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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事3.89

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-21 21:07:59

清掃はきちんと行われていたと思いますが、部屋に焼き肉の臭いが漂っていました。冷蔵庫の中もだったので外からではないと思われます。
コロナ禍という事もあり、清掃の際は窓を開けられるお部屋ですので換気を充分に行っていただいた方が安心ではないかと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東急ステイ池袋 2021-06-21 23:28:32

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き 誠に有難うございます。

この度のお部屋の臭いにつきましては 大変申し訳ございません。感染症対策の観点からもご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃係とも共有し、お部屋の臭い予防・十分な換気を徹底して参ります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2021年春OPEN】東急ステイ函館朝市 開業応援プラン<特典付き>(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 バスタブ無しのシャワーブースのみ】