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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿

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    東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:1214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.63
    • 立地4.00
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.60
    • 食事3.17

    総合3

    投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2016-10-25 10:26:28

    以前にも一度利用したことがあり、その時もトイレのつまりの問題があり、今回も同様でした。特別多くトイレットペーパーを流したわけでもないのにつまってしまい、便器の水があふれそうになりました。根本的な対策が必要かと思いますが、とにかくあまり気分のいいことではありませんでした。改善を強く求めます。
    また、結構調理器具等がそろっているのに、ガラスのコップがないのは、不便です。ビールやチューハイをマグカップで飲めというのは、何とも惜しい気がします。早急にコップの追加を希望します。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2016年10月
    東急ステイ西新宿 2016-10-25 11:10:45

    この度は東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    並びに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    トイレの件に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    早急に原因究明に努めます。

    又、ガラスコップの追加につきましては担当部署にて検討をさせていただきます。

    これからもお客様にご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ西新宿
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    正規料金(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【ツインA【禁煙】 21平米】

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