この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
室内の電子レンジ・洗濯乾燥機につきましては多くのお客様にご好評を頂いております。現在の所おしゃれ着用の洗剤。及び柔軟剤の設置はあいにく予定しておりませんが今後のご意見として承ります。（柔軟剤は1個¥50でフロントにて販売しております。）朝食会場の手袋につきましては早速Mサイズを発注しご利用頂ける様ご用意いたします。お部屋の清掃につきましては不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃係へ連絡し徹底して参ります。係がお伺いする時間に関しましてはその日の混雑状況により異なっておりますが、ご希望の時間がございましたらフロントまでお知らせくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴し書き込みを頂き誠にありがとうございました。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠に有難うございます。初めてのご利用重ねて御礼申し上げます。東急ステイは都内18店舗の他、近年は地方にも店舗をオープンしております。またのご利用の際にお選び頂ければ幸いでございます。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が埃っぽかったとのこと、また冷蔵庫に食品が残っていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃係には作業方法について見直し、お客様にご迷惑をかけないよう注意いたしました。
フロント対応へはのお褒めのお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。とはいえ清掃・朝食係全てワンチームで運営する事の重要性を改めて肝に銘じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ池袋　スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館では全てのお部屋に洗濯乾燥機を備えておりますので、短い期間でのご利用はもちろんのこと、出張などの長期滞在でも洗濯乾燥機の存在はご好評いただいております。

お客様がさらに快適にお寛ぎ頂けるよう、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ池袋　スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。VODプランも昨今のコロナ禍の影響もあり、大変ご好評を頂いております。
又のご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ池袋　フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。シーツに関してのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考とさせて頂きます。

東急ステイ池袋　フロント一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。ご朝食につきましては感染拡大防止の観点からブッフェ方式を中止しプレートでのご提供となっております。何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます、
長期のご滞在に池袋をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋でお飲み頂けるコーヒーのご提供に関しまして、系列店舗とのサービスの同一化が出来ておらずご期待を裏切る結果になり大変申し訳ございません、
また、
ご朝食に関しまして、よりお客様に満足頂けるご提供を今後の課題とさせて頂きます、貴重なご意見誠にありがとうございました。



東急ステイ池袋

この度は東急ステイをご利用いただき、誠に有難うございます。
これからもお客様により御満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋　スタッフ一同

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応により
お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

今回の件に関しましては
スタッフ全員で共有させていただき、
今後このような事がないよう徹底して参ります。

また宿泊プランにつきましても
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として今後検討して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ池袋
支配人

この度は東急ステイ池袋をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントして頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いた可もなければ不可もないという言葉を真摯に受け止め、今一度改善点等を見つめ直したいと存じます。
朝食に関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。他のお客様からもご指摘を頂いておりまして、現在改善する様考案中でございます。
お客様のご貴重なご意見を真摯に受け止め、精進して参りますので、また池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の近くに位置しております為、治安に関しましてはお客様よりご意見をいただくこともございます。しかし、お客様のご感想にもございます通り、池袋駅Ｃ１・Ｃ６出口より、徒歩２～３分の圏内にございまして、そのアクセスの良さからたいへんご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋　フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては多くのお客様よりご意見を頂戴しており、改善を図るべく都度本部に伝えさせていただいております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてメニューの検討を担当者とさせていただく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お近くにお越しの機会がございましたら是非また東急ステイ池袋をご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

いつも東急ステイ池袋をご利用いただき有難うございます。
今後も快適にお泊りいただける様心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wifiに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後随時改善できるよう留意致します。
尚、パソコンをご使用されるようでしたらLANケーブルの貸し出しも行っておりますので、ご希望でしたらお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ不在、冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。
スタッフからお声掛けをせず、お客様の貴重なお時間を割いてしまい、大変申し訳なく思っております。今後はこのような事が無いよう体制を改善して参ります。

冷蔵庫の件もご迷惑をお掛け致しました。

駅地下道のC1出口より徒歩1分の立地でございます。大通りから内側に位置しており、分かりづらくご迷惑をお掛け致しました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

東急ステイ池袋　フロント

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
また、一階エレベーターホールには各種お飲み物の自動販売機のご用意もございますので、どうぞこちらも併せてご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

この度は数あるホテルの中より、東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に至らぬ点があり、ご快適にお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。当該部屋のポットにつきましては早急に確認し、対応致しました。その他の点は今後の課題とさせて頂きます。
お褒めの言葉も合わせて頂きましてありがとうございます。
また、池袋にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
東急ステイ池袋　フロント