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Eclassくんさんの ハレクラニ のクチコミ
- Eclassくんさん [60代/男性] 2018年05月02日 20:58:25
-
４月２２日から家内と二人で５泊しました。別室では、息子夫婦も５泊しました。
隣接のS.Hotel や１軒隔てたS.M.Sなどと異なり、静かな環境の中、心地よい応対をしてくれるスタッフの皆さんのおかげで、落ち着いた時間をゆったりと過ごすことができました。
食事については、朝食を、ハウスウィズアウトキーとオーキッズで、昼食ではハウスウィズアウトアキーで、夕食では、オーキッズとラ・メールを利用しましたが、いずれもとてもバトラーの応対も素晴らしく、料理もワインもおいしいものばかりでした。
レセプションなどには、日本語を話すスタッフも多く、快適に過ごすことができました。
毎年、部屋指定で宿泊予約をする常連のお客さんも多いとのことでしたが、他のオンザビーチホテルにはない居心地とサービス、気遣い、清潔感、喧騒から離れた落ち着きのある空間、便利の良さ・・・まさにハワイ最高という言葉がうなずけるホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ハレクラニ 2018年05月05日 12:49:19
-
Eclassくん様
この度はハレクラニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館で快適にゆっくりとリラックスされた時間を過ごして頂けたようで、大変嬉しく思います。
Eclassくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 20:01:05
-
憧れのハレクラニに泊まりました！ハワイはなんどか訪れていて、ヒルトン、シェラトンなど泊まりましたがサービスがダントツで違いました！
日本語がわかるスタッフもいますし、いなくともある程度わかるし、親切にしてくださっているのが分かるので素晴らしいと感じました。
ベットメイキングとダウンサービス？が1日に2回あり、夕方部屋でゆっくりしていたときに、鉢合わせたときはとてもびっくりしました！
チップを慌てて渡しました。
スイッチでこないようにもできるようで、2日目からはいるときは気をつけていました。
部屋はきれい、と、ゆう程度でしたが本当にサービスでダントツの違いを感じました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ハレクラニ 2018年05月05日 12:43:15
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニをお選び頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
スタッフのサービスにご満足いただけました事を大変嬉しく思います。
次回はお客様がお部屋で休んでいただいてる際にメイドサービスとターンダウンサービスがお伺いいたしましても、そのままお部屋でゆっくりおくつろぎいただいても大丈夫です。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい
- ご利用の宿泊プラン
- 3泊以上のご滞在で１回朝食付き！ルームサービスで優雅な朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
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イカ太郎2465さんの ハレクラニ のクチコミ
- イカ太郎2465さん [60代/男性] 2017年12月14日 08:35:04
-
１１がつ４日から４泊。ハレクラニは今回で４回目だが毎回サービスがグレードアップ。南海泊まっても心地よいホテル・「天国のよう」なホテルでした。朝食ビュッフェも大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ハレクラニ 2017年12月14日 11:03:34
-
イカ太郎2465様
平素よりハレクラニをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰国後のご多忙の中、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在、そして朝食ビュッフェも楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
イカ太郎2465様の暖かいお言葉を励みに、これからも「天国のよう」なホテルと言って頂けるようなおもてなしを提供できますよう精進して参ります。
イカ太郎2465様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともハレクラニをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 07:03:10
-
新婚旅行以来の宿泊。シルバームーンと話したらシャンパーンのサービスで感激。プールに居る時間が最高の時間でした。やはりこのホテルは時の流れが特別です。海は見れましたがお見合いの部屋で見られているのが多少気になりました。また必ず行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ハレクラニ 2017年11月13日 05:21:51
-
投稿者様、
この度はシルバームーンと言う特別なご旅行にハレクラニをごお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご帰国後のご多忙の中、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
プールで至福のお時間を過ごされたようでとても嬉しく思います。
お部屋の配置に関しましてご不便をおかけ致しましたようで、深くお詫びを申し上げます。
次回のご滞在では投稿者様にご満足いて頂けるお部屋を用意させて頂きたいと思います。
投稿者様にまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 17:22:08
-
期待通りの素敵なホテルでした。今回のプランには様々なクーポンがついていて、アフタヌーンティーやバーでのカクテルサービスなど、ハレクラニを満喫することができました。ラクジャリーホテルの良さを実感できました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ハレクラニ 2017年10月23日 10:10:26
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
当館でのご滞在、そしてアフタヌーンテイーやルアーズラウンジでのカクテルも楽しんで頂けました様でとても嬉しく思います。
投稿者様からの暖かいお言葉を励みにこれからも皆様に最高のおもてなしを提供できますよう精進して参ります。
投稿者様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
日本は季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー *海を斜めにご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 18:27:49
-
最高でした。
結婚30周年ですとチェックインの際に伝えたら、部屋にシャンパンが届きました。
コンセルジュに依頼して予約した外での夕食も、ウェルカムドリンクと食後にケーキのサービスがついていて、
本当にホテルの温かいケアーを堪能させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ハレクラニ 2017年10月06日 07:15:10
-
投稿者様、
この度はご結婚３０周年と言う特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
投稿者様からの温かいお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをさせて頂きますよう精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご結婚３０周年おめでとうございます。
これからもお元気でお祝いを重ねられますようお祈りいたします。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 18:40:35
-
お部屋をアップグレードして頂けました。サービスもお部屋も大変満足です。何も申し上げることはないです。暖かいホスピタリティーを毎日感じることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ハレクラニ 2017年09月17日 13:21:41
-
投稿者様、
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
ハレクラニでのご滞在を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
投稿者様の温かいお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをさせて頂きますよう
精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
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投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 19:21:55
-
母の米寿のお祝いで宿泊しました。毎日ベッドサイドに小さなお土産を置いていただき、毎日それを楽しみにしていました。従業員の方々もいつも明るく接していただき、本当に良い宿泊となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハレクラニ 2017年07月23日 11:45:14
-
投稿者様
この度はお母様の米寿のお祝いと言う特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
毎日のターンダウンサービスの際に各お部屋へアメニテイーをお届け致しておりまして、曜日によって違うアメニテイーを用意致しております。
投稿者様に喜んで頂けましたことをとても嬉しく思います。
また、当館の従業員へ暖かいお言葉を頂きましてありがとうございます。このお言葉を励みに今後も最高のおもてなしを提供させて頂きますよう精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
日本は蒸し暑い日が続いているようですので、くれぐれもご自愛下さいませ。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 22:59:16
-
最高でした！
また是非泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハレクラニ 2017年07月14日 08:01:03
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
投稿者様のお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしを提供できますよう精進してまいります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 17:58:59
-
素晴らしいホテルです。また泊まりたくなります。お金さえ続けば、一生泊まっていたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハレクラニ 2017年07月09日 09:57:18
-
投稿者様
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
当館でのご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
投稿者様のお言葉を励みにこれからも最高のおもてなしをご提供させていただけますよう精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 17:16:45
-
ハネムーンで宿泊しました。
素敵なホテルで、とてもいい時間が過ごせました。
景色もサービスもすごくいいです。
ランチしながらウクレレの演奏を聴き、プールサイドで海をみながらうとうと..そしてフラダンスをみながらディナー。最高の時間でした。
ただ、もう少しリーズナブルだとうれしいです。(仕方ないのかも知れませんが、日本でこの値段出せばもっといいホテルに泊まれる気がします。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ハレクラニ 2017年06月12日 10:22:01
-
この度はハレクラニをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
ホテルにてゆったりとリラックスされた時間を過ごして頂けたようで、大変嬉しく思います。
料金設定におきまして、投稿者様にご満足して頂けなかったことが残念です。
ホテルの施設におきましては新しい近代的なホテルとは少し違うかもしれません。
しかしながら、当館の歴史、そしてお客様一人一人へのおもてなしの心はこれからも変わることなくご提供させて頂きたいと思っております。
ぜひまた、至福の時をお過ごしにいらして下さいませ。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご結婚おめでとうございます。
お二人の新しい門出が素晴らしい一歩でありますよう、心よりお祈り申し上げます。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
ワクワク弘法大師さんの ハレクラニ のクチコミ
- ワクワク弘法大師さん [40代/男性] 2017年05月24日 07:55:41
-
今回はワイキキパーク3泊とこのハレクラニ、
シェラトンワイキキに3泊しました。
初ハレクラニ。
16階のダイヤモンドヘッドオーシャンビューの部屋でした。
ラナイでのプチディナー、本当に最高でした。
気持ちがどんどん解放されていくような不思議な感覚を堪能できました。
ハワイから帰り、
朝の地下鉄のせわしなさの極みの雑踏を歩いていて感じてます。
「リピートしなければ！（ヤバイ！）」と。
日本は良い国なんだけれどハワイの陽気さは別格なんですね。
ハレクラニは最高ランクのホテルで気が引けていたのですが、
今回思い切って泊まってすばらしい感覚を味わえ勉強になりました。
こういうホスピタリティマインドでビジネスをしたらイイじゃない！
と深く得心したわけです。
このホテルがワイキキで長くトップで有る理由が素直にわかりました。
ラナイからカベヘベェイとダイヤモンドヘッドを望む。
これ、スゴイ贅沢だと激感しました。感動です。
大げさに言えばヒーリング系列の
パワーを感じまくれます！
このあたりって大事なのだとハワイに教えられた。
普段がハードワーカーなので忘れがちなんですけど。
今回、リピートのワイキキパーク、シェラトンワイキキと比較しても
このホテルの凄さまじさをまざまざと体感できました。
夕方のターンダウンサービスも
いらないし、と思ってたんだけど
実際に体験するとやっぱりいいなーと感じた。
いいものはやはりいいんですよね。
ゲストも朝からバッチリお洒落に決めて朝食をとっている人も多い。
朝食にも手を抜いていない！とかその姿勢に驚いた。
プールでのスタッフの対応、アイスクリーム等、
天国の家という言葉に納得感を覚えました。
これはまさに極楽じゃないかっ！！
気になっている方は
ぜひとも奮発して泊まってみられてはいかがでしょうか。
今回、思い切ってとてもよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハレクラニ 2017年05月27日 11:59:38
-
ワクワク弘法大師様、
この度はハレクラをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
当館では常にお客様が快適なご滞在をして頂けますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂けますよう励んでおります。
ワクワク弘法大師様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お仕事頑張って下さい。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 16:10:28
-
歯ブラシは頼まないとないです。
それ以外は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハレクラニ 2017年05月17日 11:56:07
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。ご滞在を楽しんで頂けましたようで嬉しく思います。
歯ブラシのセットがお部屋に準備しておりませんでした為にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。通常当館では歯ブラシセットと髭剃りセットはお部屋にご準備致しておりませんが、お客様のご要望がありましたら直ちにお部屋にお届けする体制を取っております。ご到着の際の説明が不足していました為にご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
次回のご滞在の際には、何かご必要な物等ございましたらホテルのスタッフにお気軽にお声をかけて下さいませ。すぐにご準備させて頂きます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
當山ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 18:21:53
-
2度目のハレクラニです。前回感じたホスピタリティと立地、諸々の良さを胸に再訪しました。お祝いを兼ねての旅行でしたのでその旨を伝え、高層階をリクエストしておりましたが、あいにく空いてないとのことで中層階を案内されました。残念ではありましたが、ダイヤモンドヘッドとワイキキの海が一望できる景色は、本当にため息の出るものでした。
ホスピタリティも相変わらず素晴らしく、1歳8ヶ月の子供連れでしたが、大変快適に過ごすことができました。また再再訪できる日を夢見てます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ハレクラニ 2017年04月14日 04:56:01
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。2度目のハレクラニのご滞在も快適であったとのご報告をとても嬉しく拝見させて頂きました。高層階が空いていなかったのは残念ですが、お泊り頂いたお部屋からの眺めにご満足頂けて何よりです。高層階を確約するのは難しいのですが、なるべくご希望に沿うように努力致しますので、次回もご予約の際にその旨お伝え下さいませ。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント14%】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月05日 11:30:27
-
2017/3/31チェックインで2泊しました。
ハネムーンで利用させていただきました。
楽天で予約してホテルに直接ハネムーンでいくことを伝えさせていただきました。
希望は最上階といいましたが9階でテンションが下がりましたが、部屋からの眺めや、素晴らしい対応に本当に一生忘れられないホテルの滞在になりました。ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハレクラニ 2017年04月07日 12:41:07
-
投稿者様
この度は投稿者様の特別なご旅行にハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。ご希望の最上階にご案内できずに大変残念でしたが、部屋からの眺めを気に入って頂きなによりです。投稿者様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】選べる朝食付♪贅沢ビッフェ又はゆったり優雅に♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 20:17:47
-
3月17日から2泊滞在しましたが、お部屋に余裕があったのか、到着後すぐに部屋に入れました。時期によると思います。ハレクラニは、1階の人の往来とはうってかわり、ゲストエリアになると本当に静かで、部屋でのんびり過ごすのに最適で、リフレッシュできます。歯ブラシなどのアメニティの用意が環境に配慮なのか、用意されていない時があるので、ハウスキーパーに電話するのがひと手間です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハレクラニ 2017年04月07日 12:19:25
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご到着後直ぐにお部屋へ入れたとの事で、長旅の疲れを少しでも癒す事ができたと存じます。投稿者様が仰るとおり、当ホテルはワイキキの中心地にございますが部屋の中ではとても静かにお過ごし頂けますので、心身ともにお寛ぎ頂けたかと思います。歯ブラシは事前に用意がない為にお手間をとらせてしまい申し訳ありません。次回はチェックインの際に係員へお申し出頂ければ直ぐにお届け致します。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【パーシャルオーシャンビュー *海をラナイから一部分ご覧いただけるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 16:56:36
-
毎日2回のルームクリーニングがあり、海などに入りに行ってからまた夕方には部屋が綺麗になっており、タオルなどの補充もリクエストしなくてよいところがとても快適だった。また、ケータイの充電器コードをハレクラニの充電器コード巻きで片付けてくれていたり、気配りが行き届いていたことがとても良かったし、必ず次回も宿泊したいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ハレクラニ 2017年04月07日 11:58:32
-
投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごし頂けた様でなによりです。投稿者様のお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンコートヤード *お庭をご覧いただくお部屋。部屋の広さは約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 16:54:32
-
ハワイオアフ島は何度か訪れていますが、今回は77歳の父との2人旅で初ハレクラニでした。「もうハワイへ来れるのは最後かもしれない」と弱気の父にはどのホテルがベストなのか、とても悩みました。父は胃がんの手術をして胃がないので、食事が一番心配でした。当初はキッチンのある広いタイプのお部屋があるようなホテルを予約していたのですが、「これで最後」と思っている父に、ハワイらしい景色と雰囲気を堪能させてあげたい、「また来たい」と思ってもらいたい!とハレクラニに変更しました。宿泊予約を入れてからハレクラニにメールでその旨を伝え、食事のことなども相談していました。その都度親切にメールでご返信頂き、出発前の心配が大変緩和されました。到着後、父の体調も心配でしたしアーリーチェックインを希望していましたが、ホテルがおすすめしてくださったお部屋はまだ準備が整っていないとのことで、もし他のお部屋でもよければアーリーチェックイン可能ですと言ってくださいました。でも6泊するので納得のお部屋の方が良いからと、希望するお部屋を待ちました。待って大正解、リクエストしていたタイヤモンドヘッドビューのオーシャンフロントの最高の眺めのお部屋に父も大満足!父は19回目のハワイでしたが、こんな眺めの良いお部屋は今回が初めてだと、旅行最後の日まで喜んで眺めていました。お部屋にバスタブがあったことも77歳の父にはとてもよかったようです。お部屋の広さや設備面では、新しく立った高級ホテルなどの方が良いかもしれません。でも、ここでしか味わえないサービス、雰囲気、ハワイらしさ、立地、居心地でいうと、本当に素晴らしいホテルだと感じました。父は「またハレクラニに泊まりたい」と言っております。また父と泊まれる日を楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
-
- ハレクラニ 2017年03月14日 04:44:07
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中よりハレクラニをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中丁寧にコメントをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。これが最後の旅行かもしれないとの思いで来られたお父様が、どの様なお気持ちでご帰国されたのか気になりながら投稿者様からのコメントを拝見致しました。「またハレクラニに泊まりたい」と仰っていたとの事で、これ程嬉しいお言葉はございません。お食事等ではご不自由な思いをされるかもしれませんが、お父様が再び良い思い出と共にご帰国されますように、スタッフ一同精進して参ります。次回のご旅行がお決まりになりましたら、今回と同様に遠慮なくご相談下さい。少しでも快適なご滞在が出来ますようにお手伝いが出来れば幸いです。投稿者様とお父様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%+楽天限定9%ポイント還元】女性に嬉しい特典満載！ティーにカクテル付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンドヘッドオーシャンフロント *ダイヤモンドヘッドと海を望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
投稿者さんの ハレクラニ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 22:55:35
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オーシャンフロントの部屋にしか滞在経験がありませんが、敷地内の椰子の木が以前より高くなったからか、上層階ではないからなのか、今回の景色は海より椰子という感じで、わざわざオーシャンフロントにしなくて良かったと思ってます。
それ以外の点では、レストランの食事も美味しいですし、高級なだけありサービスもいつ行っても素晴らしいの一言です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ハレクラニ 2017年02月02日 09:30:38
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投稿者様
この度はハレクラニにご滞在を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺望につきましては、ご希望のオーシャンフロントを堪能できず大変申し訳ありませんでした。定期的に椰子の木の葉を刈り取っておりますが、残念ながら部屋の位置により多少景色を遮る場合がございます。投稿者様からのご意見は私共の予約システムに記録させて頂き、次回のご来館の際には景色の良いお部屋をご用意出来るように努力致します。
レストランのお食事では楽しんで頂けた様で何よりです。ハワイの思い出作りに少しでもお役に立てて光栄でございます。投稿者様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定14％ポイント還元】1泊からご予約可能なシンプルプランで贅沢滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント *海とプールを正面に望めるお部屋。約48平米。キングベッド1台またはツインベッド2台。】
サービス5
ぴょん315さんの ハレクラニ のクチコミ
５月２日から３泊しました。部屋からの景色、聞こえてくる波の音やプールからの楽しそうな人の声、４日間ハワイを満喫しました。
１５時チェックインだったのですが、１３時頃着いてしまい荷物だけ預かってもらおうと思ったのですが、当たり前のように部屋に案内していただきとても助かりました。
部屋がコの字状に配置されているため窓を全開にしていると他の部屋から丸見えなのと、広いベランダでくつろいでいると他の部屋の人たちと顔を合わせてしまうのはご愛敬ですね。（なので、部屋は４点にしました。）
部屋自体のつくりはとても使い勝手が良く、家でくつろぐように過ごせました。
あと、シャワールームの扉の構造上、外に水が出てしまって床を濡らしてしまうのでバスマットは湯船の外とシャワールームの前と両方に置けるよう２枚置いて欲しいです。
スタッフの方々の親切な対応や、控えめだけど十分なおもてなし。とても素晴らしいホテルだと思います。次回もまた、お世話になりたいと思います。
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ぴょん315様、
平素よりハレクラニに格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことを切に願っております。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
そして、スタッフへ温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
当館のつくりでオーシャンフロントとダイアモンドヘッドオーシャンフロント以外のお部屋では他のお部屋が見えてしまう場合がございます。
また、 バスマットやタオルは次回からご用意いたしますので、お気軽に従業員にお声をかけてください。
ぴょん315様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい