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北陸 あわら温泉 まつや千千のクチコミ･お客さまの声
総合3
コロナの感染者が直前で増え、不安を感じている中、別会場の食事場所ではテーブルは離してあるものの、大広間で一緒にご飯には抵抗がありました。また頼んだ飲み物がこなかったり、少しモヤッとする事が・・・。温泉たまごや抹茶のサービス、非常口の説明はして欲しかったです。部屋に置いてある案内を見た時には終了しておりショックでした。食事についても、事前に冷凍と分かっていましたが、こんなもんかって感じのかにの味でした。予約の空きがなく安めのプランだったからかもしれませんが、なぜここまで高評価なのか分かりません。期待値を下げて宿泊していれば、食事なし、添い寝で宿泊している子供へアメニティを用意してくださったり色々なサービスに感動出来ていたかもしれません。
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この度は、私ども「まつや千千」ご宿泊いただきまして、心より御礼を申し上げます。いろいろな面でご期待に応えることができず、私どもも非常に残念に思っております。行き届いていないところが多々ありまして、誠に申し訳ございませんでした。温泉たまご体験に関しましては、お時間が限られておりまして、１５時～１９時となっております。また抹茶サービス（その他クラブ・バーラウンジ、味処も）については現在お休みさせて頂いております。チェックインや部屋案内の際でのご案内に今後も注意いたします。不満を残す結果となりましたが、当館滞在のひとときが少しでもご家族様の団欒のひとときなれば幸いです。これからもお客様に喜ばれる宿となるように、お客様のお声を頼りに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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北陸 あわら温泉 まつや千千（福井県）
3.0
投稿日：2020-11-23 00:07:17
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総合3
かわるんさんの 北陸 あわら温泉 まつや千千 のクチコミ
コロナの感染者が直前で増え、不安を感じている中、別会場の食事場所ではテーブルは離してあるものの、大広間で一緒にご飯には抵抗がありました。また頼んだ飲み物がこなかったり、少しモヤッとする事が・・・。
温泉たまごや抹茶のサービス、非常口の説明はして欲しかったです。部屋に置いてある案内を見た時には終了しておりショックでした。
食事についても、事前に冷凍と分かっていましたが、こんなもんかって感じのかにの味でした。
予約の空きがなく安めのプランだったからかもしれませんが、なぜここまで高評価なのか分かりません。
期待値を下げて宿泊していれば、食事なし、添い寝で宿泊している子供へアメニティを用意してくださったり色々なサービスに感動出来ていたかもしれません。
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この度は、私ども「まつや千千」ご宿泊いただきまして、心より御礼を申し上げます。
いろいろな面でご期待に応えることができず、私どもも非常に残念に思っております。行き届いていないところが多々ありまして、誠に申し訳ございませんでした。
温泉たまご体験に関しましては、お時間が限られておりまして、１５時～１９時となっております。また抹茶サービス（その他クラブ・バーラウンジ、味処も）については現在お休みさせて頂いております。チェックインや部屋案内の際でのご案内に今後も注意いたします。
不満を残す結果となりましたが、当館滞在のひとときが少しでもご家族様の団欒のひとときなれば幸いです。
これからもお客様に喜ばれる宿となるように、お客様のお声を頼りに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。