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北陸 あわら温泉 まつや千千 クチコミ・感想・情報

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北陸 あわら温泉 まつや千千のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.11
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.63
  • 食事4.60

総合4

しんちゃん6202さんの 北陸 あわら温泉 まつや千千 のクチコミ

しんちゃん6202さん [60代/男性] 2023-09-06 10:46:26

9月3日に宿泊しました。
昨年もあわら温泉に宿泊し、その時は線路を挟んだ真向いの宿でしたが、総合評価としては、まつや千千が上位かなと思います。
お風呂も湯舟の種類が豊富でよく手入れされており、気持ちよく入浴できました。またお食事はほど良い量の献立豊富な内容で満足いたしました。従業員の皆様も気持ちの良い接客で心地良かったです。
総合的には満足でしたが、以下の二点は可能であれば改善検討いただければと思いました。
一点目はロビーの空調についてです。猛暑の中、車寄せから入館した際、冷気を期待していたのですが、少々蒸し暑く感じました。翌朝チェックアウト時も同様でした。宿泊した、せんせん館8階の廊下はよく冷房がきいていましたので、なおさら差を感じてしまったのかもしれません。
二点目は食事会場の呼び鈴設置についてです。千の華で半個室を提供いただいたのは感謝していますが、追加オーダーしたくても、なかなか気づいてもらえず少々イライラいたしました。無線の呼び鈴等、設置していただければストレスを感じないかと思います。
総合的にはいいお宿だと思います。機会があればまた利用いたします。いい思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
北陸 あわら温泉 まつや千千 2023-09-12 17:48:48

この度は昨年に引き続きあわらにお越しということで、その中でも当館「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
それぞれの場所でお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しくひどくしております。特に大浴場の種類と清掃を含めた管理は力を入れておりますので満足していただけたようでよかったです。
また、貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございます。
ロビーの空調の温度に関してはご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
当日も猛暑の中で、自動ドアの開け閉めが多くなるロビー付近は、冷房をかけていても温度管理が行き届かないところでございました。
食事処もお客様にゆっくりとお食事していただけるよう半個室でご用意させていただきましたがこちらの目配りが足らず、逆にいらいらさせる事態になってしまいました。
設備に関する面でございますのですぐには厳しいかもしれませんが、改善に努めさせていただきます。
今回のお声を真摯に受け止めまして、今後より一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】福井への旅行なら新鮮な刺身をドーンっと♪舟盛付き会席(当宿人気企画)
ご利用のお部屋
【せんせん館:ツイン【食事処】(禁煙)】
しんちゃん6202さん
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