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東急ステイ池袋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
東京滞在の時はいつも利用しています。が、今回初めて想定外の事が。本来おそらくはベッドの下にしまってあるはずの備品入れの引き出しが出しっぱなしになっていて、そこに物があると思っておらず下を見ずに部屋に入ったら足の小指を引き出しの角に強打してしまい、ものすごく痛かったんですがそのまま寝て朝起きたら腫れ上がっていて青タンになっていました。とても靴を履ける状態ではなかったので、その日の予定はやめて１日部屋に閉じこもってたんですが、丸2日経った今も腫れが引かず痛いです。下を見てなかった自分の不注意ではありますが、清掃員の人には掃除が終わった後、再度部屋の中を振り返っていただきたいです…
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いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中私共の確認不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。その後お怪我の具合はいかがでしょうか。清掃後の確認につきまして、清掃担当者及び責任者に厳重に申し伝え、改善を図るよう指導を徹底して参ります。より快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同精進して参る所存でございます。この度はお忙しい中お話をお聞かせくださいましてありがとうございました。誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。東急ステイ池袋支配人
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投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
東京滞在の時はいつも利用しています。
が、今回初めて想定外の事が。
本来おそらくはベッドの下にしまってあるはずの備品入れの引き出しが出しっぱなしになっていて、そこに物があると思っておらず下を見ずに部屋に入ったら足の小指を引き出しの角に強打してしまい、ものすごく痛かったんですがそのまま寝て朝起きたら腫れ上がっていて青タンになっていました。
とても靴を履ける状態ではなかったので、その日の予定はやめて１日部屋に閉じこもってたんですが、丸2日経った今も腫れが引かず痛いです。
下を見てなかった自分の不注意ではありますが、清掃員の人には掃除が終わった後、再度部屋の中を振り返っていただきたいです…
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いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中私共の確認不足により
お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
清掃後の確認につきまして、
清掃担当者及び責任者に厳重に申し伝え、
改善を図るよう指導を徹底して参ります。
より快適にお過ごし頂けるよう
今後もスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中
お話をお聞かせくださいましてありがとうございました。
誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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