グランパスｉｎｎ　大阪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

グランパスｉｎｎ　大阪 2015年06月08日 14:22:22: 昨年６月にはレジャーでのご利用ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
さて、お部屋が臭かったとのこと、タバコの匂いがあったということでしょうか・・・。
全室確認しましたが、今のところ禁煙室でタバコの匂いがある部屋はなかったのですが、当日はしてしまっていたのですね・・・・
原因を追及するのは難しいですが、責任の所在は私にあると思います。お詫びするしかございません。申し訳ございませんした。

総支配人　石井

ご利用の宿泊プラン: ビジネスに観光に♪駅近ホテルでフリーステイ（素泊）プラン★★★
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

部屋、設備が古臭く正直言って汚い感じで残念でした。壁紙が黄色っぽかったり補修テープが貼ってあったり。この感じだと適正価格は5千円前後というところではないでしょうか。これに7800円出すならもう少しプラスして近所のイルクオーレのほうが良いと感じました。
フロントのおじさんは感じの良い方で、とても良くしていただきました。有難うございました。ただやはり部屋や設備の印象は大きいので今後積極的に利用しようとは思えないです。相応の価格であれば考えるかも、といったところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2013年11月10日 19:39:40

築年数が古そうな感じだったので、値段も安いので納得できました。立地は最高でした。歩いて２～３分で難波の飲み屋街に行けます。あと、他の部屋の物音が一切しなかったので（宿泊客が少ない日だった？）、安心して寝られました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

igarashimdさんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

igarashimdさん [50代/男性] 2013年11月08日 15:14:49

高野山への前泊にいつも利用させていただいています。南海なんば乗り場まで10分。600なんば→高野山→山上バスが便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 00:13:17

9/15に宿泊しました。
立地は良かったですが、泊まった部屋はいつもは使っていないのかと思うくらいカビ臭かった。
特に水回りは最悪。
トイレの水たまりには黒いリングの汚れ。
シャワーカーテンはカビだらけで入浴中も気持ち悪い。
浴室の換気口はホコリだらけ。
エアコンのリモコンは手垢・汚れだらけで素手で触るのにためらった。
素泊まりプランなので仕方ないのかもしれませんが…。
今までいろんなホテルに泊まりましたが、素泊まりプランでここまで最悪な部屋は初めて。
今後利用することはない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年09月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年10月25日 12:23:25: このたび当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
不満足を与え、
誠に申し訳ございません。
ご指摘した問題を真摯に受止め、
しっかり改善いたします。

グランパスinn大阪
大蔵

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2013年08月31日 17:59:00

こちらの確認もあるが、清算ミスのため、1000円多く支払った。更に、楽天ポイントを使用していたため、2倍の損害があった。
そこまでは仕方ないとは思うが、その後の対処がなっていない！
電話対応の悪さ及び、領収書の宛名記載ミス、申し訳ないが、次回利用しようとは、全く思えないですね。改善の必要がありますよね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年08月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年10月25日 12:11:42: このたび当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
ご迷惑を掛けいたしまして、
申し訳ございません。
領収書に記載している1000円の問題について、
その後担当者の電話で説明したとおり、
それは管理システム上表示しているポイントのことであり、
1000円の超過徴収はございませんでしたので、
ご了解をお願いします。
わるい思いをさせまして、
お詫びいたします。

グランパスinn大阪
大蔵

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

wildturkey921さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

wildturkey921さん [30代/男性] 2013年06月12日 21:07:48

立地が良くこの値段は貴重かと思います。ただ寝るだけなら問題ないかと。
ただ1点だけ指摘事項があります。泊まった部屋だけなのかもしれませんが、部屋がとんでもなく臭かったです。
芳香剤でごまかそうと努力している点が見えるのは良いのですが、されが相乗効果となっており、よけいに臭かったです。
人間の足の裏の匂いが部屋中からしていました。ただ10分後には鼻が慣れましたけどね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年05月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年07月22日 22:01:24: このたびは、当館にご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただけましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。

＞泊まった部屋だけなのかもしれませんが、部屋がとんでもなく臭かったです。
↑消臭いたしましたが臭いが抜け切れなかったようで、ご迷惑おかけしました。客室係にもお伝えし消臭方法を今一度検討しなおします。
ご迷惑をおかけいたしました。

ご意見を真摯に受止め
検討・対処しご満足いただけるよう改善してまいります。

重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　西松

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

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投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 18:30:08

モーニングコールをお願いしましたが、『５時１５分ですか…早いですね。頑張ってみま

す』との返事。万一を考え携帯で起きました。

部屋には歯ブラシだけ。

ビジネスホテルとしては再訪はありません。

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宿泊年月: 2013年04月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年07月22日 22:16:30: このたびは、当館をご利用いただきありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。

＞モーニングコールをお願いしましたが、『５時１５分ですか…早いですね。頑張ってみます』との返事。
↑接客としてありえないことだと思います。本当に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに、責任者より
二度となきよう誓わせると共に再教育を厳命いたしました。

このたびは、ご迷惑をお掛けしたことを
深くお詫びし
二度となきよう、勤めてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

フロント　西松

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2013年04月18日 20:53:32

写真と違い古いボロいで、見た瞬間失敗した！と思った。
激安だとこんな物か…と後悔した。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年07月22日 22:19:43: このたびは、せっかくご利用いただいたのにも関わらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。

ご意見を頂戴し、善処し対処いたします。

ご意見ありがとうございました。

フロント　西松

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

igarashimdさんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

igarashimdさん [50代/男性] 2013年03月11日 18:46:02

西国バスツアーのため前泊。わかり易く、立地、お部屋とも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年07月18日 17:16:38: この度、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。再度のご来館をお待ちしております。

グランパスinn大阪　フロント一同

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

EIJI-Sさんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

EIJI-Sさん [30代/男性] 2013年03月09日 19:17:13

机が広かったのがとても好感大。
部屋も綺麗で従業員の対応もO.K

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年03月10日 09:19:57: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ありがたいお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変励みになります。またのお越しをお待ちしています。

グランパスinn大阪　松岡

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

獅子オヤジさんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

獅子オヤジさん [50代/男性] 2013年02月15日 18:44:07

駅近で食事所も多数有り便利です。

部屋全体も綺麗に清掃されていました。が・・
エアコンの風量が弱く、少々寒かったです。
原因は「フィルターの詰まり」

清掃しましょうねぇ！！
ホテル内に「省エネにご理解を」のメッセージが貼って有りましたよ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年03月10日 09:31:54: この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。スタッフ一同真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして行きたいと思います。

グランパスinn大阪　松岡

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2012年12月20日 12:02:55

立地はいいですね。部屋は広いですが、少し古めかしいかな。でも価格から考えると致し方ないか。ただ、部屋の中にいるとちょっと薄暗いのは何とかしていただければ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年01月12日 16:03:54: 当館をご利用いただきありがとうございました。

ご意見を承りました。
照明を明るいものに変えることを検討いたします。
貴重なご意見を承りありがとうございました。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

グランパスin大阪
フロント　西松

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

ぐーたらもーさんさんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

ぐーたらもーさんさん [50代/男性] 2012年11月07日 11:54:40

南海難波駅まで歩いて数分。今まで宿泊したビジネスホテルの中で最も便利。
通りに面していて交通量は夜中も多いが、８階だったせいもあり音は気にならなかった。
設備は古いが、部屋も風呂も広い。ただ、部屋が広い割にテレビは小さい。
ウォシュレット装備なし、ひげ剃り装備なし。
まあ、ビジネスなど独りなら、安くてこの場所だし、問題ない範囲でしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年01月12日 16:07:49: 当館をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとございました。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげておりあます。

グランパスin大阪
フロント　西松

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

たけぞー！？さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

たけぞー！？さん [30代/男性] 2012年11月06日 21:02:51

駅近で立地はよかったが、入口入った瞬間タバコの臭いがした。
嫌な予感がしたが、予想通り部屋も臭かった。
帰ってから服に付いた臭いを消すのにファブリーズをしまくった。
禁煙でお願いしたのに、空いてなかったのかなぁ？

あと風呂のアメニティーが、前泊者？の石鹸かシャンプーでベトベトで気持ち悪かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

グランパスｉｎｎ　大阪 2013年01月12日 16:41:45: せっかく当館をご利用いただきましたのに
ご満足いただけない結果となりましたこと深くお詫びいたします。
申し訳ございません。

禁煙ご希望にも関わらず喫煙室にご案内した件、アメニティの件
二度といたさぬよう改善してまいります。

改めまして
本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

グランパスin大阪
フロント　西松

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 22:28:56

部屋は安っぽいラブホテルのようでした。
その分値段が安いのでこれもありかなと思います。
ただし、仕事で利用することが多いので手元を明るくするデスクライトを置いていただけるか、化していただけるとうれしいです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

グランパスｉｎｎ　大阪 2012年08月17日 01:28:01: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

デスクライトはフロントにて貸し出しいたしております。
次回ご利用の際にはお申し出くださいませ。
よろしくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

グランパスin大阪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン: ★部屋数限定★　激安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのグランパスｉｎｎ　大阪のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 22:39:26

提携駐車場　有　　徒歩4分　1,800円/24Ｈ
と表示されてますが、行ってみると「提携駐車場はありません」と当然のように言われ、案内していただいた近隣のコインパーキングに停めました。一晩で6500円かかりました。宿泊代より高くつきました。

お部屋は思っていたより広くて、きれいにされてました。立地条件も良いですし車で行かない方にはお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年04月

グランパスｉｎｎ　大阪 2012年05月04日 16:12:28: この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

駐車場の件は、当方の説明不足によりご迷惑をおかけいたし本当に申し訳ございません。
深くお詫びいたします。

ご意見を参考にさせていただき
再び過ちを繰り返さぬよう、提携駐車場の場所及び内容を全フロントスタッフで再確認いたしました。

二度と、ご迷惑をおかけせぬよう勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

改めまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

グランパスinn大阪
西松