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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.89
  • 食事3.89
宿泊年月
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風呂5

メール・コンテンツさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

メール・コンテンツさん [50代/男性] 2017年11月11日 15:41:42

また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年11月11日 17:33:04

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂5

メール・コンテンツさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

メール・コンテンツさん [50代/男性] 2017年11月11日 15:41:23

また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年11月11日 17:33:13

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂5

メール・コンテンツさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

メール・コンテンツさん [50代/男性] 2017年11月11日 15:41:06

また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年11月11日 17:33:19

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

風呂5

メール・コンテンツさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

メール・コンテンツさん [50代/男性] 2017年11月11日 15:40:50

また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年11月11日 17:33:26

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

風呂5

メール・コンテンツさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

メール・コンテンツさん [50代/男性] 2017年11月11日 15:40:30

また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年11月11日 17:33:34

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 23:54:01

立地や室内の清潔感など、申し分なし。
ただ、朝食はいたって普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年10月27日 00:59:13

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 01:12:10

7月に続き、2度目の利用です。駅から少し歩きますが、地下道で行けるので池袋西口の夜の喧騒に関係なく安心です。朝食は若干物足りない方もいるでしょうが、自分にはちょうど良かったです。まわりには飲食店も多いですし。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ池袋 2017年10月11日 03:04:54

再度ご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がご安心されて当ホテルにお越しになられた事を大変嬉しく存じます。
また朝食もご満足いただきこの言葉を糧にこれからも精進して参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 19:08:51

バスタブが広くて脚を伸ばせて
最高でした。機会があれば、宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年10月05日 21:15:54

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお寛ぎ頂けましたことを大変嬉しく存じ上げます。また池袋へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 14:54:50

スタッフさんの優しい笑顔と綺麗な部屋に仕事の疲れも吹き飛びました。池袋に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ池袋 2017年08月29日 16:30:36

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご到着をお待ちしております。


東急ステイ池袋 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:59:34

立地も抜群 価格に見合うサービスです
洗濯機もいいですねえ
池袋で泊まるなら第1候補です
朝食は必要十分
豪華なビュッフェを希望するならそれを
謳ってるところにすべきでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ池袋 2017年08月27日 23:13:11

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や設備についてのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回以降もお客様に東急ステイ池袋をお選びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご意見やお気づきの点等ございましたら、フロントにお申しつけくださると幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 14:38:02

都内でライブがあったのでホテルを利用させていただきました。
駅出口からとても近く、疲れていたのでとても助かりました!レディースプランのアメニティも充実していて選ぶのが大変なくらい(笑)
お部屋もとてもキレイで快適!
洗濯機もライブ帰りだったのでとても助かりました!夏ライブは汗が尋常じゃないので部屋で洗濯&乾燥が一気にできるのはとても便利!おかげでお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
機会があればまた利用させていただきたいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東急ステイ池袋 2017年08月07日 14:58:21

この度は、東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた様でございまして、大変嬉しくご投稿の方を拝見させていただきました。
レディースプランをご予約のお客様には、チェックイン時に、16種類ございます女性用アメニティを差し上げております。
お部屋や洗濯乾燥機につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。こちらも大変多くのお客様にご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【充実の選べるアメニティ】レディース専用フロア宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースルーム 【禁煙】 15平米】

風呂5

みかぽん1978さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

みかぽん1978さん [30代/女性] 2017年08月01日 20:33:35

2回目の宿泊でした。この時期には洗濯機がほんとにありがたかったです。
お風呂が広くて体格のいい彼ものんびりお湯に入れたと喜んでいました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ池袋 2017年08月02日 14:10:30

この度2度目のご利用誠にありがとうございます。
他のお客様からも洗濯機が備え付けられている件で、大変ご好評頂いております。
浴槽の広さもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を旨にスタッフ一同更に精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております

東急ステイ池袋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MMT-013さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

MMT-013さん [50代/男性] 2017年07月03日 20:14:28

新宿で夜遅くまでお付き合いし、気が付いたら0時。遅れますとの連絡を入れ、チェックインしたのが午前1時頃。申し訳ありませんでした。
しかし、駅に近く、新しくきれいで、客室も広く、申し分のないホテルです。浴槽を使わない派なので、シャワールームも逆に広くて良かったです。
楽しみにしていた朝食は、必要最低限な品数だったので、唯一の減点ポイント。
リピートしたいホテルでた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年07月04日 03:32:17

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様からのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。シャワーブースタイプのお部屋は浴槽をご利用されないお客様に大変ご好評頂いております。ご朝食のメニューにつきましては、ご意見をもとに改善を図る所存でございます。更に満足して頂けますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS 【喫煙】 16平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 00:35:24

東急ステイさんはいつも利用させてもらってます。
部屋も清潔でバスルームが広いので気に入ってます。
洗濯機や電子レンジがあるのもとても便利です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月25日 08:27:31

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に嬉しく存じます。今後も設備、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 22:00:39

洗濯乾燥機、ルルドのマッサージクッションも疲れた体に活用させていただきました。横浜にも東急スティ できたらいいのにな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ池袋 2017年06月02日 08:27:13

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。洗濯乾燥機等、設備に関しましては他のお客様からもご好評頂いております。
これからもお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
また近くにお越しの際は是非東急ステイ池袋をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

暑い日が多くなってまいりましたので、お体には十分お気をつけください。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースルーム 【禁煙】 15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:17:32

お部屋に洗濯乾燥機が付いていて、フロントで洗剤もいただけるので汚れたものを洗えてすっきりしました。お風呂も、このクラスのホテルには珍しいくらい広くて綺麗で疲れも取れました。また、泊まりたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ池袋 2017年05月25日 19:15:51

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備面についてのお褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非東急ステイ池袋をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂5

akuman1231さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

akuman1231さん [30代/男性] 2017年04月04日 09:22:54

3月12日宿泊、この1年間池袋に宿泊する際、空室があれば東急ステイ池袋にお世話になっています。
前回のコメントを見てもらえればここのホテルのレビューが分かるので簡略させてもらいます。

立地は駅から若干歩きますが段差はすべてエスカレーターで移動かつ駅地下を通るので雨に降られても大丈夫。
ホテルの部屋は広く、常に清潔で設備が最新でドラム式の洗濯機があるのは非常にありがたく個人的にはお気に入りのホテルです。

以前指摘した部屋に風呂なしも、シングルAタイプを選ぶとバス付だったので問題解消。
VODは前回から使用していないので、改善されたかまだわかりません。

ただ、多く泊まっていて何回か同じ問題があったので報告させていただきたいのですが、特に荷物をホテルのバックヤードに一杯預けている場合思うのですが、チェックイン完了後担当の方が「お荷物をお持ちします」とバックヤードから持ってきてもらうのはありがたいのですが、その時自分は両手が荷物でふさがっている状態だったため、預けていたスーツケースやパソコンが入ったかばんを持ってきてもらっても困ってしまう。担当の方に「部屋に荷物置いてからまた取りに来ます」とお伝えし、一度自分の荷物を部屋に置いて預けていたスーツケースとかばんを取りに行ったら誰も自分の荷物を見ておらずバックヤードの入り口にぽつんと置いてあるのは残念でした。出来ればこういった際、最悪バックヤードにもう一度荷物を入れなおしていただけると盗難上助かります。更に言うと可能であれば事前に預けている荷物をチェックイン当日に部屋に置いといてもらえると非常に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ池袋 2017年04月04日 17:56:25

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。
また設備の事に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいたお部屋タイプですが、シングルSタイプは、バスタブなしのお部屋になっておりますが、その他のタイプのお部屋につきましては全室バスタブがついてございます。

お預かりの荷物の件に関しまして、フロントスタッフの対応が、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただいた点をスタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。

お客様の貴重な時間を割いてご意見を頂き誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 13:48:44

前回利用し快適だったので 今回も連泊で利用しました。サービスはもちろん 14階の部屋から眺める夜景は一番の疲労回復でした。今回は周辺の散策も出来たので 豊富な飲食店 コンビニ 緑の多い公園などバランス良い環境に満足です。
ホテルの前の朝から人が並んでいる鰻屋さん 気になります…
また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ池袋 2017年03月12日 14:55:41

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた様でございまして、私ども、大変嬉しくご投稿の方、拝読させていただきました。
当ホテル前の鰻屋さんですが、開店前から行列が出来る、人気店と伺っております。
次回ご宿泊の際、行かれてみてはいかがでしょうか?
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

風呂5

CNBさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

CNBさん [40代/男性] 2017年01月22日 16:51:59

池袋での常宿です。今回も快適に過ごせました。wifiのパスワードがどこに書いてあったか思い出すのに苦労しただけでした。テレビはあまり見ないので、すぐに消したため気付かず結局フロントに確認しました。上京時はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ池袋 2017年01月22日 19:05:54


いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 WiFiのパスワードにつきましてはご不便を掛け、誠に申し訳ございませんでした。
以後、ご案内の仕方を工夫し同じお問い合わせをいただかないよう努力して参ります。

こちらへお越しの際はぜひまた東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

風呂5

takutakumi23@yahoo.co.jpさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

takutakumi23@yahoo.co.jpさん [30代/男性] 2017年01月19日 19:07:52

この度宿泊させて頂きまして、クレジットカードを忘れたのですが、その対応をしてくださったスタッフと責任者の方が非常に親切で助かりました。
施設も綺麗で非常に良いですが、接客教育が行き届いているホスピタリティの高いホテルだと感じました。この度は誠にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ池袋 2017年01月20日 01:14:01

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忘れものが無事お手元に届いたご様子で安堵致しました。
また、お忘れ物の対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお泊まり頂くお客様に
気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。

またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

1248件中 81~100件表示

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