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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-11 19:27:36

立地について。
JR・メトロの丸ノ内線/有楽町線の改札口を出たら、
副都心線を目指して歩いていくとエチカがあり、その先に最寄りの出口です。
少しだけ歩きますが、苦にならない距離でした。
感想を見ていると、「夜に女性が一人で歩くのはちょっと…」とありますが、
24時をまわる前ですが、そんなに気になりませんでした。
出口から寄り道せずホテルに向かうなら大丈夫だと思います。
部屋について。
適当な広さでした。部屋については公式HPで内装も見れるようになっているので、
そちらを参考にしてみてください。
シングルベッドではなくダブルベッド並みの広さのあるベッドだったため、
部屋も静かな分、ぐっすりと眠ることができました。
ホテルのセキュリティについて。
24時以降はカードキーをかざすことによってロビー入場になります。
その先のエレベーターホールへの入場は常時ロックされているので、カードで解除します。
このことについても公式HPで詳しく記載されてます。
事前に公式HPをチェックしたり皆様の感想を読んでいたりしたのでこの件については把握していましたが、チェックイン時にそのような説明は一切されませんでした。
隣でチェックインの手続きをしていたお客様には説明していました(別のフロントの方が)。
知っていたので何ら問題なく過ごせましたが、もし事前にチェックしていない方であれば戸惑うこともあったでしょう。
説明の有無が対応してくださる方によって異なるのは些か不満が残るので、
今後は統一されるようにお願いしたいと思います。
それ以外については満足した一泊を過ごすことができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東急ステイ池袋 2010-10-13 12:31:16

この度は東急ステイ池袋ご利用頂き有難うございました。施設・設備等お気に入り頂けました様で嬉しく思います。

フロントスタッフの案内の件真摯に受け止めさせて頂き全てのスタッフが皆様にご満足頂けますご対応が出来ますように精進して参ります。

今後も東急ステイ池袋ご愛顧の程お願い申し上げます。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】