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グランパスinn 大阪 クチコミ・感想・情報

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グランパスinn 大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.23
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.17
  • 食事3.33
宿泊年月
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総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

SEEDOさんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

SEEDOさん [50代/男性] 2018年12月08日 21:53:04

部屋の内鍵が付いてなく、チェーンロックのみ。フロントへ連絡しようと部屋の内線電話を使おうとしたら電源が入ってないのか不通状態。部屋の灯りも薄暗く部屋全体が気持ち悪い。なんなんですか?この部屋は?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
〓夕方割〓☆★当日18時~のチェックインでお得♪★☆【素泊まりプラン】地下鉄なんば駅から徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム 【楽天限定】】

総合1

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投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 08:31:17

バスルームの入り口の高さが30cm位あり踏み台を設置すべきなのに用意がなく。
高齢者とか足の痛い客に対して配慮がなさすぎる。
 朝食はシンプルだがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに観光に♪駅近ホテルでフリーステイプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツインルーム 《朝食付》】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 16:28:24

エコノミーだったからか、部屋は狭い。窓はごく小さいものが1つあるが、すぐ横がビルで陽の光は入りませんでした。難波駅から地下道を通りますが、初めての人には分かりにくく、お盆休みの真っ只中と言う条件でなければ、17500円(二人で)はボッタクリに値する。朝6時までは、フロントが無人になります、と言っていたが、チェツクアウトの時間辺りも、館内巡回中と札が出ており、係員との連絡も取れない、このような対応なら電車の時間に乗り遅れることもあると思う。
2度と利用することは無いと思う。いや、したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに観光に♪駅近ホテルでフリーステイプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツインルーム 《朝食付》】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 13:53:48

駅から近く、立地は満足しましたが、
隣の部屋の人の声がうるさくて眠れませんでした。
あと、便座の故障とシャワーカーテンがやぶれていたので、少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツインルーム(朝食付TWA)】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月17日 22:52:18

オートロックではなく、内側からの鍵もなく、チェーンロックのみで、セキュリティにやや不安がある。
ツインの部屋だったので、浴衣が2枚用意されていたが、1枚はシワクチャ、もう1枚はホコリまみれ。
すぐに交換対応してくれたが、部屋全体的に不潔な印象であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(朝食サービス)】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 00:13:17

9/15に宿泊しました。
立地は良かったですが、泊まった部屋は いつもは使っていないのかと思うくらいカビ臭かった。
特に水回りは最悪。
トイレの水たまりには 黒いリングの汚れ。
シャワーカーテンはカビだらけで 入浴中も気持ち悪い。
浴室の換気口はホコリだらけ。
エアコンのリモコンは手垢・汚れだらけで素手で触るのにためらった。
素泊まりプランなので仕方ないのかもしれませんが…。
今までいろんなホテルに泊まりましたが、素泊まりプランでここまで最悪な部屋は初めて。
今後 利用することはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
グランパスinn 大阪 2013年10月25日 12:23:25

このたび当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
不満足を与え、
誠に申し訳ございません。
ご指摘した問題を真摯に受止め、
しっかり改善いたします。

グランパスinn大阪
大蔵

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 激安素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 18:30:08

モーニングコールをお願いしましたが、『5時15分ですか…早いですね。頑張ってみま

す』との返事。万一を考え携帯で起きました。

部屋には歯ブラシだけ。

ビジネスホテルとしては再訪はありません。

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宿泊年月
2013年04月
グランパスinn 大阪 2013年07月22日 22:16:30

このたびは、当館をご利用いただきありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。

>モーニングコールをお願いしましたが、『5時15分ですか…早いですね。頑張ってみます』との返事。
↑接客としてありえないことだと思います。本当に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに、責任者より
二度となきよう誓わせると共に再教育を厳命いたしました。

このたびは、ご迷惑をお掛けしたことを
深くお詫びし
二度となきよう、勤めてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

フロント 西松

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 激安素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月18日 20:53:32

写真と違い古いボロいで、見た瞬間失敗した!と思った。
激安だとこんな物か…と後悔した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
グランパスinn 大阪 2013年07月22日 22:19:43

このたびは、せっかくご利用いただいたのにも関わらずご満足いただけず申し訳ございませんでした。

ご意見を頂戴し、善処し対処いたします。

ご意見ありがとうございました。

フロント 西松

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 激安朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月19日 00:56:35

角部屋で窓が二つといううたい文句でしたが・・・

確かに角部屋で小窓がありましたが・・・

部屋が暗いし・・
気分がもり下がりました。

食事会場も・・

次回は、少し遠くても他にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
グランパスinn 大阪 2012年04月21日 16:30:18

せっかくご利用いただきましたのに
ご満足いただけず、至らぬ点、多々ありましたこと深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

貴重な、ご意見を賜りまして
参考にさせていただき
ご満足いただけるホテルになるよう
日々、精進いたします。

改めまして
本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。

グランパスinn大阪
西松

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 激安朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 15:37:18

DO NOT USE THIS HOTEL!!!
When arrive at late night, hotel tells me computer mistake and need to charge high price than booked price. I am carrying heavy suitcases and it is late at night, I have to pay the higher price or have no where to sleep for the night.

This is very very bad practice to change price without notice long time after confirmation of booking and pricing. This can easily be notify by email. This is very bad practice, I kept the receipt and will complaint to JNTO and get just compensation!!!!

This is bad for Japan, this makes bad reputation for Japan Tourists!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 激安朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月05日 21:47:54

室外機が壊れかけなのか音がうるさく寝れず、状況確認と部屋変更を依頼するが泊まっていた「5号室」より、「6号室」の方がうるさいはずと、もっとうるさい部屋があるとの対応で、それ以上言うのをあきらめる。うるさい部屋なら「訳有り」の表示が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
グランパスinn 大阪 2011年07月06日 11:03:30

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の件、誠にそのとうりでございます。
そのフロント社員に厳重注意とともに、クーラー
室外機の点検に着手しました。誠にご迷惑をお掛けしまして、深くお詫び申し上げます。
支配人 徳田良平

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 激安素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの グランパスinn 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 22:28:01

場所が難波駅から徒歩数分で近い(繁華街とは逆の方向ですが)ところが唯一の長所。「激安」のプランだというので、そこそこの部屋が超お徳なのかと思ったら、ネット上の写真とはかけ離れた、安宿でした。写真に騙されました。部屋に入って、これならもっと安くてもいいはず、と思ったほど。建物自体が古いのでしょうが、設備や家具も古いものをそのまま使っているため、快適とは程遠く、最低限の寝るだけの場所という感じ。ベッドも狭かった。羽毛布団は本当でしたが、目覚ましや時計もないなんて。

 お風呂は狭くて、浴槽も古い上、部屋のフロアとの間にものすごい段差があります。ドアが閉まらないのに、浴室内には「湯気が部屋に出て行かないように、ドアは必ずしっかり閉めるように」と書かれていました。

 これだけ古くても、家具をちょっとは変えるとか、アメニティをよくするとかして、快適さを少しでもアップするようにしてはどうでしょう。建て替えるまで現状で、というのでしょうか。冷蔵庫内には髪の毛が落ちていました。ホテルの入り口にあるレストランは、看板が壊れたままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
部屋数限定 激安”ツインルームプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

12件中 1~12件表示

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