楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事3.89

サービス3

えるけさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

えるけさん [40代/女性] 2015-11-14 07:46:31

初めて利用しました。画像で認識していた以上に狭く、身動きが取れないくらい。それ自体はまだよかったのですが、とにかくエアコンが非常にかび臭い。部屋に入った時から湿気た臭いがしていたのでつけたところさらに倍増。除湿にしたら数十分後には臭いは消えましたが、暖房にするとまた復活。あまりのかび臭さに辟易しました。
出張先からアクセスしやすく、実は母校のすぐ近くなのでこれからも利用したいと思っていただけに残念です。エアコンの掃除を至急お願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東急ステイ池袋 2015-11-14 08:59:38

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きありがとうございます。
エアコンの臭いにつきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。
エアコンは只今全館清掃を実施しております。
次回は快適にお過ごし頂けると存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】
えるけさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ