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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事3.89

総合2

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-06 10:34:05

地下鉄からの近さと値段の安さで利用させていただきましたが、お風呂場には無数の髪の毛が落ちており、清掃もされていないのではないかと大変不快に思いました。早急に対応改善すべきかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ池袋 2023-06-06 17:50:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の滞在では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関してご意見を頂きましてありがとうございます。
今一度清掃のやり方を確認し全スタッフへの共有を行いお客様が心地よく過ごしていただけるよう尽力して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】