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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事3.89

サービス5

黒りん1912さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

黒りん1912さん [20代/女性] 2019-05-01 15:02:37

GW期間は、仕事の関係で自宅かホテルの行き来です。
今回は初めての連泊でした。
1泊目からお部屋が綺麗で、エアコンも適温に設定されていて、お客様を迎い入れる体制がしっかり整っているので快適でした。
また仕事からホテルに戻ったときは、ベッドメイキングはサービスにないのですが、新しいタオルをしっかりと、しかもフェイスタオルは1枚多めに置いていてくださって有り難かったです。
ゴミの回収とタオル交換で、ベッドメイキングも清掃もないのに、綺麗にはなっていたので(少し整えられていた様子)で良かったです。
ありがとうございます。
でも正直、ベッドメイキングや清掃も、何泊であろうとしっかり込みであると本当に嬉しいです。
気に入って何度も利用しているのもあり、前向きに考えて欲しいです。笑
お願いします!!!
フロントの対応も最後まで良かったです。
元気に丁寧にありがとうございます。
アメニティは本当に必要最低限のものが揃っているので、高級ホテルのようなアメニティを求めている方、肌が弱いなど不安がある方は、自分で持ってきたほうが良いかもです。
私は高級ホテルでも、気に入っているものを使いたい派で、用意して行くのでアメニティを使った感想は言えませんが、見た感じ、手ぶらで行っても困らないとは思います。
シャワーは強めのシャワーなので、個人的にはツボ押し代わりに凝っているところに当てたりしています。笑
湯船に浸かったようなポカポカ状態で出られるのでシャワーのみの部屋でも十分気持ちがいいです。
洗濯洗剤がサービスで1つ付いてきますが、追加で買うこともできるし、値段も1つ100円もしないのでかなり良心的でいいですね!
各部屋に洗濯機があることで、仕事で着る制服も、汗をかいた服も清潔に出来るのですごく助かっています。
これからもずっと利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東急ステイ池袋 2019-05-01 18:31:28

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきましてありがとうございます。
初めてのご連泊とのことでしたが、ご滞在中おくつろぎいただけましたでしょうか。

清掃に関して、ご意見ありがとうございます。
前向きに検討させて頂きたいと思います。
ご希望でしたら有料になりますが、お部屋の清掃も承りますのでお申し出下さいませ。

また、メイク落としや紅茶などが入ったレディースアメニティをフロントにて1つ500円で販売しております。
よろしければこちらもご検討下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ 池袋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 16平米】
黒りん1912さん
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