お風呂が熱すぎず、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

料理は上品で美味しかった。部屋の露天風呂から川が見え良かった。風情がある

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

建物や設備に古さは感じるものの、
とても掃除が行き届いており、
スタッフの方も明るく親切で気持ちよく滞在する事ができました。

以前、別のお宿でエアコンの掃除がされて
おらず、呼吸器が弱いので体調を崩した事があったので旅行の時はエアコンも気になるのですが、こちらもきちんと掃除されていて
安心して快適に過ごせました。

お湯は熱すぎず、トロトロで気持ち良かったです。
リピーターの方が多い様子が伺えたのですが、納得でした(^^)
また泊まりに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

良かった点
・露天風呂付きの部屋及び食事も個室で周りを気にすることなくゆっくり過ごせる。
・川沿いで景観も保たれており部屋からの眺めも良い。
・スタッフの方の対応が丁寧

残念だった点（いずれも仕方ないことですが。。）
・コロナ禍でコーヒーラウンジが閉鎖していた。
・自然の中にあるので仕方ないが数匹虫が部屋に入っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

コロナで旅行ができない中、岩蔵だと人と会わずに宿泊出来ることが非常にいいと思います。凄くいい宿泊をさせていただきました。ありがとうございました。ただ一つ、窓を開けて外の風にあたりたかったんですが、網戸が破れていて虫が網戸の中までいっぱい入っているので、窓を開けることが出来なかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋、風呂、接客態度は、良かったが、食事がイマイチ
宿は、静かでリラックスできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

とても気持ちの良いおもてなしに接し、たいへん良い旅ができました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

連休中に宿泊しました。露天風呂のシャワーの水圧がひくすぎるのと、お品書きの料理が一品でなかったことが残念でした。一流の宿では絶対ありえません。がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナで部屋に風呂があること、温泉がヌルヌルして凄くよかった。人と会わないのもすごくいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月27日にお世話になりました。
今回で３回目です。
すべて満足です。
アメニティの巾着がとても可愛いので
毎回楽しみです。
前回は赤、今回はブルー。
普段使いの小物入れとして使ってます。
特に赤は大好きな色だったので……
GOToの間にもう一度は行きたいと思ってます。
あと…美味しいコーヒーが早く飲めるといいなぁ。
フロント等において いつでも飲めると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

景色も設備も料理も美味しく頂き、又スタッフ皆さんも気さく接してもらい快適な時間を過ごす事が出来ました
又機会が出来たら泊まりたい温泉宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

今回で４度目の宿泊となります。食事・対応等、満足できるものですが、何度か宿泊しているので比較出来るものがあるので、感じた事があります。

　①　昨年宿泊した際に発泡酒が冷蔵庫から無くなり、②　可愛い巾着に入っていた女性用のアメニティグッズが今年はありませんでした。
　コロナ等で経営が苦しいのかも？？とは思いますが、何だか淋しいきぶんです。

　それと、今回一番感じたのは、部屋の露天風呂のお湯が汚れている？のか藻のような浮遊物が一杯浮いており、少し気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

山桜の満開の頃、渓谷温泉らしい景観の良い露天風呂でした
しかもアルカリ性のとろっとしたお湯は最高でした
お食事もとても美味しく頂きました
次回熊本に訪れた際にはまた利用させていただきたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1泊しました。
まず、お湯が最高です。
透明の少しトロっとしたお湯で、少し硫黄のにおいがします。
短い時間でも体の芯まで温まります。
露天風呂もそうですが、部屋も写真で見るより実物の方が断然良いです。
さらにどちらも手入れが行き届いていて、
部屋の隅や階段の下などもしっかり掃除が行き届いています。
食事に関しては懐石料理のプランでした。
私は魚があまり得意ではないのですが、
事前に確認の連絡が来た時にお伝えしたのですが、
「アレルギーのものは抜けるけど、苦手なものを変更するのは難しい」とのことでした。
アレルギーの甲殻類は抜いてくれていましたが、やはり魚を使ったメニューがほとんどでした。
楽しめたかと言われたらそれほど楽しめたわけではないですが、
一緒に行った者はどれも「美味しい」と食べていましたので、
苦手なものがなければ美味しく楽しめるんだと思います。
量に関しては多くの方が触れていますが、確かに少なめでしたね。
懐石料理という特性上仕方ないのかもしれません。
白ご飯やおにぎりなど、少し+αがあるといいのかも。
しかしそれを差し引いても心に残る宿となりました。
お湯の良さ、雰囲気の良さ、スタッフの皆さんの対応、
どれも高水準でとても良かったです。
次は蛍の時期に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

とにかく部屋の露天風呂から見るホタルに感動しました。
ホタルの宿ですので、食事は少し物足りませんでしたが、それでもまた来年も来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

露天風呂に動物の糞があり気持ち悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お湯は非常に良いお湯です。アルカリ性のお湯のヌルヌル感が良かったです。
部屋のお風呂には何度も入浴させていただきました。
お部屋から見える川には河鹿蛙がいます。一晩中、美声が堪能できます。
お料理もサービスも良かったです。

お部屋はリフォームされたお部屋だそうで、2019年3月新蔵棟誕生と公式HPにも出ていました。建具やフローリングも綺麗でした。
私が宿泊した日は東京では４月というのに霙が降るような寒い日でした。
お風呂に入ると体は温まりますが、さすがに夜は冷えました。
お部屋のエアコンをつけたところ・・・
凄い臭気が飛び出してきました。
息が出来ないほど酷い臭気です。
「リフォームされた部屋じゃないのか？」と思いましたが、エアコンは中古なのでしょうか？
吹き出し口のところが真っ黒です。
カビか、たばこのヤニか・・・
しょうがなく寒い一晩をエアコン無しで過ごさなければなりませんでした。

それから、シャワーの水圧は、何なんでしょう。
ジョロジョロと出る冷たい水。
暖かいお湯が出るまでに非常に時間がかかります。
給湯器までが遠いんでしょうね。
暖かくなり始めても水圧は上がりません。
海外の汚いホテルと同じような状態です。
シャワーはお湯が出ればよいではなく、気持ちの良い水圧、気持ちの良い温度が出てますか？

本当にエアコンとシャワーの事さえなければ・・・と思い、非常に残念です。

一度、従業員の方が実際のお部屋に宿泊されてみられてはと思います。
掃除をしたからキレイとか、リフォームしたからキレイとかではなく、使わないとわからない事が沢山あるかと思います。
自分が宿泊するんだったらと言う目線で、一度お部屋を見て欲しいです。

天井もお掃除しましょうね。

良い立地、丁寧なサービス、上品なお料理が、エアコンとシャワーで台無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

3月18日にお世話になりました
友達の紹介で 一度は行ってみたいと…
前日に人数が減ったりとご迷惑を御掛けしました
回りに何もなく…すごくのんびり出来ました
何度も露天に入り
夜からの雨も屋根があるのでほとんど影響なく気持ち良かったです
食事もとても美味しく お腹いっぱいになりました
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

スタッフのやる気の無さ、　受付での突然の作られた笑顔、居なくなると何ともダラシノない雰囲気で、如何にも商売上のサービスの感じで、リピートは無いかなと思いました。。ただ温泉は素晴らしいです。柔らかな硫黄の匂いとすべすべの温泉で素晴らしいの一言です。。温泉だけなら良好です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

涼しくなってきたころで、川床での朝食は気持ちよく、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月