10月14日に宿泊しました。
子供の誕生日のお祝い旅行で
じぃじばぁば含め6人で
恐竜博物館に行く際に利用させて頂きました。


受付の際
柿アレルギーがある事をフロントの方に伝えて
夕食時柿が出るか聞いたのですが『大丈夫だと思います。一応厨房に伝えておきますね』と言われて紙にも記入していたので安心して食事会場に行き食事を楽しみました。

お料理は美味しく満足でしたが
食後のデザートの中にアレルギーだと伝えていた柿が入っており
子供の食事の世話をしながらせわしく食べていた為
気が付かずカットされた柿の手前にあったキウイを食べてしまい、柿の成分が少し移っていたようで蕁麻疹と喉が狭くなる症状が出て急いで緊急用の持ち歩いていたアレルギーの薬を飲み難を逃れました。

ほんの少しの成分だったので
軽いアレルギーで済みましたが
普通に食べてしまっていたらと思うと恐ろしかったです。

食事を終えて
部屋に戻ったらお布団が敷かれていましたが
広い部屋に３組、狭い部屋に３組敷くようにお願いしていたはずが全て広い部屋に敷かれていて自分達で移動させました。

せっかくの楽しい旅行中に
怒ったり文句を言ったりするのも嫌だったのであえてスタッフの方には伝えませんでしたが
とても残念でした。

とは言え
旅館全体の雰囲気も素敵で
お部屋もとても素敵なお部屋に
グレードアップして頂いたり
夕飯の際に子供達にプレゼントをくださったり旅館のサービスもとても感じ
楽しい思い出になり良かったです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月