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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.17
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.02
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-07 22:43:49

室内の温度調整が出来ないのが難点。OFFにしても適温にならず、部屋を出るときにカードキーを外すことになるので、部屋に戻るとONに戻っている。また、浴室の喚起音が煩い。
部屋が暑いので、加湿器を使うしかないかとチェックしたが、黒く汚れていたため、使用を止めた。清潔さは大事なポイントの一つだと思うので、是非改めて欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ西新宿 2017-11-07 23:02:47

この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また,クチコミへのご投稿御礼申し上げます。

加湿器の設備に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。今後、このような事が無いようスタッフに注意喚起して、より一層の改善に努めます。又、エアコンに関しましては通常キーを抜くとOFFになるシステムでございますので、調査の必要が御座います。
また、新宿近郊にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ西新宿
フロント 赤坂

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

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