受験の前泊で親子で利用。洗濯乾燥機、マッサージクッション、アメニティ…至れり尽くせりでした。
駅からのアクセス、食事、買い物の便も良く、周りは飲み屋さんばかりですが静かに過ごせました。私は付き添いましたが、このホテルであれば受験生一人でも親御さんは安心ではないかと思いますよ。
スタッフの方からお心遣いをいただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

JRからは離れてますが、副都心線の改札からはかなり近いです。
突然の宿泊で、替えの下着を持ってなかったので洗濯乾燥機は本当に助かりました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

大変満足出来たホテルでした。
東京に行く際は是非泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

研修があり、3連泊しました。
レディースルームにアップグレードしていただきました。
乾燥機付き洗濯機があり、洗剤もフロントでもらえるので、洗濯ができ、連泊しているので、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

赤羽に居る娘の所に行くため
主人と泊まりました。
ベッドは少し硬めで私にはちょうど良かった。浴室の段差もなく
お風呂も大きく我々高齢者にはありがたかった。
各部屋のレンジと洗濯機は　ビジネスマンには　大助かりでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月6日から2泊しました。
立地は初めて行く方には迷いやすいかな？と感じました。
部屋やお風呂、トイレは広くて快適です。
夜のミーティングの為利用したのですが、昼間部屋で休んでいたところ掃除の方に急にドアを開けられビックリしました。
せめてノックして確認するなどして欲しいです。
ドアにロックをかけていた為入っては来れませんでしたが、そのロックを無理やり開けようとする従業員に驚きました。

総合的にはよかったので、また利用しますが、清掃員の教育お願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

東京への出張時には池袋のホテルを利用することが多いのですが、東急は初めての利用でした。

今回は４泊でしたが、お部屋をグレードアップしていただき、上層階の広い部屋で、大変快適に過ごせました。
各部屋に洗濯乾燥機がある、ということはこんなにも便利なんだ、と実感しました。
通常なら、他の階に設置してある洗濯機で洗い、時間になったら、乾燥機に移しに行き、乾燥が終わったらまた取りに行く。
これが自室で完了するのですから、感激です。
まるで、マンションの自分の部屋のように過ごせました。

立地も駅から近く、地下街を利用すれば、丸井の対面の出口から、エスカレーターもあり、便利でした。
バスルームも、バリアフリー仕様で、かなり広く、バスタブも足を延ばせるくらいでした。

ミニキッチンと電子レンジ、湯沸かしポットもありましたが、今回は使用せず。

１Ｆに朝食のスペースがありますが、そこで昼12時から夜12時まで、コーヒーの無料サービスをやっているのも有難いです。

朝食は、まあ可もなく不可もなく。豪華とは言えませんが、最低限の品数です。
ドリンクはコーヒー、紅茶類、牛乳、ジュース３種類でした。パンも３種類。
1,020円、と言われると、ちょっと寂しい感じがします。朝食付きプランでなければ、外のカフェ等で食べたほうが良いかと思います。

が、設備、サービス、立地等、どれをとってもさすが東急、という感じでした。
次回以降も、値段さえ合えばこちらにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

フロントの対応がとても丁寧でした。部屋の設備とてもきれいで、
特にお風呂の大きさが広く、ゆっくりくつろげました。
ベッドも広く、部屋の大きさも広かったです。
朝食がおいしく、朝食担当のスタッフの対応もとても気持ちのいいものでした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

室内が新しくてきれい。レンジも食器もあり便利。洗濯機まで室内にあるので使いました。大変良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

池袋滞在の際には必ず利用させてもらっています。
一番好きなホテルです。
以前、禁煙の部屋が取れずに喫煙の部屋にしたら、スーツケースの中までタバコくさくなってしまったので、タバコを吸わない人は禁煙の部屋を取らないとダメだと思いますが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

猛暑日だったので駅地下街の出口から近くて助かりました。
洗濯乾燥機を一度使って便利さを知ってしまいました。笑
必要最小限のアメニティでしたが、特に不自由なかったです。イオンドライヤーの風量が大きいこと、シャワーの水圧が高いこと、デスクの鏡と折りたたみ鏡がメイクに便利なことが、とても快適でした。
特に、フロントの皆さんの対応が丁寧で気持ちがよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

東急ステイさんは、いつも出張で利用させて頂いております。洗濯機備えつきは本当に助かります。
また使わせていただきます。よろしくお願いします！。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

初めてお世話になりましたが、洗濯機や電子レンジがお部屋にあるのでとても便利。
一泊だし洗濯機は必要ないかな？と思っていたのですが、利用してみると良さに気づきました！

ホテル周辺は夜の街なのですが、地下街から上がれば気になりません。
女性一人で泊まるのであれば、地下のお店でいろいろ調達してお部屋に行くのがいいなと思いました。

ホテルの方々は親切ですし、丁寧な方が多く、気持ちよく過ごすことが出来ました。


また池袋に宿泊する際は、こちらにお世話になろうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

すっかり常連さんになってしまいました。笑
今回も、とっても満足でした！
対応や、お部屋の綺麗さ含め、最初から最後まで気分が良かったです。
来月の予約は都合が合わなくなってしまってキャンセルしましたが、早朝仕事のときはこちらを必ず利用させていただきます。
また宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

またまた泊まりました！笑
仕事の関係で、すっかり常連さんになってしまいましたが、フロントの対応含め、今回も快適な1日を過ごせました。
今まで不快に思ったことはなく、いつ泊まってもお部屋は綺麗で、今回も1人では十分すぎるくらい広いお部屋で良かったです。
臭いもないし、掃除も隅々まで行き届いてました！
今までレディースフロアの部屋でしか見なかった、冷蔵庫の上の棚にある大きな鏡が、今回あったので嬉しかったです。
メイクするとき、縦置きの鏡があると助かるのです！
サイズも大きくてとても使いやすい。
ありがとうございます。
洗面所で長時間立つのは辛いし、テレビを見ながらとか、机で椅子に座ってゆっくりメイクをしたい派なので、鏡が別で用意があるのは嬉しい。
でも、ない部屋が多くて、そのときは手持ちの小さい鏡でやっていたので、全部のお部屋に必ず置いて欲しいです！
あとは、マッサージクッションも全部のお部屋にあると嬉しいです。笑
出来れば…という点です。
不快に思っている訳ではないので評価は下げませんでした。
引き出しの金庫の上の引き出しには、食器とかフォークとか綺麗に入ってます。
1泊は本当にもったいない！
機会があればまた連泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

GW期間は、仕事の関係で自宅かホテルの行き来です。
今回は初めての連泊でした。
1泊目からお部屋が綺麗で、エアコンも適温に設定されていて、お客様を迎い入れる体制がしっかり整っているので快適でした。
また仕事からホテルに戻ったときは、ベッドメイキングはサービスにないのですが、新しいタオルをしっかりと、しかもフェイスタオルは1枚多めに置いていてくださって有り難かったです。
ゴミの回収とタオル交換で、ベッドメイキングも清掃もないのに、綺麗にはなっていたので(少し整えられていた様子)で良かったです。
ありがとうございます。
でも正直、ベッドメイキングや清掃も、何泊であろうとしっかり込みであると本当に嬉しいです。
気に入って何度も利用しているのもあり、前向きに考えて欲しいです。笑
お願いします！！！
フロントの対応も最後まで良かったです。
元気に丁寧にありがとうございます。
アメニティは本当に必要最低限のものが揃っているので、高級ホテルのようなアメニティを求めている方、肌が弱いなど不安がある方は、自分で持ってきたほうが良いかもです。
私は高級ホテルでも、気に入っているものを使いたい派で、用意して行くのでアメニティを使った感想は言えませんが、見た感じ、手ぶらで行っても困らないとは思います。
シャワーは強めのシャワーなので、個人的にはツボ押し代わりに凝っているところに当てたりしています。笑
湯船に浸かったようなポカポカ状態で出られるのでシャワーのみの部屋でも十分気持ちがいいです。
洗濯洗剤がサービスで1つ付いてきますが、追加で買うこともできるし、値段も1つ100円もしないのでかなり良心的でいいですね！
各部屋に洗濯機があることで、仕事で着る制服も、汗をかいた服も清潔に出来るのですごく助かっています。
これからもずっと利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

息子が大学受験の前泊で宿泊しました。フロントの方からのキットカットのサプライズ、ありがとうございました。
立地も良く無事に過ごせました。朝食付きでしたので朝ご飯も食べて試験に迎えました。ただ、割と洋食がメインだったようで、出来れば白米とお味噌汁だけでもあればなお良かったと息子が言っていました。
この時期限定で受験生宿泊プランとしてチェックアウト時に昼食を希望者には付けてもらえたらますます利用しやすくなりそうです。
今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

・洗濯機が各部屋に設置してあるので便利
・部屋がキレイ
・ヘアアイロン(巻くタイプ)もあるので荷物が減るのがありがたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

3回目の利用です。
今回はシャワールームタイプのプランで予約しました。
いつもバスタブに浸からないので、私はこのお部屋のタイプの方が嬉しいんです。
今回もスタッフさんがとても良い方で、研修中のスタッフさんでしたが、きちんとした対応で何も問題ありませんでした。
受付のお仕事大変だと思いますが、頑張ってください！
お部屋はとても綺麗で、シャワールームは人が2人入っても余裕な広さでビックリしました！
今回も不満なところなく、快適に過ごせました。
また来月も宜しくお願いします。
誕生日の日も宿泊予約しました。笑

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

ハイクラスなホテルだけが良いホテルという訳ではありません。

こちらのホテルはとにかくフロントの対応が気持ちいい。
説遇とか関係なく、こちらの要望を出来る限り叶えようとするその姿勢を見ると、このホテルにして良かったなと思えます。
そういう対応をされると普通のお部屋が(失礼な表現ですが)、とても居心地の良い空間に変わります。

近くに用があれば是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月