黒川温泉で泊まりたい宿が一杯だったため、こちらを利用。

GOOD＞
１室ずつ離れになっており、プライベート感が保持されている。部屋は清潔で清掃も行き届いている。
食事も個室になっており、自分達のペースでのんびりできる。
部屋からの景観もよく、初夏は蛍も飛来するとのことで、四季の楽しみもあります。

BAD＞
食事が残念。美味しいとの評判で伺いましたが、特徴はありません。
かなり、凝って調理されていますが、調理法が斬新なだけで
食材の旨味や旬が活かされていない。
例えば水田ごぼう。
おそらくごぼうが産地の名産かと感じましたが
調理法がスフレ？にされていたりして素材の味はしなかったり、
きんぴらも前菜にだされていますが、ひとくち程度で味気なく、
しかも水分が抜けて旨味もなくなっており、ごぼうの力強さもなくなっており、残念。
むしろ名産の新鮮なごぼうをささがきにして、他の新鮮野菜と地鶏との鍋等で
産地の魅力をどっさりどうぞ。というようなストレートな志向のほうがここに来た価値があると思います。
そのほかの料理もココロに残る品は無く、またあの料理を食べたいという品が一つもありませんでした。
どれもそつない料理だが、印象には残らない。。残念。
また、カフェコーナーのコーヒーは全く旨味がありません。
無料でなく、有料で良いので、質の良いコーヒーを食したいです。

部屋は、
２階が暑すぎる。今回５月でしたらチェックイン時に荷物を置きに２階に上がったら蒸し風呂のような暑さ。すぐ、窓をあけ、エアコンを送風にしましたが、夜になっても快適な室温になっておらず、冷房に。。
できればチェックイン前に室温確認されたほうが良いと思います。
また、２階の寝室はゴミ箱がなく、ティッシュもない。わざわざ１階に降りるのが非常に面倒でした。

TOTAL＞
ひとり２４０００円とすると、次回往訪はためらいます。
月に１度程度、ひとり１．７－２．５万程度の旅館に宿泊させて頂く事ことが多いですが、
同じ価格帯の宿と比較すると★３から３．５といったところです。

友人が行きたいというと付き合うが、自分からは予約しない宿　という感じでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

連休中に宿泊しました。露天風呂のシャワーの水圧がひくすぎるのと、お品書きの料理が一品でなかったことが残念でした。一流の宿では絶対ありえません。がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

景観に、風呂に、サービスに料理によかったです！
欲をいうなら、部屋にWi-Fiがあったら助かるかなと、あと、段差がないといいなと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

景色も設備も料理も美味しく頂き、又スタッフ皆さんも気さく接してもらい快適な時間を過ごす事が出来ました
又機会が出来たら泊まりたい温泉宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事をする個室に換気扇が付いていないため、焼き物の煙が充満して衣類、髪の毛に付着してしまう。
改善を行ったほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

渓流の流れを聞きながらの部屋の露天風呂は最高のご馳走でした。広さも2～3人は十分入れる広さで泉質も良く満足しました。
独立したお部屋は周囲を気にすることなく静かに過ごせました。
無料で利用できる珈琲ルームも渓流を眺めながらゆっくり珈琲を頂けました。出来たら大浴場にはタオルを備え付けて頂けたら良かったと思います。
また是非、蛍の季節に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

スタッフのやる気の無さ、　受付での突然の作られた笑顔、居なくなると何ともダラシノない雰囲気で、如何にも商売上のサービスの感じで、リピートは無いかなと思いました。。ただ温泉は素晴らしいです。柔らかな硫黄の匂いとすべすべの温泉で素晴らしいの一言です。。温泉だけなら良好です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今回はタイミング良く底まで見える清流を部屋から見る事ができて睡眠時は清流音で熟睡できました（大都会では無理です）
朝食は川床で頂きましたが予約を夕食時にそつなく聞いて頂き有難うご座いました　
しゃぶしゃぶですがコレは美味いです
難を申せば、夕食個室ですが掘りごたつ式を希望します（畳式は襖を開けると宴会場等に変更できて利便性がありますが宿泊者からすると畳は厳しいです）
駐車場の前進駐車を進める看板がありますが後方駐車されてる方もいました（看板の位置と、より理解し易い文書にした方が良い？）
カルガモの餌場ですが「砂場へ餌を撒いて下さい」とありますが今回利用時には砂場が無かったのでセメント部分に撒いてる方が多かったです（カルガモには悪い事したかな・・・）次回は紅葉、天を舞うホタル時に利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

全体的な評価は良いと思います。
ただ、家族で行ったのですが部屋の掃除がちゃんと出来てなく長い髪の毛（家族には、髪の毛が長い者はいない）が多数落ちてた。
フロントに確認して貰い、夕食時に清掃と言う流れ。
チェックアウト時に、一言ぐらいあるかも？と思ったが特になかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お湯は非常に良いお湯です。アルカリ性のお湯のヌルヌル感が良かったです。
部屋のお風呂には何度も入浴させていただきました。
お部屋から見える川には河鹿蛙がいます。一晩中、美声が堪能できます。
お料理もサービスも良かったです。

お部屋はリフォームされたお部屋だそうで、2019年3月新蔵棟誕生と公式HPにも出ていました。建具やフローリングも綺麗でした。
私が宿泊した日は東京では４月というのに霙が降るような寒い日でした。
お風呂に入ると体は温まりますが、さすがに夜は冷えました。
お部屋のエアコンをつけたところ・・・
凄い臭気が飛び出してきました。
息が出来ないほど酷い臭気です。
「リフォームされた部屋じゃないのか？」と思いましたが、エアコンは中古なのでしょうか？
吹き出し口のところが真っ黒です。
カビか、たばこのヤニか・・・
しょうがなく寒い一晩をエアコン無しで過ごさなければなりませんでした。

それから、シャワーの水圧は、何なんでしょう。
ジョロジョロと出る冷たい水。
暖かいお湯が出るまでに非常に時間がかかります。
給湯器までが遠いんでしょうね。
暖かくなり始めても水圧は上がりません。
海外の汚いホテルと同じような状態です。
シャワーはお湯が出ればよいではなく、気持ちの良い水圧、気持ちの良い温度が出てますか？

本当にエアコンとシャワーの事さえなければ・・・と思い、非常に残念です。

一度、従業員の方が実際のお部屋に宿泊されてみられてはと思います。
掃除をしたからキレイとか、リフォームしたからキレイとかではなく、使わないとわからない事が沢山あるかと思います。
自分が宿泊するんだったらと言う目線で、一度お部屋を見て欲しいです。

天井もお掃除しましょうね。

良い立地、丁寧なサービス、上品なお料理が、エアコンとシャワーで台無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

姉のもう一度訪れたい宿と聞き、予約しました。
川の近くできれいな宿です。
菊池温泉は3回目ですが風情がある宿は初めてです。
ただ残念なのはお部屋の桧風呂の中がぬるぬるしており、また
湯の花がたくさん浮いてました。正直ごみかと思い気持ちわるかったです。
　後で確認したところ毎日おそうじしており、たくさんの湯の花があっただけです。
温泉、桧風呂によくはいりますがあれだけ浴槽内がぬるぬるする温泉はないです。
あれだけぬるぬるするならお部屋の案内の際に説明してほしい。
たくさんの湯の花、とろみのある柔らかな泉質に気持ちよくつかりたかったです。
湯の花の量は、別府によくいきますが、岩蔵さんのほうが多く感じました。
泉質が素晴らしすぎて勘違いしましたが、バリアフリーのある良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月