この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、Wifiの不備によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
早速Wifi業者に対応してもらいましたが、異常が見られませんでした。
申し訳ございませんが、またWifiの接続の調子が悪いときには貸出のポケットWifiをご用意しておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・改善に努めてまいります。
お部屋の設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街　フロント市村