いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋を出ることなく洗濯乾燥機や電子レンジをご利用いただけますので、ご連泊の際にも住まいのように快適にご滞在いただけるかと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に電子レンジ・全自動洗濯乾燥機を備え付けさせていただいているのが、私ども東急ステイの最大のセールスポイントでございます。
どうかこれからも東急ステイ池袋をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ池袋をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
客室にございます電子レンジと洗濯機についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め担当部署と共有させていただき、お客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただき、また利用したいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご満足頂けたのであれば幸いでございます。
洗濯乾燥機はこれからの暑い季節にもお役に立てるかと存じます。
今後とも快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
電子レンジ・洗濯乾燥機はたくさんのお客様からご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
洗濯乾燥機や電子レンジはたくさんのお客様からご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば幸いにございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に常備しております洗濯乾燥機と電子レンジは他のお客様からご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば幸いにございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着にご苦労をお掛けし、誠に申し訳ございません。大通りから1本入った場所になる為場所が分かりにくいとのお声を時折頂戴します。地図の分かりやすさ電話でのご説明等より分かりやすくするよう努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
室内の電子レンジ・洗濯乾燥機につきましては多くのお客様にご好評を頂いております。現在の所おしゃれ着用の洗剤。及び柔軟剤の設置はあいにく予定しておりませんが今後のご意見として承ります。（柔軟剤は1個¥50でフロントにて販売しております。）朝食会場の手袋につきましては早速Mサイズを発注しご利用頂ける様ご用意いたします。お部屋の清掃につきましては不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃係へ連絡し徹底して参ります。係がお伺いする時間に関しましてはその日の混雑状況により異なっておりますが、ご希望の時間がございましたらフロントまでお知らせくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴し書き込みを頂き誠にありがとうございました。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠に有難うございます。初めてのご利用重ねて御礼申し上げます。東急ステイは都内18店舗の他、近年は地方にも店舗をオープンしております。またのご利用の際にお選び頂ければ幸いでございます。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の備品につきまして、お客様のご期待に添いかねましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ミネラルウォーター等お飲物に関しましては、エレベーターホール内にございます自動販売機にて販売の形を取らせて頂いております。
また、コーヒーにつきましては セルフサービスのコーヒーマシンをフロント右手ラウンジにて無料でご用意致しております。

お客様の快適なご滞在に繋がるアメニティ・ご案内の拡充にスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をお待ち致してります。

東急ステイ池袋 スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が埃っぽかったとのこと、また冷蔵庫に食品が残っていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃係には作業方法について見直し、お客様にご迷惑をかけないよう注意いたしました。
フロント対応へはのお褒めのお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。とはいえ清掃・朝食係全てワンチームで運営する事の重要性を改めて肝に銘じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ池袋　スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。VODプランも昨今のコロナ禍の影響もあり、大変ご好評を頂いております。
又のご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ池袋　フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。シーツに関してのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考とさせて頂きます。

東急ステイ池袋　フロント一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。ご朝食につきましては感染拡大防止の観点からブッフェ方式を中止しプレートでのご提供となっております。何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます、
長期のご滞在に池袋をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋でお飲み頂けるコーヒーのご提供に関しまして、系列店舗とのサービスの同一化が出来ておらずご期待を裏切る結果になり大変申し訳ございません、
また、
ご朝食に関しまして、よりお客様に満足頂けるご提供を今後の課題とさせて頂きます、貴重なご意見誠にありがとうございました。



東急ステイ池袋

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
担当の者にお伝えし、改善できるよう努めて参ります。

お客様により御満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋　スタッフ一同

この度は東急ステイをご利用いただき、誠に有難うございます。
これからもお客様により御満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋　スタッフ一同