました。

嬉しいメールを頂いて、今日は朝からルンルンです。1日の始まりの大切なエネルギー充電を任されていると自負しておりますので、お母さんは頑張ります。明日は何にしようかな？と考え込む事も有りますが、旬のお野菜、脂ののったお魚を見たら、シャッキーンとメニューが浮かびます。自分が食べたい美味しい物に、お付き合い頂いている感もありです。手作り料理に最高の評価を頂戴して感激です。
今夜も腕をふるって頑張ります、お夕食も是非お試し下さいませ。
ありがとう御座いました。

この度はホテル光年をご利用有難う御座いました。
又、温かいメールを頂戴いたしまして、大変嬉しゅう御座います。
皆様にお喜びいただけるサービスを念頭に頑張りますので、又、ご利用下さいませ。有難う御座いました。

この度はホテル光年をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又ご利用くださると言うお言葉が、一番嬉しい褒め言葉なんです。うきうき！
又、お迎えに伺いますので、駅からお電話下さいませ。
お待ちして居ります。
有難う御座いました。