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DESIGN HOTEL FOLON クチコミ・感想・情報

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DESIGN HOTEL FOLONのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.76
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.86
  • 食事4.22
宿泊年月
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99件中 81~99件表示

総合4

マツタカ屋さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

マツタカ屋さん [50代/男性] 2016年11月11日 19:47:01

軽井沢銀座に近く、建物も新しくとても快適に過ごせました。
寒い時期は暖房を使うので加湿器が
欲しいかも。長期滞在にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと連泊がお得!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<ツイン>禁煙、愛犬同伴OK】

総合4

BUBIさんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

BUBIさん [40代/女性] 2016年10月08日 22:12:19

部屋を一目見て感動! ホテルというよりホント別荘。キッチンがあって、電子レンジがあって、冷蔵庫があって、お風呂も広いし、ここで暮らせちゃいそう。一泊で帰るのがもったいなく感じるくらいでした。朝食のドリンクをコーヒーにしましたが、とてもおいしかったです。でも次に行ったら、フォーションの紅茶にしよう。また「週末軽井沢」をするときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢の老舗「淺野屋のパン」と「腸詰屋のハム」の朝食付【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【軽井沢の街並みに面した<ダブルB>喫煙可、愛犬同伴不可】

総合4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 16:28:03

愛犬と共に初めて利用させて頂きました。
チェックインまで少し早く到着をしてしまったので、荷物と車だけでもと相談に行ったら、
すぐにお部屋を用意して頂き助かりました。
スタッフの方が愛犬と一緒にゆっくり出来る場所やレストランを紹介して下さったり、
滞在中いつも親切に対応して頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お部屋もシンプルですが、清潔感があり、何も不自由はありません。
とにかく立地が良いので、もう少し暖かい日だったら、もっと周辺を散歩したかったです。
次回も利用させて頂くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【軽井沢の街並みに面した<ダブルB>喫煙可、愛犬同伴OK】

総合4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 13:25:06

2回目の利用です。
間違えて喫煙を予約してしまいましたが、当日空室があり、禁煙ルームに変更してくださいました。
部屋は特別贅沢ではありませんが、広さは十分で清潔感もありました。
キッチンはありますが調理器具や食器はありません。
とにかく立地がよく、旧軽井沢へも、駅方面へも歩いて行けます。
駐車場も500円で利用でき、宿泊当日、翌日も使わせていただけるので周辺のパーキングを利用するより便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【軽井沢の街並みに面した<ダブルB>喫煙可、愛犬同伴不可】

総合4

竜馬1867さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

竜馬1867さん [50代/男性] 2015年05月26日 17:11:22

とても良いホテルです。マスターもとても良い方で旅の楽しい気持ちを盛り上げてくれます。
立地は旧軽からすぐのところですがとても静かな環境です。

コンドミニアムなので食材を買い、部屋で料理をしました。ツルヤでの買い物も楽しめ、地の食材も
おいしくいただけました。
ただ、カップはあったのですが、コップがなかったのと、ごみの処理方法や、ごみ袋、ラップなどの
小物があればなお良かったです。(状況がわかったので、次回は用意していきます)

たま、ぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
『3室限定!軽井沢でサイクリング』気ままに過ごす旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<ツイン>喫煙可、愛犬同伴OK】

総合4

まるすけ4596さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

まるすけ4596さん [40代/男性] 2014年06月16日 11:45:34

別荘みたいで広くて、なかなか良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【軽井沢の街並みに面した<ダブルB>喫煙可、愛犬同伴不可】

総合4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 00:42:20

冬の軽井沢、雪が積もって交通の心配をしてくださり、何度もお電話いただきました。また紹介していただいたビストロは落ち着ける家庭的なフレンチレストランで、クリスマスメニューしかなかったのが残念でしたが、それもステキな思い出になりました。本当にアットホームなホテルで、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2013年12月25日 13:22:07

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。

ステキな思い出になりました、とのお言葉に大変嬉しく思っております。
ご旅行がステキな思い出の1ページになります様、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
四季それぞれが美しい軽井沢に、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご記入ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の老舗「淺野屋のパン」と「腸詰屋のハム」の朝食付
ご利用のお部屋
【軽井沢の街並みに面した<ダブルB>喫煙可、愛犬同伴不可】

総合4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:42:17

妻と二人で利用しました。部屋には必要な物はすべて揃っており、また綺麗でしたので満足です。またマッサージチェアがあったのはポイント高いです。車で行きましたが、軽井沢駅側から走ると併設されているカフェの看板の方が先に目に入るので、うっかりしていると走り過ぎてしまいそうで要注意。エレベータがあるともっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
DESIGN HOTEL FOLON 2012年10月09日 13:54:04

この度のご利用ありがとうございました。
ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
次回も快適にお過ごし頂けます様、清掃スタッフ共々努めてまいります。
あいにく当館にはエレベーターがなく、ご不便をお掛け致しますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊がお得!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<ツイン>禁煙、愛犬同伴不可】

総合4

木村7713さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

木村7713さん [30代/男性] 2012年01月10日 16:17:22

オーナーが非常に親切で大変満足しました。
軽井沢は店が早く閉まることもあり夕食を食べるにも困りましたが、
オーナーに紹介してもらいとても美味しいディナーを食べられました。
また、ホテル1階のバーもお洒落な中にアットホームな雰囲気もあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
DESIGN HOTEL FOLON 2012年01月13日 13:40:58

この度のご利用、ありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みになりました。ご紹介させて頂いたお店にてご満足されたとの事、大変嬉しく思っております。
次回はまた別の、ご希望に沿えるお店をご案内させて頂きますね。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『3室限定!お寝坊プラン』軽井沢の老舗「淺野屋のパン」と「腸詰屋のハム」のブランチ付、13時アウト
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<ツイン>喫煙可、愛犬同伴不可】

総合4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2011年01月07日 06:24:28

年末年始で利用しました。
立地もとても便利な場所にあり、のんびりとした旅行ができました。

食事は外に行きましたが、とても美味しそうでした。

今回は冬でしたが季節が良ければレンタルサイクルもあるので、更に便利なので、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2012年03月12日 12:20:20

この度のご利用、ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、何よりでございます。
新緑から紅葉の時期は、サイクリングにも最適な軽井沢でございます。次回は是非、カフェと併せてお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<トリプル>禁煙、愛犬同伴不可】

総合4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 19:32:43

急遽広い部屋がキャンセル出たとの事でご親切に変更して頂きました。部屋はキレイで暖房もストーブ、エアコンが装備されていて暖かく過ごせました。駐車場代500円とるのはいかがなものかとおもいます…それが軽井沢の普通なのでしょうか…キッチンセットもレンタルしましたが清潔でよかったです。フロントの男性の愛想のなさが寂しく感じました。逆に女性の方はご丁寧で温かな感じが嬉しかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
窓に軽井沢の風景が広がる<トリプル>禁煙、愛犬同伴不可

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2010年12月30日 08:26:21

ご利用ありがとうございました

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます

今後はご指摘を受けることのないよう
初心忘れることなく、対応に気をつけて参りたいと思います

駐車場代に関しましては今後の検討材料とさせていただきます

またの機会がございましたら是非ご利用ください
ご利用をお待ちしております

クチコミのご記入ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<トリプル>禁煙、愛犬同伴不可】

総合3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 11:27:36

9月20日に宿泊しました。
旧軽井沢に近く歩いて食事や散歩に行けてとても良かったです。到着時ロビーに子供達がいたのですが、私達は荷物を下ろしている間スタッフの方が見ていてくれてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン>キッチン付、ペット不可】

総合3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 18:43:04

立地は最高、リピートするつもり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地側<ツイン+ソファベッド>禁煙、愛犬同伴OK】

総合3

せい3797さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

せい3797さん [50代/男性] 2016年03月26日 09:03:25

予定時間より3時間ほど早く着いてしまったのにもかかわらず、時間外なのに
こころよくチェックインさせて頂いて、本当に
感謝しています。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<デラックストリプル>禁煙、愛犬同伴OK】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 13:01:24

台風と重なり、大雨で行くところが無くホテル前で待機していたところ早めにチェックインさせて頂き大変助かりました。翌日は天候も回復し、朝から軽井沢を堪能させてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン>キッチン付、ペット不可】

総合2

11人中10人の方が参考になったと投票しています。

mymymama2005さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

mymymama2005さん [50代/女性] 2019年01月01日 19:14:47

添い寝歓迎と書いてあるプランで申し込みました。
小学生の娘がいるので
添い寝でいいと思い申し込みました。
受付時には何も言わなかったのに夜間になってから急に
添い寝できる年齢ではない、もう一室借りろ 嫌なら出ていってくれと言われました。
受付した昼間から娘は受付にも一緒にいたりしたのに何も言わず 身動きも取りにくい夜に言いだして非常に不快でした
おまけに恐れを言いに男の人に部屋までズカズカ来られて怖かったです。
文句を言うなら 幼児のみ添い寝可能など明記してほしいです
世の中には小学生でも大丈夫な所が沢山あります。
非常に不愉快で 二度と利用したくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2019年01月02日 16:02:28

添い寝のお客様、歓迎しております

ただし、ご予約の際にも、お越しいただいた際にも、申告いただいていないお客様が 無料でご宿泊いただける訳ではございません

また、お部屋の定員を超えてのご宿泊は消防法、旅館業法にも触れる行為でございます

なお、当ホテルに限らず、楽天トラベル様全体のルールとしても、添い寝が選択いただけるのは未就学児のみとなっており、ご予約の際に、人数をお知らせいただく項目にも「大人」「小学校高学年」「小学校低学年」「幼児(布団のみ)」「幼児(食事・布団不要)」の項目が設けられております

以上の理由から、人数について不審に感じた支配人が、人数の確認も含め、お部屋にお邪魔し、「ご宿泊をご遠慮いただく」か「もう一部屋追加していただくか」の選択をお願いいたしました

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン+ソファ>禁煙、キッチン付、ワンちゃんOK】

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 00:27:08

ベーカリーレストランのSAWAMURAに歩いて直ぐで、旧軽銀座も徒歩圏内です。
無料で自転車を貸してくださるので、駅方面やアウトレットに行くのもお天気さえ良ければ車が無くても不便は感じません。
お部屋とバスルームは広いですが、新しくないので汚れや傷などが気になりました。
レースのカーテンとコンセントの近くに物を置く台が欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地側<ダブルA>禁煙、愛犬同伴不可】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 16:24:43

ウェブに掲載されている館内設備が実質的には利用できない場合が多く,不便でなりませんでした.
こちらとしては,事前に設備を調べ,それらの利用を前提に予約をしているので,裏切られた思いを致しました.
価格に見合ったものとは思えず,もっと安いところに泊まったらと後悔を致しました.
このようなことを書かなければならないこと自体が残念でなりませんが,逆によい経験をさせて貰ったと考えることに致します.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2014年01月03日 21:12:18

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。

館内設備でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、設備の点検を行い、今後ご指摘を頂くことの無いよう、より一層気をつけてまいります。
また、ご案内、説明等も至らぬ点がないか見直したいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして感謝しております。
重ねてお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<デラックストリプル>禁煙、愛犬同伴不可】

総合1

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 12:23:59

夫婦2人での軽井沢旅行。直前の予約だったため、予算内で連泊可能な部屋がなく、立地がよく口コミも良かったため、こちらのホテルを予約した。
まず初めに驚きと共に残念だったのが、ホテル到着後車を駐車する際、カフェから赤ちゃんをおんぶした男性が「ご宿泊の方ですか?」と尋ねてきた。なんと宿泊客ではなくホテルのスタッフである。
年に数回しか行く機会のない旅行、観光が目的ではなく、「軽井沢の非日常の空気の中で気分転換をするのが目的」。
ホテルの印象は最初のチェックイン時に決まるといっても良いほど重要である。ましてやDESIGN HOTELと銘打ったホテルである。民宿や民泊ではないのだ。
カフェに案内され、前払いとの事でカード精算を行ったが、渡されたのはカード精算の控えのレシート1枚だけ。内訳を記載した明細書を発行するのが通常ではないか?(こちらの要請によりCHECK OUT時に受領)
カギを渡され部屋に入ってみた。既にイメージはしていたので、部屋の調度品やアメニティについては触れないが、ベッドサイドのスタンドの台、床置きのエアコンのルーバーにたまった埃は最低限清掃するべきかと思う。
困ったのは、クローゼットがなく、何本かに枝分かれしたハンガースタント1本にハンガーがたった2本しか設置されていなかった事だ。またバッグを置く台もない。
連泊での旅行、数着の洋服は持参しているにもかかわらずかける場所がない。バッグを置く場所すらない。
床に直置きするのはためらわれ、使用することのないキッチンのIHクッキングヒーターの上がバッグ等の荷物置き場となった。キッチンに荷物を置くことも逆の意味でためらわれたが床以外に場所がないためやむを得ない。
Wi-Fiは完備されていたのでNetflixは見れました。
最後に朝食は美味しかったです。ご馳走様でした。
軽井沢に来る旅行客は「軽井沢の空気」「非日常」を味わいにきている事、受け入れ側は「軽井沢ブランド」を大切にして欲しいと思った旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
老舗の味を朝食に【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ダブル>キッチン付、ペット不可】

99件中 81~99件表示