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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.14
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.00
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-07 18:46:43

部屋に洗濯機があり嬉しかったが、音が大きかった。
最初に洗剤が頂けて良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ西新宿 2018-03-21 18:34:03

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ西新宿にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に備え付けてございます洗濯乾燥機をご利用いただけましたようで、大変嬉しく思います。
洗剤もチェックインの際におひとつお渡しさせていただく他に、フロントにて販売も行っております。お荷物を減らせる点だけでなく、お召しになられたものを洗濯してからお持ち帰りいただける点でも大変好評をいただいておりますので、そちらもぜひご利用くださいませ。

しかしながらお洗濯中の音によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
機械の構造により音が発生してしまうのですが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう今後の検討課題とさせていただきます。ご宿泊いただいた方ならではの貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ 西新宿
フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】14日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

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