総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 07:03:10
-
新婚旅行以来の宿泊。シルバームーンと話したらシャンパーンのサービスで感激。プールに居る時間が最高の時間でした。やはりこのホテルは時の流れが特別です。海は見れましたがお見合いの部屋で見られているのが多少気になりました。また必ず行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ハレクラニ 2017年11月13日 05:21:51
-
投稿者様、
この度はシルバームーンと言う特別なご旅行にハレクラニをごお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご帰国後のご多忙の中、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
プールで至福のお時間を過ごされたようでとても嬉しく思います。
お部屋の配置に関しましてご不便をおかけ致しましたようで、深くお詫びを申し上げます。
次回のご滞在では投稿者様にご満足いて頂けるお部屋を用意させて頂きたいと思います。
投稿者様にまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
rose813024さんの ハレクラニ のクチコミ
- rose813024さん [50代/女性] 2017年10月31日 23:16:22
-
ハレクラニは設備・サービス共にワイキキで最高レベルのホテルと思っています。今回はガーデンコートヤードに6泊でしたが、運良くプールが見える素晴らしい眺めのお部屋で時間を忘れてしまう滞在となりました。
ただ気になった点も有りました。
〇ウエルカムスイーツは以前のハレクラニチョコが良かったです。
〇ハウスウィズアウトアキーのプールスタッフが少なかったので注文するのが不便なことが
数回有りました。
〇インボイスレビューを届けて欲しいです。（以前はＴＶ画面で確認出来たような）
〇同性同士の場合、密着ベッドを少し離して頂けると落ち着きます。
〇空港送りのタクシーをベルに依頼しましたが時間に現れず、代わりに乗った車で降車場所を間違えられて、ターミナルを一周する羽目になりました。渋滞に巻き込まれ、該当の航空会社にようやく到着するまで15-20分ロスし、とても焦りました。ドライバ—から謝罪の言葉は特に聞いていません。正しい航空会社名は直接3回伝えています。ハレクラニに出入りしているタクシー会社なら知識やマナーにそれなりの基準が設けられていると理解していましたので率直に落胆しました。帰国時のベルデスク配車ミスも3回目です。次回は割安な定額タクシーにしようかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
-
- ハレクラニ 2017年11月01日 13:18:28
-
Rose813024様
いつもハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご帰国後のご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、ウエルカムフルーツのチョコレートがクッキーに変わりました点、プールのウエイトスタッフの注意が行き届きませんでした点、また、タクシーでご不便をお掛け致しました点等、ご迷惑やご不快の念をお掛けいたしまして大変に申し訳ございませんでした。テレビのシステムを新しく致しましてからはテレビでインボイスがご確認できなくなっておりますが、多くのお客様からご要望があります為、ただ今、また以前のようにテレビでご確認が出来るようにすることを検討中でございます。
Rose813024様の貴重なご意見を頂きましたことで、今までの日々の対応を改めて見直し、全てのお客様にご満足頂けるおもてなしを更に追求すべく精進して参りたいと思います。
Rose813024様の次回のご滞在を従業員一同心よりお待ちお申し上げております。
日本はだいぶ寒くなってきているようですので、どうぞご自愛下さいませ。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 17:22:08
-
期待通りの素敵なホテルでした。今回のプランには様々なクーポンがついていて、アフタヌーンティーやバーでのカクテルサービスなど、ハレクラニを満喫することができました。ラクジャリーホテルの良さを実感できました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ハレクラニ 2017年10月23日 10:10:26
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
当館でのご滞在、そしてアフタヌーンテイーやルアーズラウンジでのカクテルも楽しんで頂けました様でとても嬉しく思います。
投稿者様からの暖かいお言葉を励みにこれからも皆様に最高のおもてなしを提供できますよう精進して参ります。
投稿者様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
日本は季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 18:27:49
-
最高でした。
結婚30周年ですとチェックインの際に伝えたら、部屋にシャンパンが届きました。
コンセルジュに依頼して予約した外での夕食も、ウェルカムドリンクと食後にケーキのサービスがついていて、
本当にホテルの温かいケアーを堪能させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ハレクラニ 2017年10月06日 07:15:10
-
投稿者様、
この度はご結婚３０周年と言う特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
投稿者様からの温かいお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをさせて頂きますよう精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご結婚３０周年おめでとうございます。
これからもお元気でお祝いを重ねられますようお祈りいたします。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 18:40:35
-
お部屋をアップグレードして頂けました。サービスもお部屋も大変満足です。何も申し上げることはないです。暖かいホスピタリティーを毎日感じることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ハレクラニ 2017年09月17日 13:21:41
-
投稿者様、
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
ハレクラニでのご滞在を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
投稿者様の温かいお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをさせて頂きますよう
精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 19:21:55
-
母の米寿のお祝いで宿泊しました。毎日ベッドサイドに小さなお土産を置いていただき、毎日それを楽しみにしていました。従業員の方々もいつも明るく接していただき、本当に良い宿泊となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハレクラニ 2017年07月23日 11:45:14
-
投稿者様
この度はお母様の米寿のお祝いと言う特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
毎日のターンダウンサービスの際に各お部屋へアメニテイーをお届け致しておりまして、曜日によって違うアメニテイーを用意致しております。
投稿者様に喜んで頂けましたことをとても嬉しく思います。
また、当館の従業員へ暖かいお言葉を頂きましてありがとうございます。このお言葉を励みに今後も最高のおもてなしを提供させて頂きますよう精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
日本は蒸し暑い日が続いているようですので、くれぐれもご自愛下さいませ。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 22:59:16
-
最高でした！
また是非泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハレクラニ 2017年07月14日 08:01:03
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
投稿者様のお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしを提供できますよう精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 17:58:59
-
素晴らしいホテルです。また泊まりたくなります。お金さえ続けば、一生泊まっていたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハレクラニ 2017年07月09日 09:57:18
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
当館でのご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
投稿者様のお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをご提供させていただけますよう精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
ワクワク弘法大師さんの ハレクラニ のクチコミ
- ワクワク弘法大師さん [40代/男性] 2017年05月24日 07:55:41
-
今回はワイキキパーク3泊とこのハレクラニ、
シェラトンワイキキに3泊しました。
初ハレクラニ。
16階のダイヤモンドヘッドオーシャンビューの部屋でした。
ラナイでのプチディナー、本当に最高でした。
気持ちがどんどん解放されていくような不思議な感覚を堪能できました。
ハワイから帰り、
朝の地下鉄のせわしなさの極みの雑踏を歩いていて感じてます。
「リピートしなければ！（ヤバイ！）」と。
日本は良い国なんだけれどハワイの陽気さは別格なんですね。
ハレクラニは最高ランクのホテルで気が引けていたのですが、
今回思い切って泊まってすばらしい感覚を味わえ勉強になりました。
こういうホスピタリティマインドでビジネスをしたらイイじゃない！
と深く得心したわけです。
このホテルがワイキキで長くトップで有る理由が素直にわかりました。
ラナイからカベヘベェイとダイヤモンドヘッドを望む。
これ、スゴイ贅沢だと激感しました。感動です。
大げさに言えばヒーリング系列の
パワーを感じまくれます！
このあたりって大事なのだとハワイに教えられた。
普段がハードワーカーなので忘れがちなんですけど。
今回、リピートのワイキキパーク、シェラトンワイキキと比較しても
このホテルの凄さまじさをまざまざと体感できました。
夕方のターンダウンサービスも
いらないし、と思ってたんだけど
実際に体験するとやっぱりいいなーと感じた。
いいものはやはりいいんですよね。
ゲストも朝からバッチリお洒落に決めて朝食をとっている人も多い。
朝食にも手を抜いていない！とかその姿勢に驚いた。
プールでのスタッフの対応、アイスクリーム等、
天国の家という言葉に納得感を覚えました。
これはまさに極楽じゃないかっ！！
気になっている方は
ぜひとも奮発して泊まってみられてはいかがでしょうか。
今回、思い切ってとてもよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハレクラニ 2017年05月27日 11:59:38
-
ワクワク弘法大師様、
この度はハレクラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
当館では常にお客様が快適なご滞在をして頂けますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂けますよう励んでおります。
ワクワク弘法大師様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お仕事頑張って下さい。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 16:10:28
-
歯ブラシは頼まないとないです。
それ以外は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハレクラニ 2017年05月17日 11:56:07
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。ご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
歯ブラシのセットがお部屋に準備しておりませんでした為にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。通常当館では歯ブラシセットと髭剃りセットはお部屋にご準備致しておりませんが、お客様のご要望がありましたら直ちにお部屋にお届けする体制を取っております。ご到着の際の説明が不足していました為にご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
次回のご滞在の際には、何かご必要な物等ございましたらホテルのスタッフにお気軽にお声をかけて下さいませ。すぐにご準備させて頂きます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 18:21:53
-
2度目のハレクラニです。前回感じたホスピタリティと立地、諸々の良さを胸に再訪しました。お祝いを兼ねての旅行でしたのでその旨を伝え、高層階をリクエストしておりましたが、あいにく空いてないとのことで中層階を案内されました。残念ではありましたが、ダイヤモンドヘッドとワイキキの海が一望できる景色は、本当にため息の出るものでした。
ホスピタリティも相変わらず素晴らしく、1歳8ヶ月の子供連れでしたが、大変快適に過ごすことができました。また再再訪できる日を夢見てます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ハレクラニ 2017年04月14日 04:56:01
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。2度目のハレクラニのご滞在も快適であったとのご報告をとても嬉しく拝見させて頂きました。高層階が空いていなかったのは残念ですが、お泊り頂いたお部屋からの眺めにご満足頂けて何よりです。高層階を確約するのは難しいのですが、なるべくご希望に沿うように努力致しますので、次回もご予約の際にその旨お伝え下さいませ。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月05日 11:30:27
-
2017/3/31チェックインで2泊しました。
ハネムーンで利用させていただきました。
楽天で予約してホテルに直接ハネムーンでいくことを伝えさせていただきました。
希望は最上階といいましたが9階でテンションが下がりましたが、部屋からの眺めや、素晴らしい対応に本当に一生忘れられないホテルの滞在になりました。ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハレクラニ 2017年04月07日 12:41:07
-
投稿者様
この度は投稿者様の特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ご希望の最上階にご案内できずに大変残念でしたが、部屋からの眺めを気に入って頂きなによりです。投稿者様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 20:17:47
-
3月17日から2泊滞在しましたが、お部屋に余裕があったのか、到着後すぐに部屋に入れました。時期によると思います。ハレクラニは、1階の人の往来とはうってかわり、ゲストエリアになると本当に静かで、部屋でのんびり過ごすのに最適で、リフレッシュできます。歯ブラシなどのアメニティの用意が環境に配慮なのか、用意されていない時があるので、ハウスキーパーに電話するのがひと手間です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハレクラニ 2017年04月07日 12:19:25
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご到着後直ぐにお部屋へ入れたとの事で、長旅の疲れを少しでも癒す事ができたと存じます。投稿者様が仰るとおり、当ホテルはワイキキの中心地にございますが部屋の中ではとても静かにお過ごし頂けますので、心身ともにお寛ぎ頂けたかと思います。歯ブラシは事前に用意がない為にお手間をとらせてしまい申し訳ありません。次回はチェックインの際に係員へお申し出頂ければ直ぐにお届け致します。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 16:56:36
-
毎日2回のルームクリーニングがあり、海などに入りに行ってからまた夕方には部屋が綺麗になっており、タオルなどの補充もリクエストしなくてよいところがとても快適だった。また、ケータイの充電器コードをハレクラニの充電器コード巻きで片付けてくれていたり、気配りが行き届いていたことがとても良かったし、必ず次回も宿泊したいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハレクラニ 2017年04月07日 11:58:32
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごし頂けた様でなによりです。投稿者様のお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 16:54:32
-
ハワイオアフ島は何度か訪れていますが、今回は77歳の父との2人旅で初ハレクラニでした。「もうハワイへ来れるのは最後かもしれない」と弱気の父にはどのホテルがベストなのか、とても悩みました。父は胃がんの手術をして胃がないので、食事が一番心配でした。当初はキッチンのある広いタイプのお部屋があるようなホテルを予約していたのですが、「これで最後」と思っている父に、ハワイらしい景色と雰囲気を堪能させてあげたい、「また来たい」と思ってもらいたい!とハレクラニに変更しました。宿泊予約を入れてからハレクラニにメールでその旨を伝え、食事のことなども相談していました。その都度親切にメールでご返信頂き、出発前の心配が大変緩和されました。到着後、父の体調も心配でしたしアーリーチェックインを希望していましたが、ホテルがおすすめしてくださったお部屋はまだ準備が整っていないとのことで、もし他のお部屋でもよければアーリーチェックイン可能ですと言ってくださいました。でも6泊するので納得のお部屋の方が良いからと、希望するお部屋を待ちました。待って大正解、リクエストしていたタイヤモンドヘッドビューのオーシャンフロントの最高の眺めのお部屋に父も大満足!父は19回目のハワイでしたが、こんな眺めの良いお部屋は今回が初めてだと、旅行最後の日まで喜んで眺めていました。お部屋にバスタブがあったことも77歳の父にはとてもよかったようです。お部屋の広さや設備面では、新しく立った高級ホテルなどの方が良いかもしれません。でも、ここでしか味わえないサービス、雰囲気、ハワイらしさ、立地、居心地でいうと、本当に素晴らしいホテルだと感じました。父は「またハレクラニに泊まりたい」と言っております。また父と泊まれる日を楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
-
- ハレクラニ 2017年03月14日 04:44:07
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中丁寧にコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。これが最後の旅行かもしれないとの思いで来られたお父様が、どの様なお気持ちでご帰国されたのか気になりながら投稿者様からのコメントを拝見致しました。「またハレクラニに泊まりたい」と仰っていたとの事で、これ程嬉しいお言葉はございません。お食事等ではご不自由な思いをされるかもしれませんが、お父様が再び良い思い出と共にご帰国されますように、スタッフ一同精進して参ります。次回のご旅行がお決まりになりましたら、今回と同様に遠慮なくご相談下さい。少しでも快適なご滞在が出来ますようにお手伝いが出来れば幸いです。投稿者様とお父様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
ルイ2303さんの ハレクラニ のクチコミ
- ルイ2303さん [30代/男性] 2017年01月27日 06:05:50
-
ハワイ新婚旅行５泊のうち２泊で滞在しました。部屋も景色も綺麗でオーキッズでのパンケーキやアフタヌーンティーも美味しかったです。パワースポットのガヴェヘヴェへも綺麗ですし、憧れのオーキッドプールも入れたし満足です。スタッフの方々の対応も優しく楽しい旅行を過ごせました。また利用します。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
-
- ハレクラニ 2017年01月28日 11:22:29
-
ルイ2303様
この度は特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、この様に心温まるコメントをお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ハレクラニの前にあるパワースポットのカヴェヘヴェヘは小さなビーチですが、そこに足をつけるだけでも心が癒される、と言うお声も頂戴します。ルイ2303様のハネムーンが楽しい思い出となりました事はとても光栄でございます。"また利用します"とのお声こそ、私共の最大の励みとなります。お客様の期待を裏切らないようこれからも益々精進して参ります。ルイ2303様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【ポイント9%還元】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 17:48:10
-
ハワイ訪問６回目にして初めて憧れのハレクラニに３泊滞在しました。
ホテル到着後まず最初に接するのがベルボーイの方々ですが、素敵な笑顔でかつ親切に出迎えてくださり、その後の滞在も間違いなく素敵なものになると確信しました。
フロントやチェックイン担当の方は日本人ではありませんでしたが、つたない英語しか話せない私に英語と日本語を織り交ぜながらわかりやすく説明してくださり助かりました。
お部屋に電気ポットがありませんでしたが、借りることができました。
しかもしっかりお水も入っていました。
洗面所のアメニティにクシがあればいいかな…
ホテルはリピートしない派だったのですが、初めて次回も是非宿泊したいと思わせてくれたホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ハレクラニ 2016年12月29日 11:19:57
-
投稿者様
この度はハレクラニにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、ご帰国後のお忙しい中心温まるコメントをお寄せ下さり心よりお礼を申し上げます。投稿者様が快適にお過ごし頂けますように少しでもお手伝いが出来た事を嬉しく思います。次回も是非宿泊したいとのお言葉を頂戴し、これ程嬉しい事はございません。次回もその様なお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同努力して参ります。クシについてのご意見もありがとうございます。クシのご用意はございませんが、小さなブラシでしたらございます。リクエストがあればお部屋へお届け致しますので、次回ご来館の際にお申し出くださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定14％ポイント還元】11月12月限定！アップグレード＋ホテルを楽しめるクレジット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月30日 23:31:56
-
便利な場所にありとても綺麗。コンシェルジェの対応もとても丁寧で親切でした。2度目の滞在でしたが選んで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハレクラニ 2016年12月29日 08:59:25
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投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中コメントをお寄せ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。ハレクラニはビーチやお買い物、お食事へ行く際にとても便利な場所にございますので、ご滞在中時間を有効にお使い頂けたと思います。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定14％ポイント還元】11月12月限定！アップグレード＋ホテルを楽しめるクレジット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 14:26:01
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接客から、お部屋から、なにからなにまで最高すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハレクラニ 2016年12月29日 08:52:15
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投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。投稿者様のご滞在が"最高"であったとの嬉しいお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。今後も更にお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [楽天限定]11月12月限定！アップグレード＋ホテルを楽しめるクレジット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
総合5
イカ太郎2465さんの ハレクラニ のクチコミ
１１がつ４日から４泊。ハレクラニは今回で４回目だが毎回サービスがグレードアップ。南海泊まっても心地よいホテル・「天国のよう」なホテルでした。朝食ビュッフェも大満足でした。
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イカ太郎2465様
平素よりハレクラニをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰国後のご多忙の中、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在、そして朝食ビュッフェも楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
イカ太郎2465様の暖かいお言葉を励みに、これからも「天国のよう」なホテルと言って頂けるようなおもてなしを提供できますよう精進して参ります。
イカ太郎2465様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともハレクラニをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ