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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.14

総合3

drctitanさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

drctitanさん [50代/男性] 2016-06-19 17:52:26

洗濯乾燥機が付いているということで初めて予約していたしました。
2泊したのですが、洗剤は1つしかいただけず、2泊する旨を伝えたのですが、何泊でも1人一個の返事でした。一泊毎に1つにしていただけると良いと思います。コーヒーサービスするのなら、洗濯乾燥機あることを売りにされているなら、そっちに力をいれるべきだと思いますが!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ西新宿 2016-06-19 20:58:46

このたびは東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

洗濯洗剤につきましては、洗濯物の量にもよりますが、およそ2回分ほどご利用頂けます。
また、あわせて販売も行っておりますので、次回以降そちらもご利用頂ければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また新宿にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】