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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事3.88

食事5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-30 10:20:57

女性専用ルームにご案内いただいてありがとうございました。
洗濯機がお部屋の中にあるのは着ているものを全て洗えるのでとっても便利です!!
お風呂も広々していて、浴槽上では、自宅のように竿で洗濯物を干すことができます(よくあるのはピーッと細いロープ状のものを渡せる方式ですが、あれだと干したときにロープがたわみますし何かと不便)。
お部屋は広いとは言えませんが、お風呂が広いほうが私の好みにあっていました。
ベッドの寝心地も快適でした。

私は、機械類は苦手で、実物を見るだけでは操作方法や「ここがボタンか」などを察知できないタイプですので、使用説明書が案内パンフレットと一緒にあると嬉しいです。
テレビのリモコンも、上下左右の矢印ボタンを押しても反応しないし、やっとテレビがまぐれ?で着いたと思っても番組表は見れない(ボタンを押しても番組表画面にならない)し…で、いまひとつ使い方がわからず、結局諦めました。
ナノケアの美顔器も、スチームのものかと思い、水をどこかから入れるはずなのでは?としばらく悩みました。

それと、チェックイン時に朝食のご案内がなかったので、部屋の案内パンフレットで(洗濯機の使い方等がないか見ていたときに、偶然に)朝食の価格やチケット制であることや時間帯などを目にして「そうなのか」と思いました。
パンフレットを見ていなかったら外に食べに出てしまっていたと思います。
500円で、内容が良く、充実した朝食でした(^^)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ池袋 2014-06-30 12:46:57

 この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品の利用方法に関しましては、分かりやすい案内の作成等検討、改善を図って参ります。
 朝食の件大変失礼致しました。
こちらも、ご案内方法につきまして検討・改善を図って参ります。ご指摘ありがとうございました。

お近くにお越しの際にはぜひまた東急ステイ池袋をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★早割り21★】 21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】