この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。
まずは素晴らしい温泉だったとのお言葉いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また改善点も同様にご記載いただきましてありがとうございます。
食事に関しまして、献立作り、味に関しましては大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら料理のタイミングに関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の食事ペースに合わせて提供をしておりますが、時間帯によっては料理の出来上がるスピードにも限界がございまして、お客様をお待たせする時間も出てきてしまいます。
そういった場合献立順番通りでなくとも、お客様とお話しさせていただきまして他のお料理をご提供させていただく、、、といった対応もできたのかなと存じます。
また食事処のサービススタッフや、露天風呂でのスタッフの会話など、私どもの指導不足により不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
非日常を味わいにお越し頂きますお客様も多い中、日常を感じさせてしまうような行為で大変恥ずべきことでございました。
しっかり共有致しまして、オペレーションの見直しから改善に努めて参ります。
この度のご宿泊と、率直なご感想もお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応についてのお褒めの言葉は、励みになると同時に、より引き締めて毎日のおもてなしに努めようと気合が入った次第でございます。
食事も鮑の踊り焼きをメインとした会席料理でのご用意でございましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また率直なご感想も頂戴しまして、大変ありがたく存じます。
夕食内容、食事処での対応など反省すべきところも多く、これからもご愛顧頂戴できますよう今後の改善に努めて参ります。
期待に添えない所があったにもかかわらず、また行きたいとの温かいお言葉誠に恐縮でございますが、次回お越しの際は挽回できればと存じます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また率直なご感想も頂戴しまして、大変ありがたく存じます。
施設面で行き届かぬ点もあったと恐縮に存じます。
大浴場の朝の開始時間はじめ、ご案内いたしました時間と実際の時間の差異がある点、当日の状況改めて確認いたしまして、同じことが起きないよう改善致します。
頂戴したお声は真摯に受け止めまして、今後に生かして参ります。
ただ食事に関しましてご満足いただけたとのことで大変恐縮に存じます。
お褒めいただきました点はより一層磨き上げて、他の面もそこに追随できますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお食事なしの素泊まりプランでのご予約でございましたが、温泉などほかの面でもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回は是非ご家族と一緒に、お食事も含めましてゆっくりと館内でお寛ぎいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上のコメントに引き続きの口コミ誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜りまして、今後の参考にさせて頂きましてサービス向上に努めて参ります。
重ねてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてもお褒めいただきまして大変恐縮でございます。
お褒めいただきましたお言葉に恥じないよう、これからも丁寧で心温まるサービスを心がけて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝のイカ刺しは現在もレギュラーメニューとなっておりまして今回も美味しくお召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。
また頂きましたご意見をもとに各部署次なる取り組みに生かして参ります。
また従業員の笑顔が良かったとのことでございますが、私どももお客様の喜んでいるお姿に元気を頂いている次第でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
舟盛プランの中の鯛が特に気に入って頂けたとのことで良かったです。
またお食事の際のご対応や、大浴場の広々とした解放感を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
一気に気温が下がってきまして、露天風呂でゆっくりしても心地よい時間を過ごせたかと存じます。
またお越しの際もご期待に添えるよう精進してまいります。
スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。

この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご遠方からお越し頂きまして誠にありがとうございます。
食事、サービスと高評価いただきまして大変ありがたく存じます。
しかしながら施設面で不便をおかけいたしました。
寝具が布団の完全な和室がまだ中心ではございますが、少しづつベッドのお部屋が増えてきております。
お部屋の露天風呂についての貴重なご意見と合わせて、今後の施設の改善に生かして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また率直なご感想も頂戴しまして大変ありがたく存じます。
今後の献立作りに役立てて参ります。
大浴場は気持ちよくご利用いただけたようで何よりでございました。
頂きましたご意見も参考にしながらより良い旅館を目指して日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館のなかより私どもまつや千千へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
もともと1泊だったご予約を、当日大変ご満足していただけましたようで、延泊されました当館としても大変嬉しいことでございます。
同じお部屋はご用意できず、ご移動のお手間をおかけしてしまいましたが、ゆっくりと福井を堪能できておりましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは対応させていただきましたスタッフに関しまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
該当スタッフと嬉しく拝読させていただきまして、今後の励みにさせて頂きます。
また貴重なご意見も頂戴しましてありがとうございます。
施設面でご迷惑をおかけしました所はすぐ点検、清掃しまして、大浴場のミニタオルは色合いなども含めて検討させていただきます。
ただご滞在お子様含めましてご満足いただけましたようで大変ありがたく存じます。
カニの美味しい寒い時期でも快適に旅館でお寛ぎいただけるよういただきましたご意見も参考にしながら努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内で温泉卵作りを体験できるコーナーは全国的にも珍しいとお客様がおっしゃられることも多く、お風呂前後のお楽しみになっております。
エアコンフィルターはすぐ点検いたしまして、ご迷惑おかけいたしました。
すぐ対応できましたので感謝申し上げます。
またの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きご宿泊たまわりましたこと、誠にありがとうございます。
お食事では当日ご案内になりましたが鮑も付いた会席になりまして、美味しくお召しがりいただけたようで良かったです。
また従業員対応に関しましてもお褒めのお言葉頂戴しまして恐縮でございます。
これからもお越し頂きます皆様にしっかりとした対応ができるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋も空きがございましたのでグレードアップしてご用意させていただきましたが、喜んでいただけたようで良かったです。
事前に色々お調べいただいたようで、その期待に応えることができて私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉頂戴しまして、特に夏休み企画のビンゴ大会では大いに楽しんでいただけたようで担当させていただきましたスタッフと共に笑顔で拝読しております。
しかしながらフリードリンクサービスではオレンジジュースの補充が間に合わない時間があったようで失礼いたしました。
今後も不足なく対応ができるよう努めて参ります。
また来年も夏休み企画をする予定になります。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

この度は再び私ども「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様対応に関するお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
しかしながら浴室のシャワーフックに関しましてはご不便おかけいたしまして大変失礼いたしました。
こちらはすぐ対応させていただいたのですが、またお越し頂きます際は、万全の状態でご対応できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はお部屋説明にありますように、露天風呂付ながら少し手狭なお部屋になっておりまして、期待に添えずご不便をおかけいたしました。
また時忘れ離座の露天風呂は洗い場がついておらず、浴槽のみの設置となっております。
お部屋とあわせてまして設備の面ですぐに改善という訳にはいきませんが、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます、またのお越しを心よりお待ちしております。