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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.14

総合2

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-28 12:29:58

2回目の宿泊です。新しいホテルですので、建物自体はキレイです。
また、設備も電子レンジやケトル、食器類、乾燥機付き洗濯機、ズボンプレッサーとビジネスマンには申し分ありません。
1回目の時は清掃もOKでしたが、2回目は部屋の入り口に女性の長い髪の毛が1本と浴室にも髪の毛が1本ありました。目の届く所でそうなので、他は清掃せれていないのでは?と感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東急ステイ西新宿 2011-01-30 02:37:39

この度は東急ステイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう早急に改善図って参ります。お客様に快適に過ごして頂けるサービス・施設管理に努めてまいりますので、これに懲りずご愛顧くださいませ。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】