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東急ステイ池袋のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2月21日から1泊利用しました。近辺にコンビニ数軒とファミレス等の飲食店があり、◎。室内も設備、清掃ともに文句なしです。朝食がついていたのですが、思っていたよりもキチンとした朝食でビックリ(笑)朝っぱらからガッツリ食べさせて頂きました！ありがとうございます。しかし、１つ不満点を言うならば、フロントの対応でしょうか。チェックイン時に対応がスムーズではなく、3回も『楽天トラベルから予約している○○です』と言わされました。対応していた年配の男性スタッフが聞き返す時に『は？』と言ったのも少しイラッとしました(笑)それくらいですかね。【ご利用の宿泊プラン】【グランドオープン記念】特別プラン☆シングルA 【禁煙】 １５平米
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この度は、東急ステイ池袋にご利用賜り誠にありがとうございました。まずは設備、清掃、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変光栄に思います。スタッフ一同、大きな励みとなります。しかしながら、フロントクラークの対応では、不快の念を抱かしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はマナー接遇に関して、再教育する所存でございます。これに懲りずに、次回のご利用を賜れますよう、切にお願い申し上げます。フロント
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投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
2月21日から1泊利用しました。
近辺にコンビニ数軒とファミレス等の飲食店があり、◎。
室内も設備、清掃ともに文句なしです。
朝食がついていたのですが、思っていたよりもキチンとした朝食でビックリ(笑)
朝っぱらからガッツリ食べさせて頂きました！ありがとうございます。
しかし、１つ不満点を言うならば、フロントの対応でしょうか。
チェックイン時に対応がスムーズではなく、3回も『楽天トラベルから予約している○○です』と言わされました。
対応していた年配の男性スタッフが聞き返す時に『は？』と言ったのも少しイラッとしました(笑)
それくらいですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は、東急ステイ池袋にご利用賜り誠にありがとうございました。
まずは設備、清掃、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変光栄に思います。
スタッフ一同、大きな励みとなります。
しかしながら、フロントクラークの対応では、不快の念を抱かしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はマナー接遇に関して、再教育する所存でございます。
これに懲りずに、次回のご利用を賜れますよう、切にお願い申し上げます。
フロント