立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 12:27:37
-
客室、サービス、食事、プールどれも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ハレクラニ 2019年03月15日 14:04:34
-
投稿者様、
この度はハレクラニをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご帰国後のお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
今後ともハレクラニをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 3泊以上のご滞在で１回朝食付き！ルームサービスで優雅な朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 23:04:58
-
最高級ホテルでしたが、ウォシュレットがないのが唯一残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ハレクラニ 2019年02月11日 09:46:27
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰国後のご多忙な中、貴重なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼を申し上げます。
ウオシュレットのご要望は、日本からのお越しのたくさんのお客様より頂いておりますので、今後取り組まなければいけない第一の課題と思っております。
この度のご滞在では、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【お部屋のみ】１泊からご予約可能のシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 19:05:36
-
楽天さんのキャンペーンでお得なプランでしたがアーリーチェックイン、お部屋のアップグレード、接客全てが最高でした。
是非、次回も利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ハレクラニ 2018年12月09日 03:48:16
-
投稿者様、
この度はハレクラニにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。投稿者様からの温かいお言葉を励みに今後も精進して参ります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】 3名1室同料金☆1日2室限定☆67㎡ジュニアスイート♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュージュニアスイート *お庭をご覧いただくお部屋。お部屋の広さは約67平米。キングベッド1台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 10:44:19
-
今回は新婚旅行で利用させて頂きました。ハネムーンプランのような旅行プランではありませんでしたが、ロビーでハネムーンですか？と聞かれ、その後、部屋に手紙とフルーツやシャンパンを持って来て頂くなど、従業員の方のサービス精神がとても高かったです。ホテルの清潔感や景色等、大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ハレクラニ 2018年12月06日 16:21:11
-
投稿者様、
この度はハレクラニにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。ご帰国後のご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。投稿者様からの温かいお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをさせて頂きますよう精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご結婚おめでとうございます。お二人の末永い健康とご多幸をお祈りいたします。
ゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
とってぃ0128さんの ハレクラニ のクチコミ
- とってぃ0128さん [30代/男性] 2018年11月05日 17:31:17
-
11月30日から2泊だけさせて頂きました。
小学生の息子と二人旅行でした。初めてのハワイ。
何もわからぬまま、せっかく行くのならば「ハレクラニ！」と少々奮発しての予約でした。
早朝到着の便でハワイ入り。チェックインまで時間があるのでバゲッジだけでも預かって貰おうとホテルへ。
到着時からずっと雨だったので、行く当てもなかったところ、たまたまお部屋が空いていたようで、アーリーチェックインさせて頂き大変助かりました。
お部屋も眺めも文句なし。スタッフの皆様も大変親切に対応して頂き、最高のステイとなりました。
水曜夜のレセプションパーティーにも参加、オーキッズでの朝食も堪能できました。
電話での対応も全て日本語OKだったので、色々なサービスも気兼ねなく受けることができました。
4泊予定でしたが、たまたま3泊目以降は別のホテルで友人と合流する事になっており、とある別のハイクラスホテルへ移りましたが、比べてみて唖然。
ハレクラニさんのサービスの素晴らしさがよくわかりました。
また来年もハレクラニさんに決定です。リーダーズクラブへの入会も検討したいと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
-
- ハレクラニ 2018年11月12日 14:38:48
-
とってぃ0128様、
この度はハレクラニにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。ご子息とのご滞在をお楽しみいただけたこと切に願っております。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただきましてありがとうございました。次回はご滞在をよりお楽しみ頂けますよう、是非コンシェルジュの方でもお手伝いをさせて頂きたいと思います。さらに、オペレーターの他に、午前７時から午後１１時まで日本語でアシストできるゲストサービスもおりますのでお気軽にご相談ください。
とってぃ0128様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 09:32:32
-
ハレクラニ初めて泊まりましたが、大満足でした！ガーデンビューからオーシャンビューにアップグレードされてとっても快適なお部屋でした。ハワイでいろんなホテルに泊まりましたが、1番よかったです！次からもハレクラニに泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ハレクラニ 2018年11月11日 14:03:33
-
投稿者様、
この度は多くのホテルの中からハレクラニをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お忙しい中、温かいお褒めのお言葉を賜りまして大変感謝しております。今後とも、ゲストの皆様により快適に過ごしていただけるようサービスの向上に努めさせて頂きたいと考えております。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】 3名1室同料金☆1日2室限定☆67㎡ジュニアスイート♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュージュニアスイート *お庭をご覧いただくお部屋。お部屋の広さは約67平米。キングベッド1台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 12:31:37
-
さすがのハレクラニ！到着が早くてチェックインまで待ち時間がありましたが、ハウスウィズアウトアキーでのドリンクけんも頂けたのでランチがてらにゆっくりと出来ました！朝と夜のハウスキーピングも感動レベル！ラナイでのモーニングも大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ハレクラニ 2018年10月22日 14:03:06
-
投稿者様、
この度はハレクラニにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたことを切に願っております。また、ハウスキーピングへの温かいお言葉をいただきましてありがとうございました。是非スタッフにも伝えたいと思います。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 3泊以上のご滞在で１回朝食付き！ルームサービスで優雅な朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
nsa111さんの ハレクラニ のクチコミ
- nsa111さん [30代/女性] 2018年09月30日 16:59:06
-
再訪です。変わらず素晴らしい時間を過ごせました。お部屋のゴミ箱につまようじが残っていたのと床にカラコンが落ちていたこと、またオーキッズで写真をお願いしたらちょっと嫌そうで適当に撮られたことが少しだけ残念でした。(こちらのタイミングが悪かったのかも。)全てが完璧なので小さなことが印象に残ってしまうのですが、差し引いても大満足です。またお伺いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ハレクラニ 2018年10月02日 12:47:07
-
nsa111様、
この度もハレクラニにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋のお掃除とオーキッズのサービスで残念な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。頂きましたコメントを担当部署の責任者に報告し、より快適にご滞在いただけるよう、従業員の再教育をいたしますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
nsa111様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 17:10:15
-
きめ細やかなサービスで、例えば水のボトルや氷の補充、時間帯に応じて室内にタオルを置いてくれたりなど、気持ちよく泊まることができました。
ただ、その分部屋への出入りは常にされるのでセキュリティを気にする人にとっては少し不安になるかもしれません。
朝食も大変美味しく、またぜひお金を貯めて泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ハレクラニ 2018年09月30日 06:41:36
-
投稿者様、
この度はハレクラニにご滞在いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたことを切に願っております。スタッフの出入りはドアのセンサーで管理を致しておりますのでご安心くださいませ。また、お出かけの際にはプライバシーのライトをつけて頂ければ、スタッフは出入りできないようになっております。次回も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きたいと思います。近い将来、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 20:16:26
-
特にドアも無く、塀とか壁で周りのホテル街とは隔てていないのにワイキキでここだけ違う空気が漂っています。どの評価の面でもハレクラニに勝るホテルはワイキキにはありません。一年に一度はハワイへ、そして一生に一度はハレクラニへ！水曜日のウエルカムパーティもおススメです。
ホスタビリティとはこのホテルのためにある言葉です。お値段は張りますが泊まる価値ありました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ハレクラニ 2018年09月22日 09:41:07
-
投稿者様、
この度はハレクラニにご滞在いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたことを切に願っております。また、貴重なお時間の中、クチコミにお褒めのご投稿を頂きありがとうございました。今後とも、より快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きたいと思います。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
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投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 10:45:28
-
無料で部屋をガーデンビューからダイヤモンドヘッドビューにアップグレードして頂きました。到着時には「お帰りなさい」と声を掛けてくれるこの最高のホテルにいつも戻って来たいと思ってしまいます。今回も素晴らしいサービスを受けられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハレクラニ 2018年09月04日 16:39:34
-
投稿者様、
いつもハレクラニにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在も楽しんで頂けました事を切に願っております。また、快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。「お帰りなさい」とまた投稿者様をお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】部屋数限定☆特別価格！さらに3人目追加料金なし！ジュニアスイートでゆったりステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュージュニアスイート *お庭をご覧いただくお部屋。お部屋の広さは約67平米。キングベッド1台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 08:20:47
-
2回目ですが、やはりサービス、お部屋、プール等最高でした。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ハレクラニ 2018年09月03日 10:12:30
-
投稿者様、
平素よりハレクラニをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、暖かいお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。これからも皆様に最高のおもてなしを提供できますよう努力して参ります。投稿者様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
wazaozawa704さんの ハレクラニ のクチコミ
- wazaozawa704さん [30代/男性] 2018年08月01日 04:05:39
-
日本人が多く滞在していた。従業員の方々も日本語対応に割と慣れている印象だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハレクラニ 2018年08月04日 14:10:33
-
wazaozawa704様、
この度はハレクラニにご滞在いただき、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたことを切に願っております。また、当ホテルでは日本語が話せるゲストサービスマネージャが午前7時から午後11時まで勤務しておりますので、お手伝いが必要な時はお申し付けくださいませ。
wazaozawa704様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
ミロボシさんの ハレクラニ のクチコミ
- ミロボシさん [30代/女性] 2018年07月16日 18:13:38
-
ハレクラニの宿泊はこれで3回目。一番グレードが下のガーデンビューに2泊しました。一昨年の滞在時、オーシャンフロントで素晴らしい眺望だったため、それに比べたら当然見劣りますが、高層階でラナイに出るとプールも海も見える！ もしかして、パーシャルオーシャンビューくらいにアップグレードしていただけたのかしら？ 波の音と景色に癒されました。
前回宿泊時に比べて、日本人スタッフが各段に増えた様子。英語が苦手な我が家としては助かりました。オーキッズのサンデーブランチも利用しましたが、オムレツもエッグベネディクトも美味しいし、巻き寿司の実演も面白い！ダイヤモンドヘッドを眺めながら食事を楽しめて、幸せな時間でした。
強いて言うなら、ターンダウンギフトが1日目、ロクシタンだったことがちょっと残念。ロクシタンは好きなのですけど、ここはハレクラニグッズにして欲しい！と思ってしまいました。（2日目はハレクラニグッズでしたので、たまたまだと思います）
また宿泊しますので、さらなる進化を期待しています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハレクラニ 2018年07月18日 17:58:37
-
ミロボシ様、
いつもハレクラニにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。この度は、サンデーブランチを楽しんで頂けましたようで大変嬉しく思います。寿司コーナーを始めたばかりで好評を頂いております！
ミロボシ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 11:11:24
-
７月８日～１２日まで宿泊。ホスピタリティは何度利用しても我が家に戻ってきたような感じで最高です。シャワーの水圧がもう少し欲しかったのと、部屋のトイレにウオッシュレットがあればと思います。何故か部屋以外はウオッシュレットなのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ハレクラニ 2018年07月17日 15:10:39
-
投稿者様、
いつもハレクラニにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かい言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
現在はスイートのお部屋にしかウオッシュレットを設置しておりませんが、次回のご滞在の際にはより快適にお過ごしして頂けるようお手伝いをさせて頂きたいと思います。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 10:06:31
-
部屋でのチェックインまでの間の会話でハネムーンであることを伝えると
ターンダウン時にシャンパンが用意されていました
サプライズは大変うれしいです。
9階のダイヤモンドヘッドオーシャンフロントからの景色や
レディースプラン特典のカクテル、朝食、アフターヌーンティーなど
非日常を味わえました。
ただ、レディースプラン特典5のスパからのギフトが
チェックイン時にいただいたバウチャーの中に引換券が入っていませんでした
チェックアウト前日にスパに取りに行きました
また記念日に伺いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハレクラニ 2018年07月03日 13:52:39
-
投稿者様、
この度はハネムーンと言う特別なご旅行にハレクラニをごお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、レディースプランの特典が行き届いておらず、この度は大変ご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様へのご案内もれが発生しないよう、係りに再確認いたします。
次回はよりご満足していただきますようご準備申し上げますので、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 00:23:05
-
案内されたお部屋は低層階の２階だったので、少々残念でしたが、窓から海とプールが真正面に見え、リゾート地らしい雰囲気が味わえてなかなか良かったです。お部屋も使い勝手が良く、快適でした。ただ、ターンダウンがされていない日があったり、夜９時前のかなり遅い時間に来た日があったりして、ハイクラスのホテルのサービスとしてはいかがなものかと思いました。カクテルやアフターヌーンティーはとても楽しめました。スパからのギフトというのも予約したレディースプランの特典にあったはずですが、チェックイン時にフロントからいただいたバウチャーの中には引き換えチケットは入っていませんでした。私はそのままもらわずに帰ってきてしまいましたが、ギフトが絶対欲しい方はチェックイン時に確認することをお勧めします。とはいえ、やはりハレクラニは素敵でした。次回もまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハレクラニ 2018年07月03日 13:43:12
-
投稿者様、
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
ターンダウンは午後5時半から10時の間となっております。
ターンダウンのお時間が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
また、スパのギフトをお渡しできなかったことも深くお詫び申し上げます。
スパのギフトを投稿者様へ郵送させていただきます。
今後ともハレクラニをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月07日 17:22:30
-
6/2～4泊で利用者しました。
病気療養中での旅行でしたのでその旨をホテルに伝えたところ、お部屋の割り振りを考慮して頂けたのがとてもありがたかったです。
お部屋もアップグレードして頂き、9時到着だったにも関わらずチェックインもすぐに出来ました。
とても居心地がよく、幸せな時間を過ごせました。
必ずまた泊まりに行きたいと思います。
楽しい時間をありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ハレクラニ 2018年06月09日 13:02:29
-
投稿者様、
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
幸いご希望に添えることができ、ご滞在をお楽しみ頂けたとお聞きし大変うれしく思います。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
ぴょん315さんの ハレクラニ のクチコミ
- ぴょん315さん [40代/男性] 2018年05月07日 10:46:12
-
５月２日から３泊しました。部屋からの景色、聞こえてくる波の音やプールからの楽しそうな人の声、４日間ハワイを満喫しました。
１５時チェックインだったのですが、１３時頃着いてしまい荷物だけ預かってもらおうと思ったのですが、当たり前のように部屋に案内していただきとても助かりました。
部屋がコの字状に配置されているため窓を全開にしていると他の部屋から丸見えなのと、広いベランダでくつろいでいると他の部屋の人たちと顔を合わせてしまうのはご愛敬ですね。（なので、部屋は４点にしました。）
部屋自体のつくりはとても使い勝手が良く、家でくつろぐように過ごせました。
あと、シャワールームの扉の構造上、外に水が出てしまって床を濡らしてしまうのでバスマットは湯船の外とシャワールームの前と両方に置けるよう２枚置いて欲しいです。
スタッフの方々の親切な対応や、控えめだけど十分なおもてなし。とても素晴らしいホテルだと思います。次回もまた、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ハレクラニ 2018年05月15日 12:13:50
-
ぴょん315様、
平素よりハレクラニに格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことを切に願っております。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
そして、スタッフへ温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
当館のつくりでオーシャンフロントとダイアモンドヘッドオーシャンフロント以外のお部屋では他のお部屋が見えてしまう場合がございます。
また、 バスマットやタオルは次回からご用意いたしますので、お気軽に従業員にお声をかけてください。
ぴょん315様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
立地5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
全てにおいて配慮があり、
最高でした。
また宿泊したいです。
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この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご帰国後のお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
これからも皆様にご満足して頂けるおもてなしを提供できます様、精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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當山ひとみ