部屋2
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 21:12:38
-
禁煙のお部屋に一泊したのですが、前の宿泊者の方が隠れタバコでもされたのか…
タバコの臭いが残っていて、ウッと気持ち悪くなってしまいました。
備え付けのリセッシュを部屋じゅうにまいて、どうにか我慢しましたが…
吸わない人間には、少しの残り香でもいやなものです。
いつも愛用させて頂いているので、今回は残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東急ステイ池袋 2011年02月14日 22:15:55
-
いつも東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の清掃・確認が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。お気付きの点がありましたらフロントまでお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。フロント
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- 【シングルA 【禁煙】 １５平米】
部屋1
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 12:11:30
-
とても不愉快です。お風呂場に髪の毛が散らかっており、浴槽にも蛇口にも絡まっていました。
洗面台にあった歯磨き用のコップは前に使用したと思われる口紅の跡のような物もついていてカビのようにも見えます。気持ちが悪く他の所まで疑ってしまい、ベットは綺麗だったのでベッドの上だけで過ごしました。
他の方々の口コミを見てみると掃除の方の怠慢なのでしょうか？
ホテルとしては悪くないようですが！今回ばかりは一万円を払って泊まるホテルではないと思うくらい不愉快でした。せっかくの宿泊が不愉快で残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東急ステイ池袋 2022年11月14日 14:49:55
-
この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から度々当館をご利用いただいていること、重ねて御礼申し上げます。
髪の毛の清掃不備等に関しまてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同じようなことがないよう、清掃後にフロントスタッフのほうでも客室の確認を行いお客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA 《喫煙》 １５平米】
部屋1
m3yuki9538さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- m3yuki9538さん [40代/男性] 2022年03月28日 19:39:07
-
洗濯乾燥機が部屋にあるのが最高で毎週使ってます。ベッドも大きめでユニットバスなんかも大きめでかなり満足いくホテルです。
ですが、ゆったりベッドシングルって部屋を前にも使って、今回3連泊で今チェックインしたけど、明らかに前回同じプランで同じ部屋タイプ選んだ時より部屋が狭い。
結構回数泊まってるんで、そこそここのホテルの部屋の感じわかるつもりだけど、ゆったりの部屋ではないよね、ここ。わかんないけど明らかに前より狭いのでね。恐らく、違う部屋になる場合もあるよとかどっかに明記されてるのでしょう…。
そもそも料金変動制だとかなので料金のことはまぁいいけど、３泊だしちょい広の部屋期待してたので、気に入ってるホテルだし余計残念。
まぁ混んでるみたいだし仕方ないのかなー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東急ステイ池袋 2022年03月31日 11:55:19
-
いつも東急ステイ池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはゆったりベッドシングルの場合おおよそ16㎡～18㎡となっております。
今後のご利用につきましては確約はできかねるものの広めのお部屋ご希望の場合は極力ご希望に添えるように致します。ご希望の際はお知らせくださいませ。
東急ステイ池袋 フロント
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- 【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
部屋1
えん2239さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- えん2239さん [50代/男性] 2018年07月01日 17:57:41
-
連泊プランは掃除等はありません。以前、シーツにコーヒーをこぼしたが、替えてくれません。それを忘れて宿泊してしまいました。証拠はありませんが、掃除等は毎日しないのは、良くない影響があると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東急ステイ池袋 2018年07月02日 04:44:03
-
この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シーツのご交換につきましては、大変申し訳ございませんでした。もし、またそのようなことがございましたらすぐにご対応させて頂きます。
6泊以下のお客様につきましては、毎日タオル類のご交換のみというのが当ホテルの清掃システムでございますが、ご希望のお客様には有料清掃も承っております。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めて参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★早割り１４★】 １４日前までのご予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
部屋1
CHANELjjさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- CHANELjjさん [50代/女性] 2018年01月03日 14:29:12
-
部屋のスリッパの中に髪の毛ありました。窓の前がビルで初日の出もスーパームーンも見えなかったのが残念でした。朝食にフルーツが欲しかった。おかずの種類足りないし、お正月メニュー(餅とか魚)にして欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東急ステイ池袋 2018年01月03日 19:16:44
-
この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をご教示いただきまして大変恐縮でございます。
お部屋のスリッパの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後お部屋の備品に関しまして、今まで以上に注意をして提供させていただきたいと思います。
お部屋の位置等ご希望がございます場合は、ご予約時の備考欄に入れていただければ、こちらで可能な限りご希望に沿う様ご用意させていただきたいと存じます。
ご朝食に関しましてはお客さまのご期待にお答えできず、心苦しい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ改善を図ってまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
末筆ながら、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン（特典付き）【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】 １６平米】
部屋1
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みゅうみゅう5655さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- みゅうみゅう5655さん [50代/女性] 2016年07月01日 00:16:33
-
５泊の滞在で、利用しました。
立地も、分かりにくい上治安の良くないエリアでした。
お部屋の掃除も無く、タオルと寝巻きが、どんどん積み重ねられていて驚きました。
トレットペーパーの補充も、こちらからお願いしないと持って来てはくれず、朝食も美味しくありませんでした。リピートは、ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 東急ステイ池袋 2016年07月01日 10:24:42
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善を図るよう努力して参ります。
もしまたご利用頂ける機会がございましたら気になった点など、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
部屋1
えるけさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- えるけさん [40代/女性] 2015年11月14日 07:46:31
-
初めて利用しました。画像で認識していた以上に狭く、身動きが取れないくらい。それ自体はまだよかったのですが、とにかくエアコンが非常にかび臭い。部屋に入った時から湿気た臭いがしていたのでつけたところさらに倍増。除湿にしたら数十分後には臭いは消えましたが、暖房にするとまた復活。あまりのかび臭さに辟易しました。
出張先からアクセスしやすく、実は母校のすぐ近くなのでこれからも利用したいと思っていただけに残念です。エアコンの掃除を至急お願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 東急ステイ池袋 2015年11月14日 08:59:38
-
この度は東急ステイ池袋をご利用頂きありがとうございます。
エアコンの臭いにつきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。
エアコンは只今全館清掃を実施しております。
次回は快適にお過ごし頂けると存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【★早割り１４★】 １４日前までのご予約がお得！（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル【禁煙】 １６平米】
部屋1
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 17:40:16
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部屋に洗濯機があるのは大変助かりました。
朝食は日替わりで、野菜もあり、よかったです。
ただ、禁煙ルームに空きがなく喫煙ルームに宿泊したのですが、かなりタバコの臭いがきつかったです。
禁煙ルームが取れれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東急ステイ池袋 2015年09月09日 18:28:17
-
この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
洗濯機・朝食にご満足頂けた様でたいへん嬉しく思います。
お部屋に関して禁煙に空きがありましたら振り替えさせて頂くことも可能なのですが、満室の場合申し訳ないのですが、喫煙でのご用意となってしまいます。
恐れ入りますがよろしくお願い致します。
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【★早割り１４★】 １４日前までのご予約がお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 １６平米】
部屋1
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グリコ87さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- グリコ87さん [40代/男性] 2013年08月15日 14:40:41
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口コミがよかったので利用しました。フロントは緊張感なく私語が多く、説明も雑でした。部屋の設備は確かによいです。ブラインドカーテンはホコリまみれで使用できませんでした。エアコン、空気清浄機のフィルターが汚い(確認済み)せいか、ドレッサーの上に置いた財布に朝起きたらホコリがつもってました。誠実に掃除、仕事をしてください。二度と行きませんが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 東急ステイ池袋 2013年08月15日 15:24:15
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この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、不快なお気持ちを抱かせまして誠に申し訳ございませんでした。東急ステイ池袋：スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル《喫煙》 １６平米】
部屋1
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タビキチ三平さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
- タビキチ三平さん [30代/男性] 2012年10月02日 09:14:43
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立地の良さと東急という名前に惹かれ2泊しました。フロントは疲れきった感じがしました。男の人たちは挨拶もあまりなく、期待はずれでとても残念でした。
後でわかったのですが、東急ホテルグループとは関係ないようです。
部屋には、洗濯機や電子レンジがあり、とても便利です。
がエアコン吹き出し口の壁は綿ほこりだらけ。空気清浄機はありましたが吹き出し口はほこりがついていてくしゃみが止まりませんでした。
朝食は、おかず一品にパン、焼おにぎりかケチャップライス（日によってどちらか替わっているようです）サラダ、日替わりスープ、コーヒー、オレンジジュースなど最低限揃っていました。
セキュリティーはカードで守られており、外部から訪問者がはいれないので、安心です。
大事な忘れ物を冷蔵庫にしてしまい、忘れ物台帳にないとかでホテルに探していただいています。これだけセキュリティーがしっかりしていますのですぐに見つかることを期待します。
立地、設備優先の方には特にお勧めです。ホテルというよりは、ウィークリーマンションの方がイメージに近い感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 １６平米】
部屋2
投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ
観光で訪れたのですが、雨でびしょ濡れになっていたので部屋に洗濯機があったのがすごく助かりました。
部屋に行くまでにキーが２ヶ所あるので、そのあたりも安心できました。
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この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。洗濯機、電子レンジ、加湿空気清浄機など全室に備え付けてあります。セキュリティーなど大変ご好評をいただいております。またのご利用をお待ち申し上げます。