この度は東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはご不便をかけ、申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様に快適にお過ごし頂くべく改善策を講じさせて頂く様に致します。
また池袋にお越しの機会がございましたら、東急ステイ池袋をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
東急ステイ池袋　フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
電子レンジ・洗濯乾燥機は他のお客様からのご好評頂いております。
インターネットの回線に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
インターネットをご利用させる方がたくさんいらっしゃる場合、繋がりにくくなってしまう事がございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。検討させて頂きます。
快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様に快適にご滞在いただけますようこれからもスタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお越しの際にはぜひまた東急ステイ池袋をご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。洗面所のコップを利用なさったとの事ですが机の引き出しにマグカップの用意がございます。説明不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はそちらもお使い下さいませ。マッサージクッションの説明書も今後の改善点として挙げさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。またのご用の際は是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ池袋

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様へ快適にお過ごしできますよう、全部屋に洗濯乾燥機を設置させていただいております。
また、機会がございましたら是非東急ステイ池袋をご利用くださいませ。

東急ステイ　池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへはこのようなことがないよう随時補充をするよう指示いたしました。

ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ池袋

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。地図の件はご迷惑をおかけいたしました。これからの課題とさせていただきます。これからもよろしくお願い申し上げます。東急ステイ池袋　スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、清掃スタッフ含め教育を徹底する所存でございます。
是非、池袋店へのまたのお越しをお待ち申し上げます。
東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋のご宿泊いただき誠にありがとうございます。約１５平米ですが、既存店に比べると狭く感じられるかと存じます。アメニティーは青山店以外共通でございます。また朝食は昨年から一部の店舗（朝食サービスの無い店と青山店）以外、500円の有料とさせていただいております。是非、池袋店へのまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は東急ステイ池袋に長期ご滞在いただき誠に有難うございます。一週間に一度の清掃が東急ステイの特色のひとつで多くのお客様にご好評いただいております。ご理解ご了承いただきますようお願い致します。綿棒などの衛生用品はアメニティーとしてはご用意しておりませんがフロントに申し出ていただければご提供はできます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またこの度は、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮いたしております。

今後もお客様のご期待を裏切らないように努めていく所存でございます。

このたびは誠に有難うございました。

次回にご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

このたびは、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備、備品等に関しましてご満足いただけたご様子で大変恐縮でございます。
アメニティに関しましてはレディースプランをご利用いただければ、女性用アメニティをご準備いたしておりますので、ぜひご利用くださいますようお願いいたします。

有難うございました。

東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイは、６日以下のご宿泊について
清掃・ベットメイクを行っておらず、タオルなどの交換のみとなっております。

お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございます。

またのご滞在をお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋　フロント

この度は、東急ステイ池袋にご利用を賜り誠に有難うございました。

お部屋でごゆっくりとお寛ぎ出来たご様子で嬉しく思います。

またご朝食の件、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。

どうぞ、次回のご利用も宜しくお願い申し上げます。

フロント

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から度々当館をご利用いただいていること、重ねて御礼申し上げます。

髪の毛の清掃不備等に関しまてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同じようなことがないよう、清掃後にフロントスタッフのほうでも客室の確認を行いお客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。


この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シーツのご交換につきましては、大変申し訳ございませんでした。もし、またそのようなことがございましたらすぐにご対応させて頂きます。
6泊以下のお客様につきましては、毎日タオル類のご交換のみというのが当ホテルの清掃システムでございますが、ご希望のお客様には有料清掃も承っております。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めて参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お気づきの点をご教示いただきまして大変恐縮でございます。

お部屋のスリッパの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後お部屋の備品に関しまして、今まで以上に注意をして提供させていただきたいと思います。

お部屋の位置等ご希望がございます場合は、ご予約時の備考欄に入れていただければ、こちらで可能な限りご希望に沿う様ご用意させていただきたいと存じます。


ご朝食に関しましてはお客さまのご期待にお答えできず、心苦しい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ改善を図ってまいります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント