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カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts（旧トランプ ホテル ワイキキ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts（旧トランプ ホテル ワイキキ） のクチコミ
両親の結婚記念を兼ねた家族旅行で3泊させていただきました。
チェックイン時にオファーいただいた2ベッドルームへの有償アップグレードはお断りしてしまいましたが、いざ15時になりお部屋の用意ができましたとのことで案内されたのは、予約したカテゴリーの中で最上階の34階のフロアでした！部屋も綺麗で広々しているのはもちろんのこと、ラナイからの景色は最高の一言です。
1点だけ、バレーパーキングで車を持ってきていただく際、違う車が持ってこられてしまうというハプニングがありましたが、終始真摯な対応をしていただき全く不快な気持ちにはなりませんでした。
別に泊まりたいホテルもあったため、当初トランプに全泊予定だった予約を5泊→3泊に変更しましたが、家族全員トランプ全泊のままでよかったねなんて話しておりました。そのくらい、細かな気配り、サービスに満足のいく滞在となりました。
今回はあわただしい滞在になってしまったため、あまりホテルでゆっくりという時間は取れませんでしたが、次回お伺いする際はプールやスパなどホテルステイも楽しんでみたいと思っています。
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ご投稿者さま、この度は、ご両親さまのご結婚記念日と云うたいへん佳き折に、弊トランプ・ワイキキご指定くださいましたこと、とても光栄に存じます。ご利用誠にありがとうございました。さらに貴重なお時間を頂戴いたしまして、詳細にわたります温かいコメントをお聞かせくださいましたこと、心より御礼申しあげます。ご家族皆さまお揃いで、概ねご満足の行きますご滞在であられましたとのこと、私どもも願ってもございません。次回はご延泊もお考えくださっていらっしゃいますとのこと、嬉しい限りでございます。
バレー・パーキングにつきましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを、遅ればせながらお詫びいたします。ご寛大なお言葉を頂戴いたしまして、とても恐縮いたしております。
次回のご来館を、お待ちいたしております。