この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
セミダブルのお部屋より少し広めのツインタイプのお部屋もご用意ございますので、次回ご利用いただける場合ご検討いただければありがたく存じます。
照明につきましても大変お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。フロントで電気スタンドの貸出もございますのでお申し付けくださいませ。

お客様にとって安心してご来館できるホテルを目指して、設備・サービス等の向上に努めて参ります。
新宿近郊にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
スタッフ一同