この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
　バイキングを楽しまれたとのこと大変うれしく思います。夏のバイキングは、防長苑の一大イベントで、地元の方も大勢来られ、特に夏休み期間中はお子様連れも多かったのではないかと思います。
　また、冬は多少趣向を変えまして、料理をゆっくり楽しむバイキングを２月に行います。よろしければご利用下さいませ。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
　レストランでご夕食を楽しまれ、お部屋でゆっくりくつろがれたとのこと大変うれしく思います。また、スタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございました。これからも皆様から喜ばれるよう頑張ります。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
　私どもの料理サービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。なお、JR湯田温泉駅からは歩いて15分ほどになります。
　山口のこの時期はふくですね。ふくちりに暖まって頂けましたでしょうか。朝は和食と洋食をお選び頂けます。皆様の選択は和食６に洋食４となっております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、フロントスタッフの対応付きましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

　朝食、特にお味噌汁の具材がお口に合わなかったとのこと、薄味に仕上げておりますが、もの足りなったでしょうか。それともなめこの食感がよろしくなかったでしょうか。内緒で教えてくださいね。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課　岩本

　このたびは私ども防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

　夏のイベント「生ビールまつり」をお楽しみいただいたこと嬉しく思います。当施設には和食、洋食それぞれ専門の調理スタッフがおり、各々がお客様の喜ぶ顔を思い浮かべながら、心をこめて調理させていただいております。お客様の美味しいの声が何よりの励みになります。

　大浴場は内風呂のみとなっておりますが、近隣の２施設の大浴場を利用することもできまして、露天風呂のある施設もございます。次回はぜひご利用くださいませ。

　バイキングはクリスマスや２月にも開催する予定でございます。また、お部屋で会席料理をゆっくりお召し上がりいただけるプランもございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課　岩本

　このたびは私ども防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

　スタッフの対応、施設、朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。観光旅行のお手伝いができましたこと一同喜んでおります。

　はい、ぜひ次回はご夕食もお楽しみください。
　８月４日まではバイキングを開催しております。また、お部屋で会席料理をゆっくりお召し上がりいただけるプランもございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課　岩本

　このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。さらに、料金の割に内容が良かったと、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
　
　朝食については、確かにご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。ご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課　岩本
　

　このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。さらにお料理やサービスについてお褒めいただき感謝申し上げます。
　
　防長苑のサービスはプライバシー重視で対応させていただいておりますが、お客様の様々なご要望にお応えできるように勉強は重なているつもりでございます。

　どうぞ係をつかまえて何なりとお申し付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
営業課　岩本

このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋をお褒めいただきありがとうございます。

　また、お風呂がぬるかったとのこと申し訳ありません。現在設定温度は41.0℃とさせていただいています。ご指摘のとおり湯田温泉の源泉は70℃ございます。当館では、加水はせず源泉を徐々に加えることで温度調整しております。

　ご指摘いただき、機械の確認をさせていただきましたが、故障という事もありませんでした。
　湯船が１つしかないため、最大公約数的な温度設定にさせていただいております。申し訳ございません。
　なお、湯めぐりプランで近隣の施設の温泉に相互利用もできますので、次回のおりは是非お試しください。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業課　岩本

このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室や料理についてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

　ふぐは９月から３月のシーズンものでございまして、また、次のシーズンにお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　なお、シーズン以外にも各種会席、戦国時代の料理を再現した大内御膳などを提供しておりますので、こちらもどうぞご賞味いただければ幸いです。

　さらに、当館の調理場は和食チームと洋食チームがございまして、それぞれに旬の食材、調理にこだわりをもって提供させていただいております。
　会席料理では洋皿を２品入れさせていただきます。ぜひ、和の味、洋の味をご堪能下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業課　岩本