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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.14

総合3

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-08 18:03:03

今回、ちょっと残念が事がありました。
風呂のシャワーカーテンに「湯あか」的な汚れが残っていて、入浴前にシャワー流して掃除するという状況に。
清掃時間に追われて慌てていたのかもしれませんが、こういった所は意外に目立ちますので見落とさないように
して頂ければと思います。2か月に1回は確実に宿泊利用しているので、宜しくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ西新宿 2017-04-08 18:59:00

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当へお伝えさせて頂きますのはもちろんのこと、フロントでも客室の管理は徹底して行い、再発防止に努めさせて頂きます。
また、その他ご不明なことや、気になることがございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。すぐに対応させて頂きます。

次回のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 芳井

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