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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事3.89

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-08 15:46:32

10月6日から2泊しました。
立地は初めて行く方には迷いやすいかな?と感じました。
部屋やお風呂、トイレは広くて快適です。
夜のミーティングの為利用したのですが、昼間部屋で休んでいたところ掃除の方に急にドアを開けられビックリしました。
せめてノックして確認するなどして欲しいです。
ドアにロックをかけていた為入っては来れませんでしたが、そのロックを無理やり開けようとする従業員に驚きました。

総合的にはよかったので、また利用しますが、清掃員の教育お願いします

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ池袋 2019-10-08 17:09:06

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、清掃の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも今回の件を共有いたしまして、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】