立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 17:39:43
-
朝食は、プールサイドに面したハウス・ウィズアウトでのバイキングか和食も選べ、ゆっくり食事のできるオーキッズもお進めです。また、水曜日のベランダでのウエルカムパーティー参加もよいのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ハレクラニ 2016年07月07日 10:56:41
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧に朝食会場についてのご感想もありがとうございます。投稿者様の仰るとおり、ゆったりとご朝食をお楽しみになられる場合はオーキッズ、様々な種類のメニューをお召し上がり頂く場合にはハウス ウィズアウト ア キーがお勧めです。水曜日のレセプションは楽しんで頂けましたでしょうか？投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊からご予約可能なシンプルプラン☆ハレクラニならポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 17:30:02
-
ラ・メールでのディナーは、オープンエアーのハワイらしい雰囲気のレストランです。価格も味も東京のフレンチと同格で、品のよい盛り付けです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ハレクラニ 2016年07月07日 10:55:46
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニをお選び頂きましてありがとうございました。ラ メールでのお食事がハワイ旅行の良き思い出の一つになれば幸いでございます。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食プラン】■ポイント10倍付■1泊からご予約可能の大人気朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 17:24:19
-
前日まで、コーリナのフォーシーズンに３泊していましたが、フォーシーズンの１０万円に比べ、宿泊料金もお値打ちで、ハワイらしいよいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ハレクラニ 2016年07月07日 10:55:02
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。投稿者様からのお褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊からご予約可能なシンプルプラン☆ハレクラニならポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
ボスチャコさんの ハレクラニ のクチコミ
- ボスチャコさん [60代/女性] 2015年12月15日 10:01:49
-
お値段は高いと思いますが、清潔で気持ちよく過ごせました。
これでトイレがウォシュレットだとなお満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ハレクラニ 2015年12月17日 10:14:01
-
ボスチャコ様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。ハレクラニでお寛ぎいただけた様で大変嬉しく存じます。ウォシュレットは現在全スイートルームとパブリックのバスルームに設置しておりますが、全てのお部屋でご利用いただける様に今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。ボスチャコ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定特別企画■お得な素泊まりのプランが今だけ2カテゴリーアップグレード☆
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
ちゃま１２１さんの ハレクラニ のクチコミ
- ちゃま１２１さん [50代/男性] 2015年11月25日 13:40:21
-
ホテルのプールサイドはガチャガチャしてなく大人の雰囲気でした。
和朝食は毎日内容が変わりとてもおいしかったです。
宿泊客以外の方の出入りも少なく、落ち着いたホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ハレクラニ 2015年11月26日 09:31:35
-
ちゃま121様
この度はハレクラニにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。早速にお声をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ちゃま121様が快適にお過ごし頂けた様でなによりです。また、和朝食を毎日楽しまれたとのご感想をありがとうございます。早速担当シェフにちゃま121様からの嬉しいお言葉を伝えたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーセール】全室20％OFF！ハレクラニのオーシャンビュー以上に泊まる♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 07:04:03
-
家族4人で訪れオーシャンフロントとパーシャルオーシャンビューのお部屋に泊まりました。お部屋は期待していただけに思ったよりも狭く暗く感じました。アメニティは充実していたので満足しています。
掛け布団がシーツのような物だったので夜は寒くパーカーを羽織りました。そのパーカーが翌日なくなっていました。それをハレクラニに問い合わせましたが忘れ物の報告はないとのこと。。。ラグジュアリーホテルとして名高いホテルなのに残念です。パーカーさえもスーツケースにしまい鍵をかけなければならないのだなとハワイといえど外国ということを痛感しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ハレクラニ 2015年10月02日 10:40:02
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中からハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在ではアメニティーにご満足頂きました様で嬉しい限りです。
投稿者様からのコメントを拝見致しましてすぐに紛失届けを確認致しましたが、残念ながら該当する品物がございませんでした。引続き確認を続けて参りますので、該当品と思われる品物が見つかればすぐにご連絡をさせて頂きます。ご就寝の際には基本的にシーツと毛布になりますが、必要であれば追加で毛布をお届け致します。その旨係員より説明が不足しておりまして、大変申し訳ありませんでした。投稿者様からの貴重なご意見を元に、スタッフ一同気精進して参ります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる毎朝食付き】1泊からご予約可能の大人気朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月05日 16:31:31
-
憧れの「ハレクラニ」に今回初めて宿泊しました。
入り口入ると「あれ？ここロビーなのかな？」と思うような小さいスペースで少しイメージとは異なりました。
15時チェックインにも関わらず、13時に到着した私たちを快く通してくれて、いざお部屋へ。
プールと海が見えるお部屋でしたが、もう少し海が見えたら良かったなと、これまたイメージと少し異なりました。
滞在期間は３日でしたが、２日目はプールが1日使用不可。
何故使用不可なのか分からず、きちんと説明が欲しかったです。
プールは朝早くから朝食前に新聞や私物を置いて皆さん場所取りしていて、（場所取りNGというプール使用上の注意事項をもらったのに）、朝食後の８時以降に行くといい場所は取れません…。
水着を忘れた私は、ホテル内の売店で購入をしようとしましたが売っていませんでした。
ホテルから出て近くにロイヤルハワイアンセンターがあるので、ホテル内で買えなくても、大丈夫でした。
朝食は有名なオーキッズで食べました。
とても雰囲気が良く、海を見ながらの素敵な美味しい朝食となりました。
グアバジュースが絶品です！日本人観光客の多くはエッグベネディクトを食べていた気がします。
私はオムレツとパンケーキを食べましたが、どちらもとても美味しかったです。
ここで食べるパンケーキの粉は売店でも購入可。
ディナーはハウス・ウィズ・アウト・ア・キーにて。
こちらの提供してくれるグリルは最高！！
子羊のグリルは臭みもなく、本当にオススメです。
フラダンスを見ながら「これぞハワイ」という雰囲気を満喫しました。
カクテルはとにかく甘いので、甘いのが苦手ならば無難にビールを頼んだほうがいいかも。
お部屋のアメニティは、非常に少ないので、歯ブラシや化粧水等、必要なものは日本から持って来た方がいいです。
一度は泊まりたい「ハレクラニ」でしたが、高級ホテルということで期待度も最高潮なため、色々イメージとのギャップもありましたが、やっぱり泊まって良かったと思います。
お客様の雰囲気も、エレガントでとてもよく、高級ホテルの良さは、お客様の品の良さもあるのかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハレクラニ 2015年09月16日 06:29:02
-
投稿者様
この度はハレクラニにご宿泊を頂きましてありがとうございます。早速にご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。プール閉鎖の件ではご案内が不十分となり大変申し訳ありませんでした。閉鎖の原因を調べましたところ、プールのポンプが突然故障し、修理の為にやむを得ず閉鎖いたしました。その旨お客様に告知が間に合わなかったとの事で、ご宿泊中のお客様へご迷惑をお掛けする結果となりお詫び申し上げます。また、プールでの場所確保につきましては、今後どのお客様も快適にプール使用が出来る様に細心の注意を払うよう心掛けて参ります。投稿者様にはご不便があったにも関わらず、泊まって良かったとのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りです。お客様にご満足できる滞在を提供できます様にスタッフ一同精進して参ります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる毎朝食付き】1泊からご予約可能の大人気朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あいタン0828さんの ハレクラニ のクチコミ
- あいタン0828さん [40代/女性] 2015年05月11日 22:09:30
-
オーシャンフロントに2泊しました。
1泊2名で、税込み9-10万程でした。
（ＧＯＯＤ）
どこにいくにも近く、日本語がわかる従業員もいるので安心。
夕食のレストランも予約している時間に遅れる旨を電話して欲しいと依頼すると
電話して、予約時間を1時間遅くしてくれました。
感謝！！
（ＢＡＤ）
ホテルのビーチは、とてもじゃないけど×。。
前日までがカ●ラホテルでしたので、
広くで静かで快適なビーチだったから、余計そう思うんでしょうが、
ゆっくり癒される空間では無いのが残念。（子供の遊び場程度・・）
朝食も、一人4000円にしてはＣＰ低い・・・
まあ、空間代金といえばそれまでですが、美味しかった印象が残ってない。
（ＴＯＴＡＬ）
人的なサービスは★5。すばらしかったです。
部屋と施設の快適さは★3。1泊2人で10万だして泊まるとなると・・・△。。
部屋の景観も普通。感動はなかったな～。
日本だと同等のサービスと部屋の景観で4-5万もあれば、
沖縄でも屋久島でも泊まれると感じました。
よって、総合は★3.2・・
次回往訪時。ホノルル繁華街だったら、別のところに泊まってもいいかな～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ハレクラニ 2015年05月20日 09:45:32
-
あいタン0828様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニをお選び頂きましてありがとうございました。ご帰国後のお忙しい中感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ホテルの前のビーチはGray's Beachと申しまして、限られたスペースではありますが、その昔病気の方々が心身を癒しに訪れていたヒーリングスポットです。Gray's Beachはパブリックビーチなので様々な方が楽しむ事ができますので、ゆったりとした空間は望めませんがその分立地の利便さがございます。お褒め頂いたスタッフのサービス向上はもちろん、今回は期待にお応えする事が出来なかった朝食のクオリティーや、お客様にゆっくりとくつろいで頂くホテルのおもてなしの見直しをしていく所存でございます。あいタン0828様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！！】☆1月23日～4月23日のご宿泊限定のアップグレードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 23:40:01
-
パーシャルオーシャンビューに宿泊しました。早めの入室対応、設備の説明、ウエルカムのフルーツとチョコなどすべてストレスなくスムーズ。また、滞在中は、他のホテルではよくあるいい加減＆嫌味風の外人スタッフには、遭遇うしなく、気持ちよく過ごせました。とてもよくトレーニングされているスタッフしか会いませんでした。満足でした。私は、オアフは二回目で、それも10年くらい前のこと。ワイキキのホテル事情には疎く、まあいいかなと予約しましたが、このホテルは部屋やホテル内で長時間過ごす人に向いているなあと思いました。基本、ホテルの敷地のプールで過ごす程度。プライベートビーチのような場所はないです。有名人には向いているのかも。星4つの理由は、やはり対面でほぼ同じ間取りで棟が立っているので、向かいの部屋は、昼はミラーガラスなので、窓際に立たなければまあいいとして、夜部屋の明かりをつけると丸見えです。総合的には、良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ハレクラニ 2014年11月14日 10:59:22
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中からハレクラニをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるお声をお寄せいただき重ねて御礼申します。投稿者様が仰る通り、ハレクラニではホテルの敷地内や部屋でゆっくりと過ごされる方が大変多いです。客室が全て内側に向いておりますので、外部からの騒音等が入りにくく、ワイキキの中心地でありながら静かに過ごせるのも特徴の一つです。投稿者様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる毎朝食付き】☆1泊からご予約可能☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
ＴＡＫＡ0853さんの ハレクラニ のクチコミ
- ＴＡＫＡ0853さん [60代/男性] 2014年05月16日 17:25:07
-
４泊したがハワイＮＯ１のホテルとの評判の割には最高点の付く項目が無かった。ブッフェの朝食も他のホテルよりグレードが高くない。レストランの従業員の対応もあまり良くない。ハワイ全体にそうだが、ウオシュレットが無いのと歯ブラシが無いのは我慢できない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ハレクラニ 2014年05月28日 08:49:33
-
TAKA0853様
この度はハレクラニにご滞在頂きましてありがとうございました。お客様にはご満足いただけなかったご様子大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットは現在、ロビー階にありますトイレと2階のホスピタリティースイートに設置しております。各客室への設置に関しましては今後の課題とさせて頂きます。また、歯ブラシセットはお客様のリクエストによりお部屋へお持ち致しますが、事前に説明がなくご不便な思いをお掛けした事をお詫び申し上げます。この度の貴重なご意見をもとにスタッフ一同精進して参ります。TAKA0853様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる毎朝食付き】☆朝ご飯フェス第一位獲得☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地4
izou_mori2002さんの ハレクラニ のクチコミ
- izou_mori2002さん [50代/男性] 2013年07月16日 15:36:01
-
ワイキキエリアは余り好みではないので敬遠していましたが、結婚20周年と言う事で新婚旅行以来初めて宿泊しました。
当時はわからなかったのですがこちらの素晴らしさはそのホスピタリティーに尽きると思います、あらゆるスタッフが宿泊客が快適に過ごせるよう気を配ってくれています。
1泊ではわからないかも知れませんので出来れば連泊する事をお勧めします。
今後もワイキキが好きになることは無いと思いますが、こちらにはまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋料金】パーシャルオーシャンビュー】
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 16:34:49
-
ハネムーンで利用しました。
憧れのホテルだったのでワクワクしていましたが、部屋がとにかく狭かった！
ただ、バスタオルがふかふか、ハンドシャワー、アメニティーがいろいろ揃っていてとってもよかったです。
オーシャンフロントでダイヤモンドヘッドと海が見える景色は良かったですが、ハレクラニ周辺は
ホテルが詰まって建っているので、ちょっと落ち着かなかったかな。
食事は、ハウスウィザウトアキーでの朝食がひどい！
オムレツとスクランブルエッグは火が入りすぎて硬い！マフィンが美味しくない！
グァバジュースは濃くて美味しかったです。コーヒーも美味しかったそうです。
和食もありましたが、私はハワイで朝食に和食なんぞ食べたくない。日本で食べる食事より美味しくないのはわかっているし。でも、これでサービス料含めて¥4,000は高いと思う。
朝刊サービスがあったり、ウェルカムフルーツ＆チョコがあったり、ホテル従業員のにこやかな態度は
とてもよかったです。
ただ、¥60,000/泊はとても高く感じます。
ワイキキ値段だと思いますがリピートはしないと重います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋料金】オーシャンフロント】
立地4
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
ssniさんの ハレクラニ のクチコミ
- ssniさん [30代/男性] 2011年07月21日 07:45:58
-
安いプランだったからか、あまりいい印象はうけませんでした。
理由は、
１，初日、冷蔵庫が動かず、一晩中、カチカチなっていた。次の日には直してもらったけど。
２，２日目、冷蔵庫の上に、ゴキブリ出現。やっつけて、死骸はそのままにしておいたが、別になんのコメントもなし。
３，３日目、清掃後、バスタブに髪の毛が何本も・・・。
４，３日目～５日目。１日２回氷を運ぶとチェックイン時に豪語していたが、３日目から５日目は氷は一度も運ばれることはなかった・・・（笑）
５，タクシーでどこに行こうと客の勝手だと思うのだが、「あんなところにタクシーでわざわざ」とか、英語がわからないと思って、好き勝手言ってるのかな？
６，do not disturbをしていても、勝手に入ってきて、清掃は行われる。
という感じ。まあ、どれもそこまで気にする人間ではないので、いいんだけど、料金に見合うか？と言われれば、一緒に行った友人の他のホテルの部屋の方が広くて、綺麗で、安い・・・と残念。
ただ、フロントとかは丁寧でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★嬉しい1泊無料！！☆★≪4泊目無料プラン／5連泊限定≫
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
grappelliさんの ハレクラニ のクチコミ
- grappelliさん [100代/男性] 2011年05月08日 14:16:47
-
お値段が高いだけあって、贅沢な時間が過ごせました。
オーキッズのサンデーブランチは、値段を考えると、どっちでも良いかなと思います。
種類は豊富ですが、特別美味しいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★嬉しい1泊無料！！☆★≪4泊目無料プラン／4連泊限定≫
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
か２００９さんの ハレクラニ のクチコミ
- か２００９さん [50代/女性] 2010年12月18日 09:44:53
-
確かにホスピタリティは良くて、過剰な干渉がないのはいい。
冷蔵庫に何も入ってなかったのは許せるとして、
お湯を沸かすぐらいのポットは欲しい、滞在型のホテルとしては
あたりまえでは？朝食のビッフェは恐ろしく不味かった。
ランチはまあまあ、価格からいったら当然でしょう。
オーシャンビューといっても別なホテルの建物が見えるのは、はっきりいって興ざめ。一泊650ドルなら別な選択もあると思った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- サンライズパッケージ ☆朝食付☆インターネット接続無料！！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
立地4
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
オアフ島の滞在が延びたため、急遽２日だけ宿泊をしました。ハレクラニといえばダイアモンドヘッドの景色が有名ですので、ダイヤモンドヘッドオーシャンフロントを予約し楽しみにしていましたが、景色が悪くたいへん不満が残りました。オーシャンフロントと言ってもも海からは遠い低層階の部屋で、ダイヤモンドヘッドの半分はシェラトンワイキキホテルに隠れて見えませんでした。1泊1000ドルをゆうに超える部屋ですから、後悔が残りました。サービス面やアメニティーなどについては問題ありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在では低層階でダイヤモンドヘッドも半分ほどしか見えないお部屋でした為にせっかくのダイヤモンドヘッドオーシャンフロントを堪能できず大変申し訳ございませんでした。
残念ながらお部屋の位置によりましてはお隣の建物が多少景色を遮る場合がございます。
次回のご利用の際には、投稿者様のご満足して頂けるお部屋をご用意してお待ち申し上げております。
今後ともハレクラニをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ