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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事3.88

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-20 05:23:17

家族が病気で、しばらく帰宅出来ない事情があり連泊しました。洗濯乾燥機&電子レンジが部屋にある、しかもこんなきれいなホテルが利用できるとは知らず飛び付いて予約しました。しかも陶器の食器(お皿2、カップ、スプーン、フォーク)付き。自炊したかったので出来ればキッチン付きの方が良かったかな、と思いました。使用後の食器はできるだけ汚れをティッシュで拭き取り、ゴミや汚れを流さないように気をつけました。加湿機能付き空気清浄器があるのは良いのですがフィルターの汚れのせいか、うまく稼働しないようで洗えるフィルターは自分で洗って使いました。部屋の入り口が大理石調で靴脱ぎするとカーペット敷きになっていて玄関のようで良かったです。スリッパはもっと質素で構いませんので使い捨てだと嬉しいです。寝間着がロングシャツ型でおしゃれで気持ちよい。収納スペースがもう少しあると有難いです。ベッド下にあった箱を拭いて借りました。あって良かったです。毎日タオルや寝間着を交換して下さって助かりました。出来ればフェイスタオルは2枚にしていただけたら。アイロンをお借りできて、有り難かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
ホテル周辺環境は夜はあまり外出をお勧めできない雰囲気です。個人の感想です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東急ステイ池袋 2012-04-20 06:57:58

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、お部屋についてのご感想を詳細にお書き添えいただき重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機のフィルターは定期的に清掃しておりますが、お客様へご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考させていただきお客様が快適にお過ごしできますよう努めたく存じます。
お忙しいなかご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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