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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事3.88

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-01 12:29:49

初めて利用させて頂きました。
お世話になりました。

良かった点は
朝食のチキンライス、コーヒーはおいしかったです。

チェックインが11時で
お掃除の方も、静かに掃除をして下さったので、ゆっくりと部屋に滞在できました。

某横浜のビジネスホテルでは、部屋にゆっくり残っていられないくらい 掃除の方に追い払われた事があったので、

東急ステイさんのお掃除の方の気配りが素晴らしいと思いました。

残念な事は
部屋にあるポットの中が黄ばみがあり、汚れていた事。
使用するに、抵抗がありました。

レディースルームだったので髪留めくらいのサービスは欲しかった。

後、レストランが狭い為、やむを得ないかと感じたが

隣にいた年配者の男性の食べる音があまりにも聞こえすぎて、
おいしい朝食もマイナスになった。

仕事で利用する事も増えると思うので、
少しでも改善していただけたら ありがたいと思います。


お一人様が多いように 見受けられたらので ついたてのような物があっても良いかなと感じた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東急ステイ池袋 2015-11-01 13:37:19

この度は数あるホテルの中より、東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に至らぬ点があり、ご快適にお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。当該部屋のポットにつきましては早急に確認し、対応致しました。その他の点は今後の課題とさせて頂きます。
お褒めの言葉も合わせて頂きましてありがとうございます。
また、池袋にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】