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東急ステイ西新宿 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1037件)
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東急ステイ西新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.19
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.06
  • 食事4.28
宿泊年月
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369件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 16:48:22

こちらは何度か利用していますがアーリーチェックインのプランを初めて見ました。このプランは本当に助かります!しかも10時~可というのはなかなか無いので飛びつきました。普通アーリーチェックインは高いのですが、こちらは何かの間違いかと思うほど安いです。是非これからも続けて下さい。あとはテレビのHDMIが使えると満点ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東急ステイ西新宿 2020年05月30日 19:06:34

この度は、東急ステイ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、該当プランを利用いただき、お礼を申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただけるプランを提供し、サービス向上に努力を続けてまいります。

今後も、どうぞ宜しくお願い致します。

東急ステイ西新宿

ご利用の宿泊プラン
【10時~チェックイン】テレワークとしてのご利用も可能。加湿空気清浄機・洗濯乾燥機完備(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 21:12:17

出張の前泊(一泊)だったので、洗濯機は使用しませんでしたが、あると安心ですね。朝食付き、コーヒー持ち出しサービスも嬉しいサービスでした。急な雨にも快く傘貸し出しいただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ西新宿 2020年02月27日 23:30:57

この度は東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
洗濯乾燥機はすべてのお部屋にご用意があり、長期のご滞在のお客様だけでなく、短期でのご滞在の方にもご好評をいただいております。
洗濯用洗剤もお渡ししておりますので、またの機会にご活用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス・設備の向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングルプラン(朝食付き) NEW
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 19:06:59

いつも快適に利用させて頂いています。
(質問ですが、抱き枕?は需要があるのでしょうか?私は利用しないので、毎回置き場に困ってしまいます。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ西新宿 2020年02月23日 23:33:42

この度は東急ステイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご質問いただきました抱き枕につきまして、抱き枕としての用途のほか、足元や腰などに置いていただく等の使用方法もございますのでお客様に合った方法でご使用いただければ幸いです。
これからも更なるサービス向上を目指し日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2020年春OPEN!】金沢/那覇/大阪/高山4棟開業応援プラン<特典付き>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 15:25:36

長期宿泊で洗濯機が使える点、冷蔵庫が大型なので食材がたくさん保存できる点が便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ西新宿 2020年01月30日 16:56:16

この度は東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
冷蔵庫は2ドアのもの、1ドアのものそれぞれをご用意しており、お部屋のタイプによってご用意が異なってまいります。
キッチン付きのお部屋でございますと基本的には2ドアの冷蔵庫をご用意しており、長期だけでなく短期のご滞在のお客様にもご好評をいただいております。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もサービスの向上により一層精進して参りますので、新宿近郊にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊でさらにおトク♪】★☆連泊割プラン♪☆★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 18平米】

立地5

@NTDさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

@NTDさん [50代/男性] 2020年01月21日 16:16:54

西新宿で仕事の際は必ず利用させていただいております。 洗濯機が部屋にあり長期出張の際に荷物が少なくて大変便利です。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ西新宿 2020年01月21日 17:47:18

この度は東急ステイ西新宿をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

「ご自宅にいる感覚」「また泊まりたくなるホテル」でもある当ホテルを今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿フロント:堀内

ご利用の宿泊プラン
【連泊でさらにおトク♪】★☆連泊割プラン♪☆★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 18平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 20:25:59

電子レンジ、大変便利でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ西新宿 2019年11月19日 20:53:21

この度は数あるホテルの中から東急ステイ西新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当館の設備に対するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ西新宿
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】★洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングルプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

があ2388さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

があ2388さん [60代/男性] 2019年10月28日 01:13:43

会社から近くて便利でした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ西新宿 2019年10月28日 07:28:37

この度は数あるホテルの中から東急ステイ西新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

全客室に洗濯乾燥機が設置されておりますので、急な出張や仕事の際のご宿泊の際には、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食付き)NEW
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 10:25:03

私はつかいませんでしたが、部屋に、洗濯機やレンジがありとても使いやすそうでした。次回は長期でお借りしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東急ステイ西新宿 2019年08月12日 10:58:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に嬉しく存じます。

当ホテルは全室に洗濯乾燥機と電子レンジを設置してございますので、長期のご滞在や急な出張にも最適です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF★ セミダブルプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 18平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:18:04

出張で2泊しました。2泊以上で寝具交換がないのは気になりません。部屋に電子レンジがあるのは便利でした。良かったのはシャワーの水圧が非常に強かったこと、残念だったのはエントランスに設置されているコーヒーサーバーが朝食時に使えなかったことです。新宿近辺で仕事がある時には次回も利用したいです。その時には朝食でもコーヒーサーバーのコーヒーが飲みたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ西新宿 2018年09月19日 18:36:53

東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミへもご投稿誠にありがとうございます。

設備をお褒め頂き光栄でございます。
コーヒーの件に付きましては、お客様の声として真摯に受け止めさせて頂きます。

また新宿をご利用の場合は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。

東急ステイ西新宿
フロント 芳井

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 16:32:42

洗濯機、簡単な食器や電子レンジがあり連泊するにはとても便利です。立地も新宿に程よく近く静かで良いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ西新宿 2018年03月21日 17:55:50

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ西新宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

洗濯乾燥機や電子レンジ・食器類をお部屋に備え付けてご用意させていただいてる点は、「滞在型」のホテルであります当ホテルの特徴のひとつでございますので、その点をお褒めいただけましたこと、大変光栄に存じます。

また、当ホテルは新宿駅から地下鉄大江戸線で2駅ほどの位置にございますが、近くには新宿中央公園という公園もございますので、都会的な雰囲気から少し離れた空気の中でお過ごしいただけるかと思います。

そして、数々の点をお褒めいただいただけでなく「また利用したい」との温かいお言葉まで頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。

今後も更なるサービスの向上のために精進して参りますので、新宿エリアにお立ち寄りの際はまたご来館いただけましたら幸いにございます。

東急ステイ西新宿
フロント 秋山

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【日・月連泊がお得♪】室数限定!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

rokmc997さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

rokmc997さん [30代/男性] 2017年12月02日 19:49:54

いつも出張の時お世話になってます。

会社からも近いし、何より連泊で利用するときは洗濯もできてすごい助かってます。

洗濯できるし、料理もできるし一石二兆ですね!

またご利用しようと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ西新宿 2017年12月04日 16:01:59

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルの特長である、洗濯機やミニキッチンをお気に召していただいているようで、とても嬉しく存じます。

今後も西新宿においでの際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
ご滞在中に何か気になることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 大古

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】☆クチコミ4.5☆全室ドラム式洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 18平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 12:09:05

洗濯機がいいです。全体的にいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ西新宿 2017年07月17日 12:56:35

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

洗濯乾燥機は全室に設置しており、大変好評をいただいております。
今後とも、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、新宿にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。

東急ステイ西新宿
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊でさらにおトク♪】★☆連泊特割プラン♪☆★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 09:29:51

以前宿泊したときに、部屋をグレードアップいただいていたようで、今回入室したときには「狭いな」と感じてしまいました。が、必要十分です。
フロントサービスに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ西新宿 2017年07月03日 12:46:28

この度は東急ステイ西新宿店を、ご利用ありがとう
ございます。
今回シングルAタイプのお部屋を、ご利用いただきました。シングルは、ミニキッチン付きの広いBタイプのお部屋もございます。

又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

   東急ステイ西新宿   フロント 小島

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

プニャ1032さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

プニャ1032さん [30代/女性] 2017年06月08日 14:40:11

フロントの方のご対応、笑顔で感じよかった

部屋は端っこだったのもあってか静かで心地よかった

トイレ入った瞬間少し匂いが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ西新宿 2017年06月08日 17:47:25

この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿御礼申し上げます。

トイレの設備に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありませんでした。今後、このような事が無いよう清掃スタッフ・フロントスタッフに注意喚起して、より一層の改善に努めます。

この様にご指摘を頂きつつも、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。

また、新宿近郊にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ西新宿
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【最大18%OFF】☆クチコミ4.5☆全室ドラム式洗濯乾燥機&電子レンジ完備!シングル朝食なしプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 12:36:47

連泊で予約できなくて、一泊ずつ予約したが、同じ部屋に連泊できるようにしてくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ西新宿 2017年02月05日 14:59:33

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
同じお部屋のタイプでご予約を頂いた際には、
そのまま同じお部屋でお泊まり頂ける様こちらで調整をしております。

喜んで頂き、大変嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 15:52:19

いつもながらコスパは高かったが、バスタオルに口紅がついてたのは良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ西新宿 2017年01月30日 20:50:53

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当はもちろんの事、フロントスタッフもお部屋やリネン、アメニティなどの管理を再度徹底して行い、再発防止に努めていく所存でございます。
二度とこのようなことが起こらないよう、従業員一同、精進して参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

また新宿近郊をご利用の際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ西新宿
芳井

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

ジェシカ1115さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

ジェシカ1115さん [40代/男性] 2016年11月06日 17:18:41

立地良く、部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。
回りにコンビニや飲食店も多く、駅にも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ西新宿 2016年11月06日 18:01:11

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

滞在中、お客様に快適に過ごしていただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルは近隣にオススメの飲食店も多く、レストランマップをご用意しております。

また、ご利用いただく機会がございましたら是非お問い合わせ下さいませ。

またのご宿泊お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】14日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

ねじょうさんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

ねじょうさん [50代/女性] 2016年09月23日 09:17:34

出張で使いました。駅から近く何かと便利でした。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ西新宿 2016年09月23日 17:50:17

この度は数あるホテルの中、東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様には今後も快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 15:04:13

過去何度か利用しています。今回は、2~3年ぶりの利用だと思います。
立地が良く、部屋もきれいです。手狭なのは値段を考えるとやむを得ないと思います。
コスパのよいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東急ステイ西新宿 2016年09月05日 18:52:31

この度は東急ステイ西新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ西新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 17:53:56

立地は、最寄駅から5分弱、周辺にはコンビニ、ドラッグストアなどありました。お部屋はすこし狭いですが、機能的な配置でしたので、問題ありませんでした。
靴を脱いで過ごせるのが良かったのと、ミニキッチン、洗濯乾燥機、冷凍室が使える冷蔵庫が備えていて、助かりました、チェックインの時に洗剤をいただけました。

新宿駅は地下鉄よりバスで行ったほうが便利です。ホテルから2、3分の十二社池の下バス停を利用しました。
料金210円で地下鉄より高いですが、階段を使わないのと、あまり歩かずに新宿駅にいけます。バスの本数も多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ西新宿 2016年08月02日 20:10:34

東急ステイ西新宿をご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿御礼申し上げます。
全てのお部屋に洗濯乾燥機が備え付けられておりますのが、当ホテルの特徴であり、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂いて、大変嬉しく思っております。


お客様には今後も快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

東急ステイ西新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】21日前の予約はとってもお得♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ツインA【禁煙】 21平米】

369件中 1~20件表示

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