5月にはレジャーでのご利用、誠にありがとうございました。
ゆっくり眠ることが出来たとのこと、それは安心致しました。しっかり寝て食べて・・が旅先であれ普段の生活であれ一番大切かと思います！
ベッドは大きいサイズをご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひにゆっくりとお寛ぎ下さい。この度は投稿ありがとうございました。

総支配人　石井

５月にはお友達との旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
清掃や立地、またフロントスタッフに関してこのようにおほめ頂きありがとうございます。
そうですね、お部屋の劣化は否めません・・ので、清掃や笑顔、コストパフォーマンスで皆様に恩返しができたら、と頑張っております。

また是非にご利用下さい。
フロントスタッフとともに笑顔でお待ちしております。

総支配人　石井

１１月にはお友達とのご宿泊に、当ホテルをご利用抱きありがとうございました。
早々に投稿頂いておりましたのに、返信が遅くなりお詫び申し上げます。

そうですね、体育館やコンビニ、道頓堀や駅も近く何かと便利な立地であるかと思います。
朝食に関しましては・・・そうですね、一日の始まりのご飯ですから、もっと美味しく！楽しく！あるべきですよね。２泊もして頂けるなら、なおさらです。
改善策を練っておきます。

また大阪へいらっしゃる際はどうぞお立ち寄りください。

総支配人　石井

昨年９月にはレジャーでのご利用誠にありがおつございました。返信が遅くなり申し訳ありません。

さて、そうですね・・・
建物が古く、さらにはきょう日ウォッシュトイレではございません。そこをリカバーしようと清掃と接客に全力を尽くしているつもりが、お部屋にタオルが残っていたとは。。。これはもうお詫びするしかございません。申し訳ありませんでした。
さぞかし不快な思いをされてことでしょう。
重ねてお詫び申し上げます。
本当に、本当に、申し訳ありませんでした。

これに懲りずまた機会がありましたら是非にお立ち寄りくださいませ。

総支配人　石井

昨年８月にレジャーでのご利用、誠にありがとうございました。
難波の目的地と当ホテルは場所的に便利なのですね♪またのご利用お待ちしております・・・が、浴槽内に髪の毛が残っていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
さぞかし不快な思いをされたことでしょう。
申し訳ありませんでした。

清掃に関して、今一度清潔感を大切に入念に行うよう指導して参ります。

総支配人　石井

ことたび当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
嬉しい言葉を頂戴して、
感謝いたします。
来阪の際には、またご利用いただければ幸いでございます。

グランパスinn大阪
大蔵

このたび当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
ご迷惑を掛けいたしまして、
申し訳ございません。
領収書に記載している1000円の問題について、
その後担当者の電話で説明したとおり、
それは管理システム上表示しているポイントのことであり、
1000円の超過徴収はございませんでしたので、
ご了解をお願いします。
わるい思いをさせまして、
お詫びいたします。

グランパスinn大阪
大蔵

このたびは、当館にご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただけましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。

＞泊まった部屋だけなのかもしれませんが、部屋がとんでもなく臭かったです。
↑消臭いたしましたが臭いが抜け切れなかったようで、ご迷惑おかけしました。客室係にもお伝えし消臭方法を今一度検討しなおします。
ご迷惑をおかけいたしました。

ご意見を真摯に受止め
検討・対処しご満足いただけるよう改善してまいります。

重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　西松

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。スタッフ一同真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして行きたいと思います。

グランパスinn大阪　松岡

当館をご利用いただきありがとうございました。

ご意見を承りました。
照明を明るいものに変えることを検討いたします。
貴重なご意見を承りありがとうございました。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

グランパスin大阪
フロント　西松

いつもご利用いただき本当にありがとうございます。

またお越しになられる日を心よりお待ちしております。

グランパスin大阪
フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
従業員一同の励みになります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランパスin大阪
フロント一同

せっかくご利用いただきましたのに
ご満足いただけず、至らぬ点、多々ありましたこと深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

貴重な、ご意見を賜りまして
参考にさせていただき
ご満足いただけるホテルになるよう
日々、精進いたします。

改めまして
本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。

グランパスinn大阪
西松

いつもご利用ありがとうございます。

ご満足いただけますよう
精一杯のおもてなしさせていただきます。

また、おいでくださいませ。

グランパスinn大阪　フロント一同

いつもご利用いただきありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
グランパスinn大阪　フロント一同