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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿

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    東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:1214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.63
    • 立地4.00
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.60
    • 食事3.17

    総合3

    投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

    投稿者さん 2017-04-08 18:03:03

    今回、ちょっと残念が事がありました。
    風呂のシャワーカーテンに「湯あか」的な汚れが残っていて、入浴前にシャワー流して掃除するという状況に。
    清掃時間に追われて慌てていたのかもしれませんが、こういった所は意外に目立ちますので見落とさないように
    して頂ければと思います。2か月に1回は確実に宿泊利用しているので、宜しくお願いします。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年03月
    東急ステイ西新宿 2017-04-08 18:59:00

    この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    清掃担当へお伝えさせて頂きますのはもちろんのこと、フロントでも客室の管理は徹底して行い、再発防止に努めさせて頂きます。
    また、その他ご不明なことや、気になることがございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。すぐに対応させて頂きます。

    次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ西新宿
    フロント 芳井

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