この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてメニューの検討を担当者とさせていただく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お近くにお越しの機会がございましたら是非また東急ステイ池袋をご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
尚且つ、当ホテルの立地とお部屋につきまして、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋　フロント一同

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅周辺からホテルまでは地下道をご利用いただきますと人通りの多い大通りから１分ほどでお越しいただけます。
また、チェックアウト時のスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご滞在中のみならず、チェックイン、チェックアウト時にも気持ちの良いご挨拶ができますよう今一度スタッフの意識向上、徹底を図ってまいります。

お近くにお越しの機会がございましたらぜひまた東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。


東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでは、直通の地下通路をご利用いただきC1出口から地上に上がっていただきますと繁華街を通らずにお越しいただけます。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご一考いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、14時半にご到着されてすぐにチェックインできなかった旨、ご指摘いただきました。
大変恐れ入りますが、お客様ご承知の通り、当ホテルのチェックインは15時からでございます。
早めにご案内できる場合は、清掃の進み具合によってになりますし、お時間によっては追加料金を頂いております。あらかじめご承知おき下さい。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ池袋　フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは大通りから一本裏手の通りにございますが、池袋駅から地下道をご利用いただき、最寄のC1出口から地上に上がっていただきますと人通りの多い大通りからすぐにホテルまでお越しいただけます。
スーツケース等大きなお荷物をお持ちの場合にはC6出口からエスカレーターで地上に上がっていただき、そのまま大通りを左手に見ながら歩いてドトールコーヒーの角を右に曲がっていただきますとより人通りの多い道からお越しいただけるかと存じます。

お部屋タイプについてですが、シャワーブースタイプのお部屋は構造上各階１室、エレベーター横のみの配置でございます。

各お部屋に備え付けの洗濯乾燥機、空気清浄機等は多くのお客様よりご好評をいただいております。


機会がございましたらぜひまた東急ステイ池袋をご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

いつも東急ステイ池袋をご利用いただき有難うございます。
今後も快適にお泊りいただける様心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wifiに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後随時改善できるよう留意致します。
尚、パソコンをご使用されるようでしたらLANケーブルの貸し出しも行っておりますので、ご希望でしたらお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機につきまして、大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。お客様の貴重なご意見のもと、今後の改善を図らせて頂きます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロントスタッフ

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ不在、冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。
スタッフからお声掛けをせず、お客様の貴重なお時間を割いてしまい、大変申し訳なく思っております。今後はこのような事が無いよう体制を改善して参ります。

冷蔵庫の件もご迷惑をお掛け致しました。

駅地下道のC1出口より徒歩1分の立地でございます。大通りから内側に位置しており、分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

東急ステイ池袋　フロント

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
また、一階エレベーターホールには各種お飲み物の自動販売機のご用意もございますので、どうぞこちらも併せてご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

この度は数あるホテルの中より、東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に至らぬ点があり、ご快適にお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。当該部屋のポットにつきましては早急に確認し、対応致しました。その他の点は今後の課題とさせて頂きます。
お褒めの言葉も合わせて頂きましてありがとうございます。
また、池袋にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
東急ステイ池袋　フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のメニューの件で種類が少ないというご指摘につきまして担当の者に話して改善出来る場合は改善いたします。
又、お部屋の価格につきましては検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

又のお越しをお待ちしております。

東急ステイ　池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。
トースタの件で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。課題と致しましてご検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミをご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見は貴重な意見として改善を図れるよう努めて参ります。
また池袋をご利用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました非常用ライトの設置位置に関して、ご不便をお掛け致しました。お客様の意見を参考とさせて頂きまして検討させて頂く所存でございます。
貴重なご意見を有難うございます。
インターネットに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。一度に多数のお客様がお使いになられると、遅くなってしまう事がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
また、池袋へいらっしゃる機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関してのご指摘、重ねてお礼申し上げます。
浴室の壁につきましては順次定期清掃を行っております。
その他清掃面に関しましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、今後清掃スタッフと共に意識の向上を図ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
電子レンジ・洗濯乾燥機は他のお客様からのご好評頂いております。
インターネットの回線に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
インターネットをご利用させる方がたくさんいらっしゃる場合、繋がりにくくなってしまう事がございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント

東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
完全に臭いが取り切れるいうわけには参りませんが、事前にご連絡いただければ消臭対応も承らせていただいております。

次回、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント