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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声
サービス4
レディースルームに一泊しました。前日泊ったホテルはレディース階にも扉がありましたがこちらはありませんでした。良かった点 チェックイン時、DVDプレーヤーを借りた時、荷物が多く後から取りに来 ると伝えると一緒に部屋まで持ってきてくれた。 枕がテンピュール?で嫌だっので交換を申し出たらこれもまた部屋まで持っ きてくれた。 レンジはかなり便利。気になった点 チェックイン時、レディースアメニティをフロントで選べ籠を差し出してく れるけどずっと見てるので焦ってゆっくり選べない。 タオルがかなり臭かった。 朝食の時、一番に入ってパンの上にかぶせている布巾を取ったばかりのパン (マーブルパン・クリームパン・クロワッサン)にケチャップがついていて 気持ち悪かった。ホテルは新しくきれいで良かったしお風呂で使うマッサージジェルなどのアメニティも揃っていたので使い勝手は良かった。
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この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。改善すべき点をご指摘頂きまして有難うございます。また不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に対応させて頂きまので今後とも宜しくお願い致します。東急ステイ池袋フロント
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東急ステイ池袋(東京都)
3.0
投稿日:2012-10-17 14:56:42
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サービス4
よーたんやもんさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
レディースルームに一泊しました。
前日泊ったホテルはレディース階にも扉がありましたがこちらはありませんでした。
良かった点 チェックイン時、DVDプレーヤーを借りた時、荷物が多く後から取りに来 ると伝えると一緒に部屋まで持ってきてくれた。
枕がテンピュール?で嫌だっので交換を申し出たらこれもまた部屋まで持っ
きてくれた。
レンジはかなり便利。
気になった点 チェックイン時、レディースアメニティをフロントで選べ籠を差し出してく れるけどずっと見てるので焦ってゆっくり選べない。
タオルがかなり臭かった。
朝食の時、一番に入ってパンの上にかぶせている布巾を取ったばかりのパン
(マーブルパン・クリームパン・クロワッサン)にケチャップがついていて
気持ち悪かった。
ホテルは新しくきれいで良かったしお風呂で使うマッサージジェルなどのアメニティも揃っていたので使い勝手は良かった。
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この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
改善すべき点をご指摘頂きまして有難うございます。また不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に対応させて頂きまので今後とも宜しくお願い致します。
東急ステイ池袋
フロント