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湯田温泉 防長苑のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
支店の同僚との忘年旅行で、自分以外は沖縄からの宿泊でした。沖縄には温泉宿がないので、お風呂を非常に期待しての宿泊でしたが、あいにく本日のお風呂は通常女性が利用される小さな大浴場でした。理由は本日の宿泊者が女性が多いとの事・・これは致し方ない理由だとしても、お風呂は男性客でいっぱいで、ゆっくり入浴出来ずに温泉手形を利用して他の宿のホテルへ・・下駄をお借りして(この下駄での歩きは温泉宿の情緒を感じました)歩いて3分足らずのある宿の大浴場へ行きましたが、ここも入浴客が多くて断られて、もうひとつの宿へ・・小さいながらも入浴客が偶然誰も居なくて、我々のみでゆっくり入浴出来ました。ただ、どこの宿も露天風呂がなくて沖縄のメンバーは少々期待はずれで残念がっていました。食事のほうは、夕食朝食とも非常に味ともにボリュームがあり、メンバー全員大満足でした。これにはもうひとつ理由があり、食事のお世話をしていただいた従業員の女性の心優しい対応でした。お話によると、まだこの宿に入社されて1年未満らしく、毎日朝早くから夜遅くまで勤務されてるとの事でしたが、本当に笑顔が素晴らしく優しいご対応で、この宿泊が非常に癒されました。次の朝の朝食時にも、また笑顔で迎えていただき、朝からまた気分が良くなりました。ああいうご対応をしてくれる従業員はサービス業の宿にとっては、本当に大切で重要だなぁ~と営業系の仕事をしている我々にも勉強になった、心優しくなれた宿泊となりました。ちなみにその従業員さんのお名前は、○部さんという方でした。本当にお世話になりました・・次回の希望は是非、露天風呂の増設をお願いしたいですね。お部屋の設備については、まずはウォシュレット対応でしたので非常に助かりました。正直、宿を選ぶときはウォシュレットが必需品なので・・希望とすれば、冷蔵庫の設備があると助かります(飲み物を保存する意味で・・)これは持ち込み等の事を宿として考えると難しいのかも知れませんが、最近の宿は多くのホテルが小さな冷蔵庫の設置が多いので、是非ご検討を・・お値段からすると、総合的には非常に満足度の高い宿泊でしたが、これには対応してくれた従業員さんの貢献度がかなり反映しますので、頑張っておられる従業員さんに感謝感謝でした。
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このたびは、遠くから防長苑をご利用いただきありがとうございました。防長苑の設備、接客等に関し数多くのご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。日頃よりお客様にご満足いただくための接客に心掛けておりますが、スタッフの接客対応に過分なる感謝のお言葉を添えていただきました。接客しましたスタッフはもとより、私どもスタッフ一同大変嬉しく、これからの励みとさせていただきます。残念ながら当日は女性のお客様が多く、大浴場を女性用に開放しておりました。大浴場にお入りいただけなく残念でしたが、お食事にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。なお、設備の不十分なところもありますが、今後の設備の充実に関する課題の一つとして検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。また皆様でお越しいただけると幸いです。 防長苑 支配人
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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)(長崎県)
4.0
投稿日:2022-05-17 23:38:00
オリオンホテル那覇(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-05-17 23:32:49
ホテルプレミアムグリーンプラス(宮城県)
投稿日:2021-11-19 00:21:57
ホテルフラトン福岡博多(福岡県)
投稿日:2021-11-19 00:16:07
HOTEL&RESIDENCE 南洲館(鹿児島県)
投稿日:2021-11-19 00:14:43
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46歳のビジネスマンさんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
支店の同僚との忘年旅行で、自分以外は沖縄からの宿泊でした。
沖縄には温泉宿がないので、お風呂を非常に期待しての宿泊でしたが、あいにく本日のお風呂は通常女性が利用される小さな大浴場でした。
理由は本日の宿泊者が女性が多いとの事・・これは致し方ない理由だとしても、お風呂は男性客でいっぱいで、ゆっくり入浴出来ずに温泉手形を利用して他の宿のホテルへ・・
下駄をお借りして(この下駄での歩きは温泉宿の情緒を感じました)歩いて3分足らずのある宿の大浴場へ行きましたが、ここも入浴客が多くて断られて、もうひとつの宿へ・・
小さいながらも入浴客が偶然誰も居なくて、我々のみでゆっくり入浴出来ました。
ただ、どこの宿も露天風呂がなくて沖縄のメンバーは少々期待はずれで残念がっていました。
食事のほうは、夕食朝食とも非常に味ともにボリュームがあり、メンバー全員大満足でした。これにはもうひとつ理由があり、食事のお世話をしていただいた従業員の女性の心優しい対応でした。
お話によると、まだこの宿に入社されて1年未満らしく、毎日朝早くから夜遅くまで勤務されてるとの事でしたが、本当に笑顔が素晴らしく優しいご対応で、この宿泊が非常に癒されました。
次の朝の朝食時にも、また笑顔で迎えていただき、朝からまた気分が良くなりました。
ああいうご対応をしてくれる従業員はサービス業の宿にとっては、本当に大切で重要だなぁ~と営業系の仕事をしている我々にも勉強になった、心優しくなれた宿泊となりました。
ちなみにその従業員さんのお名前は、○部さんという方でした。
本当にお世話になりました・・次回の希望は是非、露天風呂の増設をお願いしたいですね。
お部屋の設備については、まずはウォシュレット対応でしたので非常に助かりました。
正直、宿を選ぶときはウォシュレットが必需品なので・・
希望とすれば、冷蔵庫の設備があると助かります(飲み物を保存する意味で・・)
これは持ち込み等の事を宿として考えると難しいのかも知れませんが、最近の宿は多くのホテルが小さな冷蔵庫の設置が多いので、是非ご検討を・・
お値段からすると、総合的には非常に満足度の高い宿泊でしたが、これには対応してくれた従業員さんの貢献度がかなり反映しますので、頑張っておられる従業員さんに感謝感謝でした。
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このたびは、遠くから防長苑をご利用いただきありがとうございました。
防長苑の設備、接客等に関し数多くのご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。
日頃よりお客様にご満足いただくための接客に心掛けておりますが、スタッフの接客対応に過分なる感謝のお言葉を添えていただきました。接客しましたスタッフはもとより、私どもスタッフ一同大変嬉しく、これからの励みとさせていただきます。
残念ながら当日は女性のお客様が多く、大浴場を女性用に開放しておりました。大浴場にお入りいただけなく残念でしたが、お食事にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
なお、設備の不十分なところもありますが、今後の設備の充実に関する課題の一つとして検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。また皆様でお越しいただけると幸いです。
防長苑 支配人